融e借没贷款却收到逾期短信？别慌，先搞清这几点！

明明没在融e借上借过一分钱，手机突然弹出一条“您在融e借的借款已逾期，请尽快还款”的短信？那一刻，心猛地一沉，脑子里闪过无数念头——是不是身份被盗用了？会不会影响征信？银行怎么能把钱贷给我自己都不知道？

别急，今天咱们就来掰扯清楚这件事，作为一名从业多年的律师，我见过太多人因为一条莫名其妙的短信陷入焦虑，甚至稀里糊涂地打了款，咱不讲法条堆砌，也不说官话套话，就用大白话,帮你把这事捋明白。

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为什么没贷款也会收到“逾期”短信？

首先得明确一点：融e借是中国工商银行推出的个人信用贷款产品，它不像信用卡那样可以循环使用额度，而是需要你主动申请、审批通过后才能放款，换句话说，你不点“申请”，银行是不会自动给你打钱的。

那问题来了——既然我没申请，也没借钱,为什么会收到逾期短信？

这里可能有几种情况：

1. 信息泄露 + 冒名申请
   你的身份证信息、手机号、银行卡等被不法分子获取，他们利用这些资料，在工行app或合作渠道冒名申请了融e借，如果当时人脸识别、验证码等环节被绕过（比如SIM卡劫持、木马软件），确实可能发生“被贷款”。

2. 系统误发或第三方仿冒短信
   有些诈骗团伙会伪造银行短信，伪装成“官方通知”，诱导你点击链接、填写信息，进而实施诈骗，这类短信往往带有短网址、错别字，或者发送号码不是官方客服号（如95588）。

3. 曾经注册但未借款，系统留痕触发提醒
   有些人可能下载过工行App，注册时授权了融e借功能，虽然最终没借钱，但系统后台记录了“授信成功”状态，后续若账户异常或系统升级,可能会误发催收类提示。

4. 他人绑定你的信息申请贷款
   比如亲属、朋友用你的身份信息操作贷款，事后隐瞒不说,导致你毫不知情。

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遇到这种情况该怎么办？四步走！

别慌，冷静处理才是关键,我建议你按以下四个步骤来应对：

✅ 第一步：立即登录工行官方App核实
打开手机银行App，搜索“融e借”，查看是否有贷款记录、授信额度、还款计划等。一定要通过官方渠道查！不要点短信里的链接！

✅ 第二步：拨打95588客服人工核实
告诉客服你从未申请过融e借贷款，现在收到逾期短信，要求他们核查账户是否存在异常操作，并申请调取申请时的IP地址、设备信息、人脸识别日志等数据。

✅ 第三步：如确认非本人操作，立即报警并开证明
如果确认是被人冒名贷款，马上去派出所报案，拿到《受案回执》或《立案通知书》，这份材料非常重要，后续跟银行交涉、消除征信污点都用得上。

✅ 第四步：向央行征信中心提出异议申诉
如果你发现这笔“贷款”已经上了征信报告，带上身份证、报警回执、银行查询结果等材料，到当地人民银行征信中心提交异议申请,要求撤销不实记录。

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📚以案说法：张先生的“被贷款”经历

去年，杭州的张先生收到一条“融e借逾期”短信，显示他欠款3.6万元，可他压根没申请过！他第一时间打了95588，客服说“系统显示已放款”，他赶紧去工行网点查流水,发现钱是从他的账户转出去的。

深入调查才发现：原来半年前他在一个不明网站填过身份证和银行卡信息，手机还中了木马，骗子通过远程操控，用他的身份完成了人脸识别和短信验证,成功申请了贷款。

幸运的是，张先生保留了所有通话记录和报警回执，律师协助他向银保监会投诉银行风控失职，工行暂停催收，启动内部调查,并承诺协助清除征信不良记录。

这个案子告诉我们：即使银行有流程，也不能免除其安全保障义务，用户信息被冒用，银行也有审查不严的责任。

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⚖️法条链接：你有权保护自己的合法权益

根据我国现行法律法规：

• 《民法典》第一千零一十四条明确规定：任何组织或个人不得盗用、假冒他人姓名或身份进行民事活动。
• 《个人信息保护法》第十条：不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。
• 《消费者权益保护法》第十八条：经营者应当保证消费者个人信息安全，防止信息泄露、丢失。
• 若涉及贷款诈骗，《刑法》第二百六十六条对诈骗罪有明确量刑规定,最高可处十年以上有期徒刑或无期徒刑。

依据《征信业管理条例》第二十五条，信息主体认为征信记录有误的，有权提出异议，征信机构应在20日内核查并回复。

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✍️律师总结：不怕事，但要懂自保

收到“融e借没贷款却逾期”的短信，不必惊慌，但绝不能忽视。这可能是你个人信息安全亮起的红灯。

记住三个关键词：不轻信、快核实、留证据。
不要轻易点击短信链接，不要转账还款，更不要以为“反正不是我借的，爱咋咋地”，一旦形成征信污点，未来买房、买车、办信用卡都会受影响。

更重要的是，这件事背后反映的是我们每个人在数字时代的脆弱性，银行也好，平台也罢，技术再先进,也无法完全替代用户的警惕心。

定期查征信、关注名下金融账户、关闭不必要的信贷权限,是你对自己最基本的负责。

你说一条短信而已？可有时候,它真的能改变你的人生轨迹。

保持清醒，守住底线,法律永远站在你这边。

——一名不愿看到客户“被负债”的执业律师

融e借没贷款却收到逾期短信？别慌，先搞清这几点！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。