95588短信提醒融e借逾期？别慌，先搞清楚这几点再行动！

你有没有突然收到一条来自“95588”的短信，内容写着：“您在工行的融e借贷款已逾期，请尽快还款，以免影响征信”？那一刻，心跳是不是瞬间加速？脑子里冒出一堆问号：我什么时候贷过款？是不是被冒名了？还是自己忘了还？更可怕的是——征信会不会已经被拉黑？

别急,作为执业多年的律师，我每天都会接到类似的咨询，今天我就用大白话，帮你把这件事掰开揉碎讲清楚，不绕弯子，只讲干货。

首先得明确一点：95588是中国工商银行的官方客服号码，它发来的短信，尤其是涉及融e借这类正规信贷产品，绝大多数情况下是真实的。但这不代表你必须立刻慌张转账或点击链接，第一步，冷静核实！

你可以这样做：

打开手机银行App，登录你的工行账户，直接查“融e借”页面是否有借款记录。
如果App里没有相关贷款信息,但短信确实存在，建议马上拨打95588官方电话人工服务，验证贷款状态。
切记不要点短信里的任何链接！现在很多诈骗分子会伪造官方号码发送钓鱼链接，诱导你输入银行卡、密码、验证码，一旦操作，钱就可能瞬间被转走。

那什么情况下你会“莫名其妙”背上一笔融e借贷款？一种可能是你自己申请过但忘了，比如之前办信用卡时顺带勾选了“开通融e借”，或者某次促销活动一键授权，结果钱到账了你也花过，但后来没留意还款。另一种更严重的情况是：身份信息被盗用。有人拿你的身份证照片、人脸识别视频，通过技术手段冒名申请贷款，这种情况虽然少见，但确实发生过，尤其是在个人信息泄露严重的背景下。

这时候你要做的不仅是还钱,而是要第一时间报警+向银行提出异议申诉，要求冻结账户、停止催收，并启动反欺诈调查程序。

以案说法：

去年我代理过一个案子,当事人王先生突然收到95588短信，说他有一笔3万元的融e借逾期两个月了，可他根本没申请过，也没收到过这笔钱，他一开始以为是诈骗，就没理会，结果一个月后发现征信报告上真有这笔不良记录。

我们介入后调取了贷款申请记录,发现是在某个非工行官网的“快捷入口”完成的身份验证和签约，IP地址位于外省，我们立即向工行提交了异议申请，同时向当地派出所报案，证明王先生本人从未操作过该笔贷款，并提供了不在场证明和生物识别比对差异报告。

工行经内部核查确认为“疑似冒名贷款”，撤销了逾期记录，并关闭了该账户，但整个过程耗时近三个月，期间王先生申请房贷被拒，这个案例告诉我们：面对“被贷款”，反应速度和证据保全至关重要。

法条链接：

根据《民法典》第一千零一十四条明确规定：“任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权。”
《个人信息保护法》第十条也强调：“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。”

如果因银行审核不严导致他人冒用身份成功贷款,银行需承担相应过错责任，依据《商业银行授信工作尽职指引》，金融机构在发放信用贷款时负有审慎审查义务，包括对申请人身份真实性、意愿真实性的核实。

《征信业管理条例》第二十五条赋予公民对错误征信记录提出异议的权利，相关机构应在收到异议之日起20日内核查并回复。

律师总结：

收到“95588融e借逾期”短信，别第一反应就是“我完了”，正确的应对姿势是：先核实、再判断、后处理。
如果是自己疏忽忘了还款，赶紧补上，避免利息滚雪球和征信受损；
如果是被冒名贷款，切勿沉默，必须果断采取法律手段维权，保留所有证据，及时报警并联系银行纠错。

现代金融系统再智能,也无法完全替代人的主动防御意识，保护好自己的身份证、手机号、银行卡、人脸识别信息，就像守护家门钥匙一样重要。
你不怕问题出现，怕的是在慌乱中做出错误选择，冷静下来，每一步都有法可依，有路可走。