买飞机票踩坑多？律师教你避雷指南！

普通人买飞机票的“隐形陷阱”

买飞机票看似简单,但稍不注意就可能掉进“法律坑”。

1. 特价票退改签难

   

   很多平台用“超低价”吸引用户，但条款里藏着“不得退改”“手续费高达80%”的霸王条款，曾有消费者因突发疾病退票，被扣光全款，起诉后才追回部分损失。

2. 捆绑销售套路

   默认勾选保险、酒店券，付款时才发现多花冤枉钱，根据《消费者权益保护法》，这种“搭售”行为需明确提示，否则可投诉。

3. 个人信息泄露风险

   通过非正规渠道购票,可能遭遇“假机票”诈骗或信息倒卖，律师提醒：务必选择航司官网或正规OTA平台（如携程、飞猪），付款前核对网址是否为“https”加密协议。

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以案说法：贪小便宜吃大亏

案例：2023年，张女士在某“特价机票”微信群购票，对方以“内部渠道”为由要求私下转账，付款后收到虚假行程单，最终被骗1.2万元。

律师分析：

1. 该行为涉嫌诈骗罪（《刑法》第266条），但追赃难度大；
2. 若平台未尽审核义务（如允许个人卖家售票），需承担连带责任（《电子商务法》第38条）。

教训：绝不轻信“超低价”“内部票”，交易必须通过官方渠道。

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法条链接

1. 《消费者权益保护法》第26条

   经营者不得以格式条款排除消费者权利,退改规则需显著标明。

2. 《民法典》第497条

   霸王条款（如“概不退款”）无效，消费者可主张撤销。

3. 《网络安全法》第41条

   平台需保障用户信息安全,泄露数据最高可处营业额5%罚款。

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律师总结：安全购票三步走

1. 选渠道：优先航司官网，第三方平台认准“代理资质”。
2. 看条款：重点核对退改签规则、行李额，截图保存宣传页面。
3. 留证据：付款后保留订单截图、电子发票，遇纠纷可向民航局12326投诉。

记住：法律不保护“疏忽大意”，精明消费才能避免吃亏！

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