网贷逾期催收二次回访，我该如何应对？

网贷逾期后，催收二次回访意味着什么？

不少朋友反映，网贷逾期后，刚刚经历了一轮催收，突然又接到电话，说是“二次回访”，心里瞬间慌了——这是不是意味着问题更严重了？会不会被起诉？该怎么应对？

“二次回访”是催收流程中的常见环节，通常是贷款机构或外包催收公司对逾期客户进行的再次跟进，目的是确认还款意愿、施压或协商还款方案，但如果不了解应对策略，可能会陷入被动，甚至被误导。

二次回访的常见套路

• 施压升级：催收可能会强调“再不还款就起诉”“影响征信”等，甚至威胁上门或联系家人。
• 协商试探：部分催收会主动提出减免利息、分期还款等方案，但需警惕是否真实有效。
• 信息核实：确认你的工作、住址、收入等，为后续催收或法律程序做准备。

如何正确应对？

• 保持冷静，不卑不亢：催收的目的是让你还款，但不必因威胁而恐慌，更不要轻易承诺无法实现的还款计划。
• 核实对方身份：要求对方提供公司名称、工号、贷款合同编号等，防止遭遇“假催收”诈骗。
• 录音留存证据：通话时录音，记录催收过程中的违规言行（如辱骂、恐吓），以备后续投诉或法律维权。
• 协商要有书面确认：若对方同意减免或分期，务必要求对方通过官方渠道（如短信、邮件）发送书面协议，避免口头承诺无效。

以案说法：催收过度骚扰，法院判赔精神损失费

2021年，某网贷平台因逾期催收频繁骚扰借款人亲属，甚至发送虚假律师函，最终被法院认定为“软暴力催收”，判决平台赔偿借款人精神损失费5000元，并停止不当催收行为。

本案核心点：

1. 催收不得向无关第三方泄露借款人债务信息（如频繁联系家人、同事）。
2. 伪造律师函、冒充司法机关属于违法行为。
3. 借款人有权对违规催收进行投诉或起诉。

法条链接：这些法律规定催收必须遵守

• 《民法典》第1033条：禁止以电话、短信、即时通讯工具等方式侵扰他人私人生活安宁。
• 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：催收人员不得恐吓、辱骂、骚扰债务人或其关联人。
• 《刑法》第293条：催收过程中若存在恐吓、威胁等行为，可能构成寻衅滋事罪。

律师总结：逾期不可怕，关键在应对策略

网贷逾期后，催收二次回访并不可怕，关键在于如何理性应对：

1. 不逃避，不硬刚：保持沟通，但不要被催收节奏带着走。
2. 争取协商空间：主动联系平台客服，说明困难，争取个性化还款方案。
3. 法律是最后防线：如遇暴力催收、虚假诉讼等，及时向金融监管部门投诉或寻求律师帮助。

债务问题可以通过合法途径解决，但盲目恐慌或消极应对只会让局面更被动。如果你正面临类似困扰，建议尽早咨询专业律师,制定合理应对方案。

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