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阳光贷款逾期了？催收来了？别急，律师教你这么办！

金融债务35秒前1

最近有不少朋友跟我念叨，说在阳光贷款借了钱，一时周转不开，逾期了，然后就开始被催收电话、短信“轰炸”，有的甚至还收到了一些听起来挺吓人的通知，整个人都不好了，吃也吃不好,睡也睡不香。

我得跟大家说一句，逾期确实是咱们不对，毕竟签了合同，该还的钱肯定要还，这并不代表催收就能为所欲为，咱们借款人也有自己的权利，不能平白无故受欺负。遇到逾期催收，千万别自乱阵脚，更别自己吓自己，咱们一步一步来,把事情捋清楚。

第一步：先稳住！逾期了不等于天塌了。

谁还没个手头紧的时候呢？逾期了，第一反应不是躲，更不是慌，先深呼吸，告诉自己：事情已经发生了，现在最重要的是想办法解决，而不是让焦虑把自己压垮，躲起来不接电话，只会让事情更糟，催收可能会采取更激烈的手段，而且利息、违约金也会越滚越多。

第二步：搞清楚状况，催收来了，哪些红线他们不能踩？

阳光贷款那边肯定会联系你，这是正常流程，但催收行为必须合法合规，咱们得知道,哪些催收行为是法律不允许的：

暴力威胁、恐吓：比如打电话骂你、威胁要上门找你麻烦、甚至说要对你家人怎么样,这都是绝对不行的。
骚扰轰炸：一天到晚打电话，不分白天黑夜，甚至用“呼死你”这种软件,严重影响你和家人的正常生活。
泄露隐私、侮辱人格：把你的逾期信息到处跟你亲戚朋友说,或者用一些侮辱性的语言攻击你。
骚扰无关人员：你借钱，他们去找你爸妈、同事、朋友，让他们来给你施压,这也是不合法的。
伪造法律文书：比如假的法院传票、律师函,吓唬你赶紧还钱。

如果遇到以上这些情况，那你就要注意了，这已经超出了正常催收的范畴,他们可能涉嫌违法了。

第三步：律师支招：具体该怎么做？

主动沟通，但要留痕！
- 别怕接电话，跟阳光贷款的催收人员或者客服好好说，告诉他们你现在的实际困难，不是不想还，是暂时还不上，问问能不能协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款，或者减免一部分利息违约金（这个得看具体情况和对方政策）。
- 重点：所有沟通，尽量用书面形式！如果是电话沟通，记得录音（提前告知对方“我正在录音”，有些地方不告知也可以，但告知了更稳妥，也能让对方说话注意点），短信、微信聊天记录,都截图保存好。
保留好所有证据！
借款合同、还款记录、催收的短信、电话录音、微信聊天记录、他们发的催收函（不管真假都留着），只要跟这个事儿有关的，都别删！这些证据在关键时刻能帮你大忙。
明确告知对方你的底线和要求。
如果他们骚扰你的家人朋友，你可以明确告诉他们：“我欠债我自己承担，你们不要骚扰我的家人和工作单位，这已经侵犯了我的隐私权和名誉权，如果再这样，我会向银保监会投诉，甚至报警。”
如果遭遇暴力催收，果断投诉和报警！
- 可以向阳光贷款公司所在地的金融监管部门（比如银保监会及其派出机构，现在叫国家金融监督管理总局）投诉。
- 也可以向中国互联网金融举报信息平台举报。
- 如果涉及到人身威胁、侮辱诽谤、非法拘禁等严重情况,直接报警！
努力挣钱，积极还款！
这才是根本解决之道，不管怎么协商，钱最终还是要还的，赶紧想办法开源节流，增加收入，早日把欠款结清,才能一身轻松。

以案说法：

咱们来举个小例子，就叫小王吧，小王在阳光贷款借了5万块，后来生意赔了，逾期了3个月，催收电话就没停过，一开始还好好说，后来就开始骂人，晚上12点还打电话，甚至把小王的逾期信息编辑成一条很难听的短信，群发给了小王手机通讯录里的好多人，包括他的领导和亲戚，小王当时又气又怕,工作都快丢了。

后来小王找到我，我告诉他，这催收已经违法了，辱骂和深夜骚扰侵犯了他的人格权和安宁权，群发短信给无关人员，泄露了他的隐私，还涉嫌诽谤，我让小王把所有的短信、通话记录（他之前有录音习惯）都整理好，然后指导他向阳光贷款的总部投诉，同时也向当地的金融监管部门提交了举报材料,附上了证据。

没过多久，阳光贷款那边就换了人来跟小王沟通，态度好了很多，之前的那个催收员据说也受到了处理，最后小王和阳光贷款协商好了一个分期还款计划，压力小了不少,生活也慢慢回到了正轨。

这个例子告诉我们，遇到不合法的催收，千万别忍气吞声,要学会用法律武器保护自己！

法条链接：

咱们来看看,法律上对这些事儿是怎么规定的：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：这两条是关于隐私权的，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权，催收骚扰亲友、泄露你逾期信息,就可能触犯这个。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款：
- （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
- （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
- （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。这条就很关键了，暴力催收、侮辱恐吓、短信电话轰炸,很多都能往这里靠。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然主要针对信用卡，但很多原则也适用于其他信贷业务的催收）第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。阳光贷款如果是正规的金融机构，其催收行为也应参考类似的监管要求，不得骚扰无关第三人,不得使用不当催收行为。
中国银保监会等部门关于规范整顿“现金贷”业务的通知等监管规定：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

律师总结：

阳光贷款逾期了，咱们要正视问题，积极和平台沟通协商还款，但同时，也要擦亮眼睛，认清哪些是合法的催收,哪些是违法的侵害。

你有还款的义务，但你更有人格尊严不受侵犯、个人隐私不受泄露的权利！

如果对方越界了，一定要勇敢地拿起法律武器保护自己，该投诉投诉，该报警报警，不要让他们的违法行为得逞,保存好所有证据是重中之重！

生活总有沟沟坎坎，遇到困难别灰心，只要积极面对，合法维权，努力赚钱，问题总会有解决的一天,希望今天的内容能帮到有需要的朋友！

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