贷款逾期被轰炸退订短信?别慌,这3招教你反制骚扰,守住底线!

金融债务34秒前1

你有没有这样的经历——
某天手机突然开始“叮咚”响个不停,打开一看,全是“尊敬的客户,您的贷款已严重逾期,请立即还款,否则将影响征信!”“【XX金融】您尾号1234的账户已进入司法催收流程……回复TD退订”。

一开始你可能还耐着性子点“TD”,心想“退了就清净了”,可退了之后呢?没过两天,换个号码、换个平台,又来一轮轰炸,更离谱的是,有些短信甚至带着恐吓语气:“再不还钱,上门贴封条!”“已向户籍地居委会通报!”

贷款逾期被轰炸退订短信?别慌,这3招教你反制骚扰,守住底线!

这时候你懵了:我确实欠了钱,但至于这样天天骚扰吗?退订都没用,是不是只能忍气吞声?

作为一名执业多年的民商事律师,我来告诉你:不是所有催收都合法,也不是所有“退订”都有效,面对贷款逾期后的短信轰炸,你完全有权利说“不”!


为什么“退订”不管用?背后的套路你得懂

我们得明白一个现实:很多所谓的“退订短信”,根本就是形式主义。

根据我接触的大量案例来看,不少第三方催收公司或金融科技平台,在系统里设置了自动群发短信功能,你回复“TD”,它可能真记录了“用户已退订”,但实际操作中——这条信息往往被忽略,或者被转手给下一家催收机构继续发。

更恶劣的是,有些平台压根没接入工信部的“通信短信息服务管理平台”,属于违规发送商业性信息,这种情况下,你退不退订,它照样发,因为它本来就不合规!

问题的关键从来不是“怎么退订”,而是:这些短信是否合法?你有哪些法律武器可以反击?


三步教你合法应对,把骚扰挡在门外

第一步:保存证据,别删短信!

很多人一看烦人短信,手一滑就删了,大错特错!
每一条带有威胁、侮辱、频繁轰炸的短信,都是维权的重要证据。
建议你做三件事:

  • 截图保存短信内容(包括发送号码、时间、内容);
  • 开启手机通话录音功能,若后续接到电话催收,记得录音;
  • 记录发送频率,连续7天每天收到5条以上”。

这些材料将来无论是投诉还是起诉,都是铁证。

第二步:正式书面“拒绝接收”,切断非法通道

很多人不知道,根据《民法典》和《个人信息保护法》,你有权明确拒绝他人处理你的个人信息用于营销或催收

你可以通过以下方式发送一份“停止侵害通知书”:

“本人XXX,身份证号XXXX,手机号XXXX,现正式声明:自即日起,拒绝贵方以任何形式(包括短信、电话、邮件等)向本人发送与债务催收相关的商业信息,如继续发送,视为侵犯本人隐私权及通信自由,本人将依法维权。”

这份通知可以通过短信、邮件、邮寄等方式送达贷款平台或催收公司。一旦你明确提出拒绝,对方再发就是违法!

第三步:向监管部门实名举报

如果对方依然我行我素,别忍了,直接出手:

  1. 拨打12363中国人民银行金融消费权益保护热线),投诉金融机构或助贷平台违规催收;
  2. 登录工信部12300网站,举报骚扰短信来源;
  3. 向银保监会或地方金融监管局提交书面投诉,要求调查其催收行为是否合规。

正规金融机构不敢惹监管,只要你证据充分,他们往往会迅速整改,甚至主动联系你协商还款方案。


以案说法:小王被短信轰炸半年,一纸诉状获赔8000元

我曾代理过一个真实案件,当事人小王因疫情失业,网贷逾期9个月,之后一年多,他每天收到十几条催收短信,内容包括“你已被列入老赖名单”“已通知你单位领导”等虚假信息,甚至有号码冒充“法院执行局”。

小王尝试退订无果,精神压力巨大,一度失眠焦虑,后来他找到我,我们收集了全部短信记录、通话录音,并向该平台发送了书面“拒绝接收通知”,对方在通知后仍持续发送催收短信达23条。

我们随即向法院提起隐私权侵权诉讼,主张精神损害赔偿,最终法院认定:平台未履行信息处理者的义务,在用户明确拒绝后仍频繁发送催收信息,构成对隐私权的侵犯,判决赔偿小王精神抚慰金8000元,并责令停止侵害。

这个案子的意义在于:欠债不还固然有责,但不代表可以被无限骚扰,法律保护每个人的尊严与安宁。


法条链接:这些红线,催收机构碰不得!

  • 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
  • 《个人信息保护法》第十五条:个人有权撤回同意,也有权要求个人信息处理者停止处理其个人信息。
  • 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条:不得通过“短信轰炸”等方式干扰债务人正常生活;催收短信应提供退订机制且必须有效执行。
  • 《通信短信息服务管理规定》第二十二条:未经用户同意,不得向其发送商业性短信息,用户退订后,应在24小时内停止发送。

这些白纸黑字的法律条文,不是摆设,而是你维权的“尚方宝剑”。


律师总结:理性面对债务,更要勇敢捍卫权利

最后我想说一句掏心窝的话:
逾期不可怕,可怕的是在恐惧中失去自我保护的能力。

我们理解你可能正面临经济压力,也可能因为一时困难陷入债务泥潭,但请记住,你还清的是钱,不是尊严,合法催收应当有边界,暴力、骚扰、恐吓式的“软暴力”,早已被法律明令禁止。

如果你正在被短信轰炸困扰,不妨按我说的三步走:存证据、发声明、去举报,必要时,寻求专业律师帮助,用法律武器为自己撑腰。

真正的成熟,不是一味低头还款,而是在困境中依然保持清醒,知道什么时候该承担,也知道什么时候该反击。

你不是孤军奋战,法律,永远站在理性与尊严这一边。

贷款逾期被轰炸退订短信?别慌,这3招教你反制骚扰,守住底线!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 10

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