买到过期食品怎么办?教你如何依法索赔!
"超市买到过期食品只能自认倒霉?律师教你三步拿到赔偿!" 内容** 不少消费者在超市或便利店购买食品时,一不小心就买到了过期食品,有的人选择忍气吞声,直接扔掉;有的人找商家理论...
在超市或便利店购物时,如果不小心买到过期食品,消费者有权要求赔偿,但很多人不知道具体该怎么操作,甚至觉得“自认倒霉”算了,法律对消费者权益有明确规定,只要掌握正确方法,完全可以合理维权。
发现食品过期后,第一时间拍照或录像,保存购物小票、商品包装(尤其是生产日期和保质期),如果已经食用并出现身体不适,及时就医并保留医疗记录。
直接向商家反映情况,要求退货退款,并依据《食品安全法》第148条主张赔偿,法律规定,消费者可要求“退一赔十”,最低赔偿金额为1000元。
如果商家拒不赔偿,可拨打12315投诉,或向当地市场监管部门举报,必要时,可向法院起诉,主张合法权益。
案例:
2022年,北京一消费者在某超市购买了一盒标价28元的酸奶,回家后发现已过期3天,消费者保留小票并拍照,向超市索赔1000元,超市起初只愿退款,但消费者坚持法律依据,最终市场监管部门介入,超市依法赔偿1000元。
律师分析:
此案中,消费者成功维权的原因在于:
《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定:
“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
解读:
作为消费者,你的权益受法律保护,遇到问题不要忍气吞声,合理维权才能让市场更规范!
(本文由专业律师团队原创,未经授权禁止转载)
买到过期食品怎么赔偿?律师教你维权3步走!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。买到过期食品,消费者该如何维权? 在超市或便利店购物时,如果不小心买到过期食品,消费者有权要求赔偿,但很多人...
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