贷款逾期被催收？这些乱象要警惕，教你如何应对！

“喂，是XXX吗？你欠的钱什么时候还？再不还我们就上门了！” “你再不还钱，我就把你欠钱的事告诉你所有亲戚朋友！”

听到这些话,是不是头皮发麻，心里又慌又气？贷款逾期了，确实是我们理亏在先，该还的钱肯定要还，但这并不意味着催收方就可以为所欲为，用一些极端甚至违法的方式来逼迫我们，最近几年，贷款逾期后的催收乱象屡见不鲜，不少借款人因此遭受了巨大的精神压力，甚至正常生活都受到了严重干扰。

咱就来好好掰扯掰扯这些催收乱象,让大家心里有个数，遇到了也知道该怎么应对，不至于手足无措，任人拿捏。

哪些催收行为算是“乱象”，让我们深恶痛绝呢？

1. “呼死你”式电话骚扰：一天到晚几十个、上百个催收电话，不管你是在上班、开会还是深夜熟睡，电话就像夺命连环call一样，让你不得安宁，更过分的是，他们还会骚扰你的家人、朋友、同事，把你欠钱的事搞得人尽皆知，这就是所谓的“爆通讯录”，这种行为不仅严重侵犯了你的隐私权，还对你的名誉造成了极大的损害。
2. 威胁恐吓，言语暴力：“再不还钱就卸你一条腿”、“让你在这个城市待不下去”、“等着收法院传票（假的）”……这些充满暴力和威胁的语言，目的就是摧毁你的心理防线，让你在恐惧中屈服，有些催收员甚至会用极其侮辱性的词语辱骂借款人及其家人。
3. 短信轰炸与恶意P图：除了电话，就是铺天盖地的催收短信，内容不堪入目，更有甚者，会把借款人的照片P成遗像、不雅图片等，配上侮辱性文字，通过短信或社交平台传播。
4. 冒充公检法或其他国家机关：催收人员伪造“律师函”、“逮捕令”、“开庭通知”等文件，声称你涉嫌诈骗，要对你进行抓捕、判刑，以此来恐吓借款人，这种行为已经涉嫌违法犯罪了。
5. 上门滋扰、威胁：有些催收人员会直接上门，在你家门口喷漆、拉横幅，或者纠集多人在楼下喧哗，严重影响你的正常生活和邻里关系。

遇到这些情况,很多人第一反应是害怕、羞耻，甚至想赶紧借钱堵上这个窟窿，但你要知道，越是这样，越容易陷入更深的泥潭。

那我们应该怎么办呢？

1. 保持冷静，不要慌：催收人员的目的就是让你害怕，你越慌，他们越得意，深呼吸，告诉自己，事情总有解决的办法。
2. 学会录音录像，保留证据：这是最重要的！无论是电话催收、短信催收还是上门催收，只要对方有过激言行、威胁恐吓、骚扰他人等行为，一定要及时录音、录像、截图保存，通话记录、短信内容、微信聊天记录、催收函件（尤其是伪造的）、上门喷漆拉横幅的照片视频等等，都要妥善保管，这些都是你日后维权的重要武器。
3. 明确告知对方停止非法催收：你可以明确告诉催收人员，他们的某些行为已经涉嫌违法，要求他们停止骚扰，并通过合理合法的方式与你沟通，如果对方是正规平台，你可以要求他们提供工号和所属公司信息。
4. 主动与贷款平台协商：如果你确实遇到了还款困难，在保持冷静后，应该主动联系贷款平台，说明自己的实际情况，尝试协商新的还款计划，比如延期还款、分期还款等，协商也要有依据，不合理的要求你也可以拒绝。
5. 向相关部门投诉举报：如果催收行为涉嫌违法违规，你可以向中国互联网金融举报信息平台、当地金融监管部门、消费者协会等进行投诉举报，如果遭遇暴力催收、恐吓威胁、冒充国家机关等严重情况，直接报警！不要犹豫！
6. 保护好个人信息和隐私：尽量不要让催收人员获取到你过多的亲友信息，如果已经被爆通讯录，也要及时跟亲友解释清楚，求得理解。

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以案说法：

小王因为疫情期间生意失败,导致一笔网络贷款逾期，起初他还能接到一些正常的催收电话，但后来，催收公司开始变得疯狂，他们不仅一天打几十个电话给小王，还通过非法渠道获取了小王父母、妻子甚至单位领导的电话，进行轮番轰炸，言语中充满了侮辱和威胁，说再不还钱就要去他父母家“拜访”，还要去他单位“曝光”他，小王的父母被吓得夜不能寐，妻子也因此和他大吵一架，单位领导也找他谈话，让他影响很不好。

小王一度非常绝望,但后来他想起了律师的建议，他开始冷静下来，对所有催收电话进行录音，对侮辱性短信进行截图，他主动联系了贷款平台，表明了自己的还款意愿和当前的困境，并明确指出了催收人员的非法行为，要求平台更换催收方式并处理相关人员，小王整理了所有证据，向互联网金融举报信息平台和当地公安机关进行了投诉和报案。

在相关部门的介入下,贷款平台停止了非法催收，并与小王就还款计划达成了一致，虽然钱还是要还，但小王终于摆脱了非法催收的噩梦，能够安心工作赚钱还债了。

这个案例告诉我们,面对非法催收，沉默和忍让只会让对方得寸进尺，勇敢地拿起法律武器保护自己，才是正确的选择。

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法条链接：

1. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
3. 《刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。（这条是2021年3月1日起施行的，专门针对非法催收行为！）
4. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。（虽然主要针对信用卡，但对其他贷款催收也有借鉴意义）

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律师总结：

贷款逾期,确实会给我们带来不小的麻烦和压力，借款人也应当承担相应的还款责任。承担还款责任，不代表就要放弃人格尊严和合法权益！

那些采取暴力、威胁、骚扰、侮辱、泄露隐私等非法手段进行催收的行为，不仅严重扰乱了社会秩序，也侵犯了借款人的合法权益，是法律所明令禁止的。

作为借款人,当你遭遇这些非法催收乱象时，一定要记住：不要怕，不要躲，更不要以贷养贷！要学会保持冷静，积极收集证据，主动与平台协商，并在必要时勇敢地向有关部门投诉举报，甚至报警，法律是我们最坚强的后盾。

也要提醒大家,在借款时一定要谨慎，选择正规的金融机构或平台，仔细阅读借款合同，了解清楚利率、还款方式等重要信息，量力而行，避免因为一时冲动而陷入债务危机。

希望今天的分享能帮到有需要的朋友,无论遇到什么困难，保持理智，运用法律武器保护自己，才是解决问题的正确途径。

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