楼上漏水怎么办？自家被泡成水帘洞该找谁赔？

你有没有经历过这种糟心事——大半夜突然听见天花板“滴答、滴答”响，抬头一看，墙皮开始鼓包，地板慢慢渗出水渍……别怀疑，大概率是楼上漏水了，这时候，你是默默拿盆接水等它停？还是火速上楼敲门对质？又或者直接报警？别急，今天咱们就来掰扯清楚：楼上漏水怎么办？责任归谁？损失怎么赔？

先说结论：不是所有漏水都要你自认倒霉，关键看原因、看证据、看责任归属。

第一步：冷静处理，先止损再追责

很多人一发现漏水，第一反应是冲上楼去理论，情绪激动、言辞激烈，结果邻里关系直接崩盘，后续赔偿更难谈，其实正确的做法是“三步走”：

1. 立即拍照录像留证据
   把墙面渗水、地板起翘、家具泡坏的情况全部拍下来，视频最好带时间戳，记录漏水持续时间和影响范围，这些将来都是索赔的“铁证”。

2. 及时通知物业和楼上邻居
   打电话或微信通知物业，让他们上门查看管道情况；同时联系楼上住户，请他们配合检查是否是自家水管破裂、马桶渗漏或装修不当导致，沟通时尽量保持理性,避免激化矛盾。

3. 做初步损失评估
   如果漏水严重，建议请专业机构做一次“房屋损害评估”，明确维修项目和费用预算，这笔钱虽然前期要自己垫付,但日后可以主张赔偿。

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责任划分：谁的锅谁背！

很多人以为“楼上漏的水，就该楼上全赔”，听起来合理，但法律上没那么简单。责任认定要看漏水原因：

• 如果是楼上装修破坏防水层、私自改管道导致漏水？
  → 责任在楼上业主，必须全额赔偿你的损失，包括维修费、家具损坏、甚至因无法居住产生的临时租房费用。

• 如果是公共排水管老化堵塞反水？
  → 物业管理不到位，未定期清理维护，属于物业公司失职,应由物业承担主要责任。

• 如果是突发爆管、不可抗力（比如地震）？
  → 可能构成“意外事件”，需要根据具体情况分担责任,不一定全由楼上承担。

• 如果你自己长期不管不顾，放任漏水扩大损失？
  →法院可能认定你存在“扩大损失”的过错,相应减少对方赔偿比例。

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协商不成？那就走法律程序！

现实中，很多纠纷卡在“楼上不认账”“物业推诿”“赔偿金额谈不拢”，这时候，别怕打官司,法律是你最硬的后盾。

你可以：

• 向社区或街道申请调解；
• 委托律师发《律师函》正式催告；
• 直接向法院提起财产损害赔偿诉讼，要求对方停止侵害、恢复原状、赔偿损失。

注意：这类案件诉讼时效为三年，从你知道或应当知道权利受损之日起算,千万别拖！

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以案说法｜张先生家被泡，法院判楼上赔8万元

2022年夏天，北京朝阳区的张先生下班回家，发现客厅天花板不断滴水，地板已大面积变形，经查，是楼上李某装修时擅自改动卫生间下水管，且未做好防水,导致污水倒灌渗漏。

张先生多次沟通无果，李某称“不是我造成的”，拒绝赔偿，无奈之下，张先生委托律师起诉，提交了物业出具的漏水排查报告、现场照片、评估公司出具的维修报价单（7.6万元）以及临时租房合同（每月5000元，住了两个月）。

法院审理认为：李某作为房屋使用人，在装修中未尽到安全注意义务，直接导致楼下受损，应承担全部侵权责任，最终判决李某赔偿张先生维修费、家具损失及租房费用共计8.1万元。

这个案子告诉我们：有理还得有据，证据完整才能赢官司。

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法条链接｜这些法律规定你要知道

• 《中华人民共和国民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
• 《民法典》第1184条：侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
• 《民法典》第296条：不动产权利人因用水、排水、通行等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
• 《物业管理条例》第35条：物业服务企业应当按照合同约定，对房屋共用部位、共用设施设备进行维修、养护,否则应承担相应责任。

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律师总结｜别让“小漏水”变成“大麻烦”

楼上漏水看似是邻里小事，但处理不好，轻则破财修房，重则反目成仇，甚至对簿公堂，作为专业律师,我建议你：

✅ 第一时间固定证据，不要删照片、不要急着翻修；
✅ 主动沟通但保留底线，避免情绪化对抗；
✅ 明确责任主体，别让物业或楼上“甩锅”成功；
✅ 该出手时就出手,必要时果断走法律途径维权。

房子是你最重要的资产之一，哪怕是一滴水，也值得你认真对待。

下次再听见天花板“滴答”响，别慌，拿出这篇文，一步步来——你不是一个人在战斗。

楼上漏水怎么办？自家被泡成水帘洞该找谁赔？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。