大伙儿手头紧,不小心贷款逾期了,这事儿谁也不想,可逾期之后,最让人闹心的可能还不是罚息和征信,而是那些接踵而至的催收短信,手机“叮咚”一响,心就跟着一紧,生怕又是催款的,这些短信啊,真是五花八门,有的客客气气提醒你该还钱了,有的就没那么“友好”了,什么“再不还钱就上门”、“涉嫌诈骗”、“通知家人朋友”,甚至还有更吓人的话,看得人头皮发麻,晚上都睡不好觉。
那么问题来了,这些催收短信,哪些是真的,哪些是吓唬人的?我们到底该信哪个,不该信哪个?收到了又该怎么处理呢?别慌,今天我就来给大家好好捋捋。

咱们得明白,贷款逾期了,债权人(也就是放贷的机构或个人)肯定是要催收的,这是他们的权利,目的是让你尽快还钱,收到催收短信,先别一味地害怕或者烦躁,得先冷静下来。
常见的催收短信类型,咱们来掰扯掰扯:
- “温馨提示型”:这种一般是刚逾期没几天,对方会发个短信提醒你,说你的哪笔贷款逾期了,金额多少,赶紧还上,不然会有罚息,影响征信啥的,这种算是比较规范和客气的,目的是提醒。
- “严肃警告型”:逾期时间稍微长一点,短信语气就会变硬,可能会说“已多次提醒,仍未还款,将采取进一步措施”、“将影响您的信用记录,后果自负”等等,这时候,你就得重视起来了。
- “威胁恐吓型”:这种就比较让人难受了,什么“再不还钱,明天就上门催收”、“通知你单位领导和所有亲戚朋友”、“涉嫌贷款诈骗,将移交公安机关处理,让你坐牢”、“再不处理就冻结你所有银行卡”……这些话听着就吓人。
重点来了!面对这些短信,我们该怎么办?
- 第一,保持冷静,核实信息。收到短信,先看看是不是你自己的贷款,哪个平台的,金额对不对,有时候可能是诈骗短信,或者别人盗用了你的信息贷款,这点要先确认清楚。
- 第二,学会甄别短信内容的真假。
- 上门催收”:上门催收在法律上是允许的,但必须是文明催收,不能骚扰你的家人邻居,不能暴力威胁,不能非法侵入你的住宅或者办公场所,如果短信里说要“泼油漆”、“堵锁眼”,那绝对是违法的,你可以保留证据报警。
- 通知家人朋友/单位”:这涉及到个人隐私!除非你当初留了紧急联系人,并且同意在联系不上你的时候可以联系他们,否则催收方未经你允许,把你的逾期信息透露给无关的第三方(比如同事、普通朋友),这是违法的,侵犯了你的隐私权和名誉权。
- 涉嫌诈骗/坐牢”:一般的贷款逾期,这只是民事纠纷,不是刑事案件,不会坐牢!除非你当初贷款的时候就没想还,提供了虚假信息,那可能涉及诈骗,看到这种短信,大部分是催收的吓唬人的手段。
- 冻结银行卡/账户”:只有法院才有这个权力!催收公司或者放贷机构自己是无权冻结你的银行卡的,除非他们通过法院起诉你,胜诉后申请了强制执行。
- 第三,主动与放贷机构沟通。这是最重要的!逃避解决不了问题,如果你确实遇到了困难,暂时还不上钱,一定要主动联系放贷机构,说明情况,看看能不能协商延期还款、分期还款,或者减免一些罚息,很多机构还是愿意协商的,毕竟他们的目的是收回钱,而不是把你逼死,沟通的时候,记得录音或者保留好聊天记录。
- 第四,保留好所有证据。催收短信、电话录音、还款记录、与客服的沟通记录等等,都要妥善保存,万一以后发生纠纷,这些都是你的证据。
- 第五,对于违法催收,果断维权。如果催收方使用暴力、威胁、恐吓、骚扰通讯录亲友等违法手段,你可以向银保监会等监管部门投诉,也可以直接报警,或者通过法律途径起诉他们。
以案说法
给大家说个真实的小案例(人物已化名):
小王因为疫情影响,生意失败,欠了某网贷平台一笔钱,逾期了三个月,一开始,催收短信还比较客气,后来就越来越凶,说要“通知他所有亲戚朋友,让他在村里抬不起头”,甚至还有短信说“再不还钱,就派‘兄弟’去他家‘拜访’”,小王吓得不行,寝食难安,也不敢告诉家人,结果,催收电话还是打到了他父母那里,老人家心脏病都快吓出来了。
后来小王找到我,我告诉他,他欠债还钱是应该的,但对方这种威胁恐吓、骚扰家人的行为是违法的,我协助小王收集了所有的催收短信和通话录音,然后指导他先与网贷平台官方客服进行正式沟通,表明还款意愿,但要求对方停止违法催收行为,并表示如果继续骚扰,将向公安机关报案并向银保监会投诉,我们也在积极想办法帮小王筹措部分款项,并协商一个可行的还款计划。
在证据面前和监管压力下,网贷平台停止了之前的恶劣催收行为,并与小王达成了新的还款协议,小王虽然还是要努力挣钱还债,但至少不用再天天提心吊胆,家人也得到了安宁。
这个案例告诉我们,逾期了不可怕,遇到暴力催收更不要怕,要学会用法律武器保护自己。
法条链接
咱们来看看,哪些法律能给咱们撑腰:
- 《中华人民共和国民法典》
- 合同编:明确了借款合同双方的权利义务,你逾期了,对方有权要求你还款并承担违约责任(比如支付利息、罚息)。
- 人格权编:规定了公民的名誉权、隐私权受法律保护,催收方如果通过侮辱、诽谤方式催收,或者泄露你的隐私信息,就侵犯了你的人格权。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》(虽然主要针对信用卡,但很多原则适用于其他贷款催收):第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
- 中国银保监会等部门发布的相关通知和规定:都明确禁止暴力催收、骚扰催收、泄露隐私等行为。
简单说,欠债还钱,天经地义,但催收也必须依法依规,不能无法无天。
律师总结
各位朋友,聊到这儿,我给大家总结几句掏心窝子的话:
- 逾期了,别逃避,积极面对是第一步。欠的钱总是要还的,早点面对,早点想办法,才能把损失降到最低。
- 催收短信要甄别,别被吓唬住,也别不当回事。合法的提醒要重视,违法的威胁要坚决抵制。
- 保留好所有证据,这是你的护身符。短信、电话录音、聊天记录,越多越好。
- 主动和放贷机构沟通协商,争取有利的还款条件。大多数机构还是愿意坐下来谈的。
- 如果遇到暴力催收、恐吓威胁、泄露隐私等违法行为,一定要勇敢说“不”,并及时向公安机关、金融监管部门投诉举报,必要时寻求律师帮助。
生活总有难处,但办法总比困难多,遇到问题,保持理智,运用法律武器保护好自己和家人,这才是最正确的选择,希望今天的分享能帮到有需要的朋友,有其他法律问题,也欢迎大家随时交流。
贷款逾期后,催收短信狂轰滥炸?别慌,教你这样应对!,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。
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