网贷逾期后天天被催打电话，我该咋办？能拒接吗？
最近有个事儿,估计不少朋友都头疼过：手头紧，网贷不小心逾期了，结果呢？手机就跟炸了锅似的，天天被催收电话轮番“轰炸”，白天打、晚上打，上班打、开会也打，简直是“夺命连环call”，搞得人身心俱疲，正常生活都快没法过了，这催收电话，到底哪些是他们该做的，哪些又是“越界”的？咱们作为借款人，又能怎么应对呢？今天就来好好聊聊这个话题。
先说说，哪些催收电话是“越界”的？
首先得明确一点,欠债还钱，天经地义，平台或者催收公司打电话来提醒你还款，这本身是正常的，正常提醒和恶意骚扰，那可是两码事！根据相关规定，催收电话也得守规矩，不能想怎么打就怎么打。
那哪些行为算是“越界”，让咱们不堪其扰呢？
- “夺命连环call”，频率高到离谱：比如一天给你打几十上百个电话，或者在你明确表示会处理、需要时间的情况下，还是没完没了地打，这就明显是骚扰了。
- 骚扰你的亲朋好友、同事：很多网贷在借款时会要求获取你的通讯录权限，一旦逾期，有些催收就会把电话打到你家人、朋友甚至公司同事那里去，把你欠钱的事儿到处宣扬，试图给你施压。这种“爆通讯录”的行为，是严重侵犯隐私的，绝对不合法！
- 使用侮辱、威胁、恐吓的语言：比如在电话里骂脏话、威胁要对你或你的家人怎么样，或者用一些极端的言辞逼迫你还款，这都是违法行为。
- 在不合适的时间打电话：比如在凌晨、深夜或者法定节假日，频繁打电话影响你正常休息，这也不行，晚上9点后到早上8点前，都不太适合进行催收电话。
- P图群发、泄露隐私：更有甚者，会把你的个人信息、身份证照片甚至恶意P图，群发给你的联系人，这种行为不仅缺德，更是严重违法！
天天被打电话，我能拒接吗？或者能怎么做？
面对这些烦人的催收电话,很多人的第一反应就是“不接”！但“一刀切”全拒接，可能也不是最好的办法。
- 完全拒接，利弊都有：好处是耳根清净了，但坏处是，你可能会错过一些重要的沟通机会，比如平台可能提出的协商方案，有的催收可能会因为联系不上你，转而采取其他更激进的手段。
我的建议是：
对于明显是骚扰、威胁的电话：可以拒接，或者接通后明确告知对方“你的行为已经构成骚扰，请停止这种方式，否则我会保留证据报警/投诉”，然后挂断。
对于可能是平台官方或正规催收的电话：可以选择性接听。接听时，一定要注意录音！录音！录音！这是保护自己的重要证据。
- 接听后，可以这样做：表明自己的身份，确认对方身份和所代表的平台。清晰、冷静地告知对方你目前的经济状况，表达你有还款的意愿，但需要时间，希望能协商一个合理的还款计划。把话说清楚，也让对方知道你不是故意拖欠，如果对方同意协商，记得问清楚具体的还款方案、利息违约金等，并要求对方通过官方渠道发送书面通知。
- 如果对方态度恶劣、言语威胁：不要跟他吵，冷静地告诉他“你的言辞我已经录音，如果继续使用威胁/侮辱性语言，我将向公安机关报案，并向银保监会等监管部门投诉”，然后挂断。
设置电话拦截：现在智能手机都有拦截功能，可以把一些陌生的、被标记为“骚扰电话”的号码拦截掉，但这只能过滤一部分。
主动联系平台：与其被动等待催收电话，不如在逾期后，主动联系网贷平台的客服，说明情况，表达还款意愿，争取协商个性化的还款方案，比如延期、分期等。很多平台其实是愿意协商的，毕竟他们的目的也是收回欠款。
建议参考
- 优先保留证据：所有催收电话尽量录音，收到的侮辱、威胁短信、微信等截图保存好，对方爆通讯录的证据（比如亲友告知）也要设法收集，这些都是你日后维权的重要武器。
- 尝试主动协商：这是解决问题的根本，即使暂时没钱，也要让对方知道你的态度和计划。
- 学会“过滤”电话：不是所有电话都必须接，把精力放在赚钱还款和与正规平台协商上。
- 合法途径维权：如果催收行为严重违法，对你的生活和精神造成了极大困扰，可以向中国互联网金融举报信息平台、当地银保监会派出机构、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等进行投诉，必要时也可以报警。
- 努力工作，积极还款：这才是摆脱催收困扰的最终办法，制定一个合理的财务计划，努力赚钱，逐步还清欠款。
相关法条
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。（催收爆通讯录、泄露个人信息等行为可能触犯此条）
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。（催收电话骚扰、言语侮辱威胁等可能触犯此条）
- 《个人信息保护法》：明确规定了个人信息处理的原则和规则，催收过程中非法获取、使用、加工、传输他人个人信息，或者非法买卖、提供或者公开他人个人信息的，均属违法。
- 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：（由中国互联网金融协会发布）其中规定，催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员；不得对债务人进行侮辱、诽谤，不得非法曝光债务人个人信息等。
小编总结
说到底,网贷逾期后被催收，这事儿确实挺闹心，但咱们得明白，欠债还钱是义务，但被非法催收、人格受辱就是另一回事了。面对那些没完没了、甚至充满威胁的催收电话，千万别慌，更别被对方的气势吓倒。
首先要做的是保持冷静，学会保留证据，这是你维护自身权益的“弹药”。主动与平台沟通协商，争取一个双方都能接受的还款方案，这才是解决问题的正道，对于那些明显违法的催收行为，一定要勇敢地拿起法律武器保护自己，该投诉的投诉，该报警的报警。
生活再难,总会有解决的办法，别让那些不合法的催收电话，毁了你的心情和生活，积极面对，努力赚钱，早日还清债务，才能一身轻松！有啥具体问题，也欢迎大家一起交流探讨。
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