买到过期食品怎么办?教你如何依法维权!

普法百科35秒前1

过期食品怎么赔偿?消费者权益保护不容忽视!

日常生活中,我们偶尔会在超市或便利店买到过期食品,轻则影响口感,重则可能危害健康,遇到这种情况,很多消费者往往选择自认倒霉,直接扔掉,但其实法律已经赋予了我们维权的权利!买到过期食品到底该怎么赔偿?我们就从法律角度,教你如何正确维权!

过期食品的法律定性

根据《食品安全法》规定,食品经营者不得销售超过保质期的食品,过期食品属于不符合食品安全标准的商品,消费者购买后,有权依法要求赔偿。

买到过期食品怎么办?教你如何依法维权!

买到过期食品,如何维权?

(1)保留证据是关键

  • 购物小票或支付记录(证明购买事实)
  • 过期食品本身(最好拍照或录像,记录食品包装上的生产日期和保质期)
  • 商家沟通记录(如协商赔偿时的录音、聊天记录等)

(2)先与商家协商

可以先与商家沟通,要求退货退款,并依法主张赔偿,根据《食品安全法》第148条,消费者可以要求“退一赔十”,即退还购买金额,并额外获得商品价格的十倍赔偿;如果赔偿金额不足1000元,则按1000元最低标准赔偿。

(3)协商不成,可投诉或起诉

如果商家拒绝赔偿,可以向以下部门投诉:

  • 市场监督管理局(12315)
  • 消费者协会(12345)
  • 法院起诉(如果商家拒不赔偿,可依法起诉)

以案说法:过期食品维权成功案例

案例:2022年,某消费者在超市购买了一盒价值50元的巧克力,回家后发现已过期1个月,消费者保留购物小票,并拍摄了食品包装照片,随后向超市索赔,超市起初只同意退款,但消费者坚持依据《食品安全法》要求“退一赔十”,在市场监管部门的调解下,超市同意退还50元货款,并赔偿500元。

律师分析:该案例中,消费者保留了关键证据,并熟悉法律规定,最终成功维权,如果商家拒不赔偿,消费者还可以向法院起诉,要求1000元最低赔偿。

法条链接

  • 《食品安全法》第148条

    “生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”

  • 《消费者权益保护法》第55条

    “经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

律师总结

买到过期食品,千万别忍气吞声!法律赋予了我们强有力的维权武器,只要掌握正确的维权方法,就能有效保护自己的合法权益。
保留证据(小票、照片、录音)
先协商(要求“退一赔十”)
投诉或起诉(必要时可走法律程序)

食品安全无小事,消费者维权要勇敢!希望这篇文章能帮助大家更好地维护自身权益,让不良商家无处遁形!


(本文由专业律师团队原创,未经许可不得转载)

买到过期食品怎么办?教你如何依法维权!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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