疫情封控导致网贷逾期，我该怎么办？
【律师有话说】
嘿，朋友们，我是你们的朋友，一名执业多年的律师，最近这段时间，疫情的反复确实给咱们的生活带来了不少不确定性，今天想跟大伙儿聊一个特别接地气，也可能是不少朋友正头疼的事儿：因为疫情突然被封控，收入一下子断了，网贷该还了可兜里没钱，这逾期了可咋整？
我知道，那种感觉，就像本来好好开着车，突然前面路被封了，后面还有追兵（催款信息），心里那个慌啊！别急，先稳住！我见过太多因为一时慌乱，做出不理智决定的朋友。疫情封控，这事儿谁也不想，它确实可能构成咱们无法按时还款的一个客观原因。但光慌没用，咱们得想办法，用对方法,把损失降到最低。
千万别想着“躲”！这是我最想强调的，有的朋友一看逾期了，干脆手机一关，眼不见为净，这可真是大错特错！你越躲，催收可能越激进，而且逾期记录该产生还是会产生，甚至可能因为平台联系不上你，直接采取更进一步的措施，那可就麻烦了。主动！主动！主动！重要的事情说三遍，一定要主动出击！
第一步，也是最关键的一步：赶紧跟网贷平台联系！别怕，平台也是讲道理的，尤其是在疫情这种特殊时期，你得第一时间打电话或者通过APP内的客服渠道，跟平台说明情况：不是我不想还，是因为疫情封控，我被隔离了，或者工作停摆了，暂时没有收入来源。态度要诚恳，把困难讲清楚。
第二步，记得问清楚平台对于疫情期间逾期的政策。很多正规的平台，在疫情期间都会有一些人性化的措施，比如可以申请延期还款、减免罚息、调整还款计划什么的，这个政策不是统一的，每个平台可能不太一样，所以你得自己去问，别不好意思，这是你的权利,也是平台应尽的社会责任。
第三步，也是非常非常重要的一点：保留好所有证据！什么证据呢？社区给你发的封控通知、隔离证明、单位因为疫情停工的通知、你的收入流水（证明收入确实受影响了）、你和网贷平台沟通的记录（电话录音、聊天截图等），这些东西，万一以后真跟平台有纠纷，都是能帮上大忙的“硬通货”！
第四步，如果平台同意了你的申请，比如延期还款，一定要问清楚具体的延期期限、延期期间有没有罚息、到期后怎么还等等细节，最好能让平台给你一个书面的确认（哪怕是电子版的也行）。口头承诺有时候不靠谱,落在纸面上才安心。
有些朋友可能会问，那如果平台不同意延期，或者还是照样收高额罚息怎么办？别担心,法律是咱们的后盾。
【建议参考】
- 保持冷静，积极面对：逾期已经发生，焦虑解决不了问题,积极想办法才是王道。
- 主动沟通，说明情况：第一时间联系网贷平台客服，清晰、诚恳地说明自己因疫情封控导致收入中断、无法按时还款的情况，表达自己有还款意愿,但需要时间。
- 了解政策，争取优惠：询问平台是否有疫情期间的特殊还款政策，如延期还款、停息挂账、减免违约金等,并详细了解申请条件和流程。
- 准备材料，提交申请：根据平台要求，准备并提交相关证明材料，如封控证明、收入减少证明等,以提高申请成功率。
- 保留证据，以防万一：全程保留好与平台的沟通记录（通话录音、聊天截图）、相关证明文件的原件及复印件（或电子版）。
- 制定计划，努力还款：在争取到的宽限期内，积极想办法开源节流，努力筹集资金,争取早日还清欠款。
- 警惕诈骗，保护权益：注意甄别催收电话和信息的真伪，凡是要求你先转账、提供银行卡密码或进行其他非正常操作的，务必提高警惕,防止被骗。
【相关法条】
- 《中华人民共和国民法典》第一百八十条：因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任，法律另有规定的，依照其规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
- 《中华人民共和国民法典》第五百九十条：当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明，当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
- 中国银保监会等部门相关通知精神：鼓励银行业金融机构对受疫情影响较大的行业、企业和个人，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，虽然主要针对银行业金融机构,但部分正规网贷平台也可能参照执行或出台类似政策。
【小编总结】
疫情封控下的网贷逾期，确实是个让人闹心的事儿，但请记住，你不是一个人在战斗，也不是无路可走。最重要的就是别逃避，主动跟平台沟通，把你的实际困难说清楚。咱们国家的法律是保护公民合法权益的，疫情这种不可抗力因素,在法律上是会被考虑的。
也要提醒大家，保留好所有相关的证据材料，这是你维护自己权益的关键。积极争取平台的理解和政策支持，制定一个切实可行的还款计划，一步一步来,总会过去的。
困难是暂时的，只要咱们积极面对，理性处理，就一定能渡过这个难关，希望今天的分享能帮到有需要的朋友,也祝愿大家都能早日恢复正常的生活和工作！
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