贷款逾期被爆通讯录？家人突然收短信，该怎么办？

自己最近手头紧,信用卡或网贷还差几天就逾期了，心里正忐忑着怎么周转，结果某天爸妈突然打电话来问：“你怎么欠钱不还？刚收到一条短信说你严重逾期，会影响征信！”——那一刻，脑袋“嗡”地一下，脸都红了。

这不是个别现象,不少人在面临贷款逾期时，最怕的不是催收电话打给自己，而是催收信息竟发到了家人手机上，有人甚至还没真正违约，只是晚还了一两天，家里人就已经收到了措辞严厉、带有威胁意味的“告知短信”，这种做法合法吗？平台到底有没有权利把你的债务情况告诉亲属？我就以一名执业多年的律师身份，和你掏心窝子聊聊这个让人又羞又怒的现实问题。

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先说结论：除非你是担保人，否则债权人无权擅自将你的债务信息发送给家人，尤其是用恐吓、误导性语言施压，涉嫌违法。

很多人以为,“欠债还钱天经地义”，所以平台怎么催收都合理，但法律从来不支持“以暴制暴”的催收方式，根据《民法典》人格权编的规定，每个人都有隐私权和个人信息受保护的权利，你借了钱，银行或金融机构可以依法催收，但必须在合法、必要、正当的范围内进行。

什么叫“正当范围”？比如打电话给你本人、发短信提醒你还款、通过法院起诉追偿……这些都是合法手段，但如果你没授权，平台就把你的逾期记录、欠款金额、甚至“即将被起诉”这类话术群发给你的父母、配偶、兄弟姐妹，这就越界了。

更过分的是,有些第三方催收公司为了逼你还钱，故意把短信写得像“官方通知”：“您亲属XXX因恶意拖欠贷款，已被列入失信名单，请尽快协助还款，以免影响家庭信用。”——这根本是虚假陈述+情感绑架，目的就是让你家人替你还钱，或者给你施加心理压力。

我曾接手过一个案子：一位28岁的女生小林，在某网贷平台借了1.5万元应急，因为失业连续三个月没还上，她本打算缓一缓再协商，结果某天她母亲突然哭着打来电话：“女儿，咱家老房子会不会被查封？银行说你要坐牢了！”原来，催收方不仅打了十几个电话给她妈，还发了三条带红色感叹号的短信，声称“如不三日内结清，将依法上门执行并追究刑事责任”。

事实上呢？这笔债务根本没走到诉讼阶段，也不存在“坐牢”的说法，我国民事债务不涉及刑事追责（除非涉嫌诈骗），房子更不会因为你个人网贷就被查封，可这些信息被包装成“紧急通知”发给家属，谁看了不慌？

这就是典型的违规催收。

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以案说法：

2023年,浙江杭州的张先生因疫情影响收入，房贷断供两个月，某天他父亲突然接到一条来自“XX金融客服”的短信：“您儿子已连续逾期60天，欠款总额9.8万，若不及时处理，将影响其子女入学资格及家庭征信。”张先生的父亲年近七旬，看到“影响孙子上学”当场血压升高送医。

事后张先生投诉至银保监会,并委托我们提起民事诉讼，法院最终认定：该金融机构在未取得张先生明确授权的情况下，向非债务关系人（其父）发送具有恐吓性质的催收信息，侵犯了张先生的隐私权与人格尊严，判决赔偿精神损害抚慰金5000元，并责令平台删除相关数据、书面道歉。

这个案子的意义在于：法律开始正视“软暴力催收”对个人及家庭的心理伤害，哪怕你真欠了钱，也不能用践踏尊严的方式追讨。

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法条链接：

1. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：
   “自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”

2. 《个人信息保护法》第十条：
   “任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”

3. 银保监会《互联网贷款管理暂行办法》第二十七条：
   “商业银行及其合作机构不得向借款人以外的第三方进行催收，不得采取侮辱、诽谤、恐吓等不当催收行为。”

4. 公安部等四部门联合发布的《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》中明确：
   “严禁采用暴力、胁迫、欺诈、骚扰等非法手段催收。”

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律师总结：

朋友,如果你正在经历贷款逾期，别慌，但也别傻乎乎任人欺负，你要明白两件事：

第一,逾期不可怕，违法催收才可怕，你可以暂时没钱，但不能让自己的人格和家庭安宁被肆意践踏。

第二,你的家人不该成为催收的突破口，除非他们是共同借款人或担保人，否则他们的手机号不应出现在催收名单里，一旦发现类似情况，请立即保留证据——截图、录音、通话记录统统保存好，然后向银保监会、人民银行消费者权益保护局、或当地公安机关报案。

建议你主动联系贷款机构,说明困难，尝试协商延期、分期或减免方案，很多平台其实愿意谈，只要你表现出诚意，比起被动挨骂，不如主动出击，把局面掌控在自己手里。

最后送大家一句话：
欠债要还，但尊严不能打折；面对压力，更要学会用法律撑起一把伞。

你不是一个人在战斗。

贷款逾期被爆通讯录？家人突然收短信，该怎么办？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。