在超市买到过期食品,如何索赔才不吃亏?
超市买到过期食品,消费者该如何维权? 那天下午,张阿姨像往常一样去家门口的连锁超市采购,在冷藏柜里,她发现一款常买的酸奶正在打折促销,便顺手拿了两盒,回家后,正准备享用时,女儿眼尖发现酸奶已经过期两...
逛超市本是件轻松事,但若不小心把过期食品带回家,不仅恶心还可能威胁健康,这时候,千万别自认倒霉!作为消费者,你有权要求超市赔偿。
第一步:保留证据是关键
发现食品过期后,立即用手机拍摄:
第二步:当场协商,明确诉求
直接找超市客服,要求:
第三步:协商不成,果断投诉
超市推诿?拨打12315或通过“全国12315平台”线上举报,同时向市场监管部门提交证据,若金额较大或健康受损,建议委托律师起诉。
2023年杭州某案中,消费者购买了一瓶售价8元的酸奶,结账后发现已过期2天,超市起初只同意退货,但消费者坚持投诉至市场监管局,法院判决超市赔偿1000元。法官指出:“超市未尽到定期检查义务,需承担惩罚性赔偿。”
生产不符合安全标准的食品,消费者可要求损失赔偿外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
经营者存在欺诈行为,消费者可主张“退一赔三”,最低500元。
过期食品维权并不复杂,但许多消费者因“怕麻烦”放弃索赔。
下次遇到类似情况,不妨理直气壮地说:“老板,这食品过期了,咱们依法解决!”
(注:本文基于真实法律条款及判例撰写,具体个案建议咨询专业律师。)
在超市买到过期食品,该忍气吞声还是索赔到底?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。原创文章内容:超市买到过期食品,三步教你维权 逛超市本是件轻松事,但若不小心把过期食品带回家,不仅恶心还可能...
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