什么叫物业？业主与物业的关系你真的了解吗？

“物业”这个词，我们常常听到，但你真的明白它的含义吗？它不仅仅是指小区里的保安、保洁，而是一个涵盖管理、服务、法律等多方面的综合性概念，我们就来深入聊聊什么叫物业，以及业主和物业之间那些不得不说的关系。

物业究竟是什么？

物业是指对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维护、管理，并提供相关服务的活动，它既包括住宅小区、商业大厦、工业园区等不动产的管理，也包括与之相关的服务内容，比如安保、清洁、绿化、设施维修等。

物业的核心在于“管理”和“服务”，它不仅仅是收物业费那么简单，而是要通过专业化的运作，确保业主的生活环境安全、舒适、有序。

物业与业主的关系：权利与义务并存

很多业主对物业公司有误解,认为物业只是“收钱的”，但实际上，物业公司是受业主委托，按照合同约定提供服务的专业机构，业主和物业之间的关系，本质上是合同关系，双方的权利义务都在《物业服务合同》中有明确规定。

• 业主的权利：监督物业服务质量、要求公开物业费用使用情况、参与小区重大事项决策等。
• 物业的义务：按合同约定提供高质量服务、定期维护公共设施、保障小区安全、合理使用物业费等。

如果物业公司未能履行合同义务，业主有权通过业委会或法律途径维权；同样，业主不缴纳物业费，物业公司也可以依法追讨。

给业主的建议：如何与物业和谐共处？

1. 了解合同内容：签订物业服务合同时，务必仔细阅读条款，明确服务范围和标准。
2. 积极参与小区事务：通过业主大会或业委会行使权利，监督物业工作。
3. 理性维权：遇到物业服务质量问题，先沟通协商，必要时可向住建部门投诉或通过法律途径解决。
4. 按时缴纳物业费：物业费是维持小区正常运转的基础，拒缴可能影响整体服务，甚至引发法律纠纷。

相关法律依据

• 《物业管理条例》（国务院令第504号）
  • 第二条：明确了物业管理的定义和范围。
  • 第三十五条：规定物业服务企业应当按照合同约定提供服务，业主应当按时缴纳物业费。
• 《民法典》

  第九百四十四条：业主应当按照约定支付物业费，物业公司不得采取停水停电等不当方式催缴。

小编总结

物业不仅仅是“看门的”或“扫地的”，而是一个专业化的服务体系，它的存在是为了让业主的生活更便利、更安全。业主和物业之间应该是合作而非对立的关系，只有双方都明确自己的权利和义务，才能共同营造一个和谐、舒适的居住环境。

下次再听到“物业”这个词，希望你能更清楚地理解它的含义，并在日常生活中更好地维护自己的权益！

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