网上贷款逾期被催收？别慌！教你怎么办！哪些行为可以拒？

（一）网上贷款逾期被催收？先别自己吓自己！

唉，说起这网贷逾期被催收，谁听了心里都咯噔一下，电话一个接一个，短信一条接一条，有的甚至还会打到家里人、朋友那儿去，真是闹心又丢人，很多朋友第一反应就是害怕、焦虑，甚至想躲起来,手机一关了之。

但兄弟姐妹们，听我一句劝，躲是躲不掉的，咱们先得明白，欠债还钱，天经地义，催收本身是一种正常的催讨行为，目的是让你还钱，划重点了啊！催收必须合法合规！咱们欠债了，但不代表咱们就没人格了，任人拿捏了！

第一步，也是最重要的一步：先深呼吸，告诉自己，事情没到天塌下来的地步，咱们有办法应对！

（二）被催收了，到底该怎么办？记住这几招！

1. 先深呼吸，别躲！逃避解决不了任何问题，反而可能因为错过沟通时机，导致利息、违约金越滚越高，催收手段也可能升级，电话该接还是得接，短信该看也得看，不是说让你24小时待命哈,正常工作生活还是要保证的。

2. 核实情况，别被骗！接到催收电话，先别急着答应或者恐慌，首先要做的是核实对方身份：你是谁？哪个平台的？我的欠款具体是多少（本金、利息、违约金分别多少，怎么算的）？把这些问清楚，最好让对方通过官方渠道（比如APP内通知、官方邮箱）把具体的欠款明细发过来，现在骗子也多，冒充催收骗钱的也有,得留个心眼！

3. 整理手头，好谈判！了解清楚欠款情况后，自己得盘点一下手头的钱，到底能拿出多少来还？是能一次性还清，还是只能分期？自己心里要有个数,这是跟平台协商的基础。

4. 主动沟通，讲困难！如果你确实有困难，还不上全款，一定要主动联系贷款平台（注意，是联系平台官方客服，不是私下跟催收员达成什么协议），说明自己的情况，比如为什么逾期了（失业、生病等等，有证明更好），表达自己的还款意愿，然后提出一个你能承受的还款计划，看看能不能协商延期还款、停息挂账或者减免部分违约金，态度要好，但也要实事求是，是协商，不是乞求,也不是被对方一吓唬就乱承诺。

5. 保留证据，防万一！这一点非常非常重要！所有跟催收的通话记录（最好录音，记得告知对方“我正在录音”）、短信、微信聊天记录、邮件往来，还有平台上的还款记录、欠款明细截图，都给我好好保存起来！万一遇到暴力催收,这些就是你的护身符！

（三）哪些催收行为，可以大胆说“不”！

催收不是无法无天的，咱们国家有规定，有些行为是明确禁止的！遇到了，你完全可以拒绝,甚至投诉举报！

• “爆通讯录”、骚扰你的家人朋友同事：这是最让人深恶痛绝的！催收员只能联系你本人，或者你预留的紧急联系人，但也不能天天骚扰，更不能把你的欠款信息到处散播，搞得人尽皆知,这侵犯了你的隐私权和名誉权！
• 威胁、恐吓、辱骂、人身攻击：再不还钱就砍死你”、“让你全家不得安宁”、“你个老赖”等等,这些话一听就违法！
• 凌晨半夜、节假日打电话：一般晚上9点到早上8点之间，或者法定节假日，人家休息时间,就别去打扰了。
• 上门堵门、贴大字报：这种更过分，严重影响你的正常生活和居住安宁，除非是法院授权的司法程序,否则谁也不能这么干！
• 冒充公检法、律师：说什么“已经立案了”、“要抓你坐牢”、“给你发了律师函（假的）”，这种大部分是吓唬人的，真要走法律程序，法院会给你寄传票的,正规律师函也会有律师事务所名称和律师签名联系方式。
• 高额“滞纳金”、“罚息”，利滚利：利息和违约金加起来不能超过法律规定的上限（目前一般是LPR的4倍，具体可以查一下最新的）,超过部分你可以拒绝支付。
• 诱导你“以贷养贷”：让你再去借别的网贷来还这个平台的钱，这不是把你往火坑里推吗？绝对不行！

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以案说法：

给大家说个真实的小例子（人物已化名）：

小王因为疫情期间生意失败，欠了某网贷平台一笔钱，逾期了三个月，刚开始，催收电话还比较客气，后来就开始粗暴起来，不仅天天打电话辱骂小王，还把小王的欠款信息和身份证照片群发给了他的亲戚朋友，导致小王在亲友圈里抬不起头,工作也差点丢了。

小王后来找到了我，我告诉他，这些催收行为已经严重违法了！指导他把所有的辱骂录音、群发短信截图都保存好，然后向互联网金融举报信息平台、当地的金融监管部门以及该网贷平台的总部进行了投诉,并提交了相关证据。

在监管部门的介入下，该平台停止了暴力催收行为，并对相关催收人员进行了处理,小王也和平台就剩余欠款达成了一个合理的分期还款协议。

所以你看，遇到不公，拿起法律武器保护自己,是有用的！

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法条链接：

咱们不能光说不练,得有法律依据撑腰！

1. 《中华人民共和国民法典》

   • 第一千零三十二条、第一千零三十三条：关于隐私权保护，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
   • 第一千零二十四条：关于名誉权保护，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》

   第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然主要针对信用卡，但网贷催收也可参考其精神）

   第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》（中国互联网金融协会发布）

   明确规定了催收行为的红线，不得对债务人以外的任何第三人进行催收，除非债务人同意并提供联系方式；不得向债务人及其担保人以外的其他人员透露债务人的欠债信息；催收电话应在上午8:00至下午9:00时间段内进行；等等。

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律师总结：

老铁们，网上贷款逾期被催收，确实是件烦心事，但记住，天无绝人之路！

• 逾期了，积极面对是王道，逃避只会让事情更糟。主动和平台沟通，说明情况，表达意愿,寻求解决方案。
• 要懂法，学会识别和抵制非法催收行为。催收不是洪水猛兽，但暴力催收绝对不行！你的名誉权、隐私权、人格尊严受法律保护！
• 保留好所有证据，这是你维权的关键。关键时刻能帮大忙。
• 如果自己搞不定，或者遇到严重的暴力催收，别犹豫，及时寻求专业的法律帮助。律师可以帮你分析情况，指导你如何维权,甚至代表你和平台谈判。

钱没了可以再挣，信用受损了也可以慢慢修复，但千万别因为这些事把自己搞垮了，保持冷静，理智应对，咱们总能跨过这个坎儿！有啥具体问题，也欢迎大家留言或者私信我。 对大家有帮助！觉得有用的，别忘了点赞收藏转发给有需要的朋友！咱们下次再聊！

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