支付宝贷款逾期被催收？别慌！教你这样应对！

手头紧,在支付宝上借了点钱应急，结果一不小心逾期了，催收电话、短信就跟“夺命连环call”似的来了，搞得人寝食难安，生怕影响了征信，更怕那些催收手段太吓人，其实啊，逾期了确实会有麻烦，但也不用吓得六神无主，我就以一个老律师的经验，跟大家聊聊支付宝贷款逾期后，面对催收我们到底该怎么办，怎么保护好自己。

逾期了，别躲！很多人一看到催收电话就挂，短信就删，想着“眼不见心不烦”，这可真是大错特错！你越躲，催收可能越觉得你是恶意拖欠，手段说不定就更激进，躲着也解决不了问题，欠款不会自己消失，利息和违约金还会像滚雪球一样越滚越大，第一步，也是最重要的一步：保持冷静，主动沟通！

接到催收电话或收到短信后,先深呼吸，让自己平静下来，如果是电话，礼貌接听，如果对方态度还行，你可以尝试跟他们说明一下你的情况，比如为什么逾期了，目前的经济状况怎么样，表达你不是不想还，而是暂时遇到困难。一定要问清楚你逾期的具体金额、逾期天数、利息和违约金是怎么计算的，做到心中有数。

学会辨别催收行为是否合法，催收不是不可以，但必须在法律允许的范围内，咱们国家法律明确规定，催收不能使用暴力、胁迫手段，不能骚扰你的家人、朋友、同事（也就是所谓的“爆通讯录”），不能侮辱、诽谤你，也不能在凌晨、深夜或者其他不合适的时间打电话骚扰你，如果遇到这些情况，你要知道，这是不合法的，你有权拒绝，并保留好证据！

如果确实暂时无力全额偿还，别硬扛，主动协商！你可以主动联系支付宝的官方客服（一定要是官方渠道，别轻信催收给的私人联系方式），说明你的实际困难，看看能不能协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款等等，协商不是你说怎么样就怎么样，支付宝也有他们的规定，但只要你态度诚恳，并且确实有还款意愿和初步的还款计划，还是有协商成功的可能的。

还有一点非常重要：注意保留所有证据！催收电话可以录音（记得提前告知对方，虽然有些地方不强制，但告知了更稳妥），催收短信、微信聊天记录都截图保存好，如果对方有上门催收，注意安全，也可以悄悄录像或者录音，这些证据，万一后续真的发生纠纷，或者对方有过激行为，都是保护我们自己的有力武器。

也是最根本的,努力赚钱，积极还款，毕竟欠债还钱，天经地义，咱们想办法开源节流，尽快把欠款还上，才能从根本上解决问题，一身轻松。

以案说法

咱们来举个小例子：小王因为疫情影响，生意亏损，支付宝借呗逾期了5万块钱，逾期了3个月，刚开始，催收电话还比较客气，后来就开始频繁拨打，甚至打到了他父母和单位领导那里，说小王“欠钱不还，是老赖”，小王觉得特别委屈和愤怒，生活和工作都受到了严重影响。

在这个案例里：

1. 小王的错误：逾期后没有第一时间主动与支付宝沟通，可能让对方觉得他有逃避嫌疑。
2. 催收的问题：催收人员拨打小王父母和单位领导的电话，并进行“老赖”之类的定性和侮辱，这已经涉嫌违法了，属于“软暴力”催收和骚扰第三方。
3. 小王该怎么办：小王应该收集好催收电话录音、短信、以及证明对方骚扰了其家人和单位的证据（比如父母、领导的证言，通话记录等），然后可以向支付宝平台投诉该催收行为，也可以向中国互联网金融举报信息平台、银保监会等监管部门进行举报，如果对方的行为造成了严重后果，小王甚至可以考虑通过法律诉讼来维护自己的名誉权等合法权益，小王也应该积极想办法凑钱，或者主动联系支付宝官方协商一个可行的还款方案。

法条链接

遇到这些事,咱们心里得有杆秤，知道哪些是法律保护我们的。

1. 《中华人民共和国民法典》合同编：这部分主要规定了借贷合同的权利义务，你逾期了，确实是违约了，要承担违约责任，比如支付逾期利息和违约金，但利息和违约金加起来不能超过法律规定的上限（一般是LPR的4倍，LPR是贷款市场报价利率，大家可以查一下最新的）。
2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，或者公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，这就是针对那些恶意骚扰、侮辱诽谤的催收行为的。
3. 《个人信息保护法》：催收过程中，也应当遵守个人信息保护的相关规定，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，随意泄露你的通讯录信息进行催收，就可能违反此法。

简单说,就是欠债要还，但催收也要守规矩，不能为所欲为。

律师总结

支付宝贷款逾期被催收,确实会让人压力山大，但记住，慌解决不了问题，乱应对可能更糟。

作为律师,我给大家总结几点核心建议：

1. 正视问题，主动沟通：别逃避，和支付宝官方好好谈。
2. 了解债务，心中有数：清楚自己欠多少，利息多少。
3. 保留证据，保护自己：录音、录像、截图，关键时刻能帮大忙。
4. 辨别违法，坚决说不：遇到暴力催收、骚扰恐吓，及时投诉举报。
5. 努力赚钱，尽快还款：这才是王道，早日上岸。

生活总有起落,遇到困难了，咱们积极面对，用合法的方式保护自己，用积极的行动解决问题，如果大家在这个过程中遇到特别复杂或者对方有严重违法行为的情况，也可以寻求专业的法律帮助，法律是咱们每个人的保护伞！

希望今天的分享对大家有帮助,祝大家都能早日摆脱债务困扰，生活愉快！

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