买到过期食品怎么赔偿?律师教你维权3步走!

普法百科35秒前1

买到过期食品,消费者该如何维权?

在超市或便利店购物时,如果不小心买到过期食品,消费者有权要求赔偿,但很多人不知道具体该怎么操作,甚至觉得“自认倒霉”算了,法律对消费者权益有明确规定,只要掌握正确方法,完全可以合理维权。

保留证据是关键

发现食品过期后,第一时间拍照或录像,保存购物小票、商品包装(尤其是生产日期和保质期),如果已经食用并出现身体不适,及时就医并保留医疗记录。

买到过期食品怎么赔偿?律师教你维权3步走!

与商家协商赔偿

直接向商家反映情况,要求退货退款,并依据《食品安全法》第148条主张赔偿,法律规定,消费者可要求“退一赔十”,最低赔偿金额为1000元。

协商不成,投诉或起诉

如果商家拒不赔偿,可拨打12315投诉,或向当地市场监管部门举报,必要时,可向法院起诉,主张合法权益。


以案说法:过期食品维权真实案例

案例:
2022年,北京一消费者在某超市购买了一盒标价28元的酸奶,回家后发现已过期3天,消费者保留小票并拍照,向超市索赔1000元,超市起初只愿退款,但消费者坚持法律依据,最终市场监管部门介入,超市依法赔偿1000元。

律师分析:
此案中,消费者成功维权的原因在于:

  1. 证据充分(购物小票+过期商品照片);
  2. 法律依据明确(《食品安全法》第148条);
  3. 坚持合理诉求(不接受商家敷衍)。

法条链接:法律如何规定赔偿?

《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定:

“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”

解读:

  • 商家“明知”销售过期食品,消费者可主张10倍赔偿;
  • 若商品价格较低(如10元),按最低1000元赔偿;
  • 若因食用过期食品导致健康损害,还可额外索赔医疗费、误工费等。

律师总结:如何高效维权?

  1. 别怕麻烦——过期食品危害健康,法律支持消费者维权;
  2. 证据为王——购物小票、商品照片、医疗记录都要留好;
  3. 合理谈判——先协商,不成再投诉或起诉;
  4. 必要时找律师——如果商家态度强硬,可咨询专业律师协助。

作为消费者,你的权益受法律保护,遇到问题不要忍气吞声,合理维权才能让市场更规范!

(本文由专业律师团队原创,未经授权禁止转载)

买到过期食品怎么赔偿?律师教你维权3步走!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 09

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