贷款逾期被爆通讯录？家人突然收催收短信，该怎么办？

你有没有过这样的经历——自己一时手头紧，贷款没按时还上，结果某天爸妈突然打电话来问：“你怎么欠钱了？刚才有个号码发短信说你要被起诉！”那一刻，心直接掉进冰窟窿，不是说欠债还钱天经地义吗？怎么连家人都被牵扯进来？这到底是合法催收，还是赤裸裸的骚扰？

今天咱们不绕弯子,就来聊聊这个让人又气又怕的话题：贷款逾期后，催收机构把消息发到你家人手机上，到底合不合法？我们又能怎么办？

先说一个现实：很多人以为“只要我还活着，钱迟早能还”，所以对逾期不当回事，可问题是，一旦你逾期时间超过30天，尤其是超过90天，你的借款信息就会从“普通逾期”升级为“不良资产”，这时候平台往往不再自己催收，而是外包给第三方催收公司。

这些公司为了尽快回款,手段五花八门，其中最常见、也最让借款人崩溃的一招，—获取你的通讯录联系人，向你的亲朋好友、父母配偶发送催收短信或拨打电话。

比如你借的是网贷,注册时授权了通讯录权限，他们轻轻一点，就能看到你存的所有联系人，然后一条条发过去：“您亲友XXX在本平台借款逾期未还，请督促其尽快还款，以免影响征信及家庭生活。”配上你的名字、借款金额，甚至还有“即将采取法律措施”的威胁语句。

听起来是不是很吓人？关键是，他们真敢这么做吗？

以案说法：小李的遭遇

我去年代理过一个案子,当事人小李是刚毕业的大学生，因为创业失败，在某网贷平台借了3万块应急，前几个月还能勉强还，后来实在还不上了，逾期了4个多月。

有一天他妈妈突然打来电话,声音发抖：“儿子，有个外地号码发短信说你要坐牢了，还说要上门抓人……咱家没欠别人钱啊？”小李当场懵了。

查了一下才发现,那家平台把他的逾期情况发给了母亲、前女友和大学室友，内容不仅包括他的姓名、借款金额，还暗示“恶意拖欠”“拒不配合”。

更离谱的是,催收人员还冒充法院工作人员，打电话说“再不还钱就列入失信名单，子女考公受限”，一家人吓得连夜凑钱，差点去借高利贷。

后来我们介入调查,发现该催收公司根本没有取得小李对其亲属进行通知的明确授权，且存在虚构法律后果、恐吓、泄露个人信息等行为，最终通过投诉银保监会、网信办，并提起民事诉讼，成功让平台道歉赔偿，相关催收人员也被行政处罚。

根据我国现行法律法规,催收行为并非“怎么狠怎么来”，而是有严格边界：

《民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
→ 你逾期是你和平台之间的事，但把信息透露给无关第三人，已涉嫌侵犯隐私。
《个人信息保护法》第10条、第13条：处理个人信息必须具有合法性基础，且应限于最小必要范围，未经本人明确同意，不得向他人提供其个人信息。
→ 即便你授权了通讯录访问权限，也不等于默许平台可以群发催收信息给你通讯录里的人。
《互联网金融逾期债务催收自律公约》（中国互金协会发布）第13条：催收人员不得骚扰无关第三人，不得向除债务人本人及紧急联系人外的其他联系人催收，且严禁恐吓、侮辱、诽谤等行为。
→ 这意味着，哪怕你留了“紧急联系人”，也不能无差别轰炸全家。
《治安管理处罚法》第42条：写恐吓信、散布他人隐私、多次发送侮辱性信息干扰他人生活，可处拘留或罚款。
→ 如果催收信息让你家人精神焦虑、失眠甚至就医，完全可以报警处理。