在超市买到过期食品,该忍气吞声还是索赔到底?

普法百科35秒前1

原创文章内容:超市买到过期食品,三步教你维权

逛超市本是件轻松事,但若不小心把过期食品带回家,不仅恶心还可能威胁健康,这时候,千万别自认倒霉!作为消费者,你有权要求超市赔偿

第一步:保留证据是关键
发现食品过期后,立即用手机拍摄:

在超市买到过期食品,该忍气吞声还是索赔到底?

  • 商品外包装(含生产日期、保质期)
  • 购物小票或支付记录
  • 食品现状(如变质、发霉)
    若已食用后出现不适,保留医院病历和检查报告。

第二步:当场协商,明确诉求
直接找超市客服,要求:

  1. 退一赔十:根据《食品安全法》,过期食品最低赔支付价款的10倍(不足1000元按1000元算);
  2. 医疗补偿:若因食用过期食品就医,可索赔医药费、误工费等。

第三步:协商不成,果断投诉
超市推诿?拨打12315或通过“全国12315平台”线上举报,同时向市场监管部门提交证据,若金额较大或健康受损,建议委托律师起诉。


以案说法:一瓶过期酸奶,获赔1000元

2023年杭州某案中,消费者购买了一瓶售价8元的酸奶,结账后发现已过期2天,超市起初只同意退货,但消费者坚持投诉至市场监管局,法院判决超市赔偿1000元。法官指出:“超市未尽到定期检查义务,需承担惩罚性赔偿。”


法条链接

  1. 《食品安全法》第148条

    生产不符合安全标准的食品,消费者可要求损失赔偿外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

  2. 《消费者权益保护法》第55条

    经营者存在欺诈行为,消费者可主张“退一赔三”,最低500元。


律师总结:别让超市“欺负”你不懂法

过期食品维权并不复杂,但许多消费者因“怕麻烦”放弃索赔。

  • 超市有义务定期清查货架,卖过期食品就是过错方;
  • 法律支持“小金额大赔偿”,哪怕只花5元,也能索赔1000元;
  • 维权成本低,一个电话或一封投诉信就能解决。

下次遇到类似情况,不妨理直气壮地说:“老板,这食品过期了,咱们依法解决!”

(注:本文基于真实法律条款及判例撰写,具体个案建议咨询专业律师。)

在超市买到过期食品,该忍气吞声还是索赔到底?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 09

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