网贷逾期被催收，该怎么办？怎样应对才不吃亏？

大伙儿好啊，我是你们的律师朋友，最近后台收到不少私信，都是问网贷逾期了，催收电话一个接一个，甚至还有短信轰炸、威胁恐吓，实在是扛不住了，问我该怎么办，别急，遇到事儿咱们先别慌，慌解决不了问题，今天我就来给大家捋一捋，网贷逾期被催收，到底该怎么应对才能最大限度保护自己,不吃亏！

咱们得明白一个大前提：欠债还钱，天经地义，如果你确实借了钱，也到了该还的时候，那还钱是你的义务，还钱归还钱，催收可不能乱来,咱们的合法权益也得守住。

第一步：别慌，先梳理情况，了解“敌情”。

逾期了，第一时间不是躲，而是先冷静下来，把自己的债务情况摸清楚，欠了哪个平台的？本金多少？利息多少？逾期多久了？有没有产生违约金？这些都要一笔一笔搞明白，最好拿张纸或者用个表格记下来，做到心中有数，特别是那些利息高得吓人的，你得看看它是不是合法的,有没有超过国家规定的上限。

第二步：主动联系平台，尝试协商。

很多人逾期后就不敢接电话，想着“眼不见心不烦”，这其实是最不可取的，你越躲，催收可能越激进，正确的做法是，在你梳理清楚情况后，主动联系贷款平台，注意，是联系平台官方客服,而不是那些来路不明的催收电话。

跟客服沟通时，态度要诚恳，说明自己目前的困境，为什么会逾期，比如是暂时失业了、生了场大病等等，不是故意不还，最重要的是表达你有还款的意愿，只是现在能力有限，希望能和平台协商一个新的还款方案，比如能不能延期还款、分期还款，或者减免一部分不合理的违约金和利息，协商的时候可以录音,保留好证据。

第三步：面对催收，保持冷静，依法应对。

如果协商还没结果，或者催收已经找上门了，这时候一定要保持冷静,别被对方的气势吓倒。

电话催收：催收电话可以接，但不必每一个都接，如果对方语气平和，只是提醒还款，那你可以再次说明情况，如果对方开始骚扰、威胁、辱骂，甚至骚扰你的家人朋友（也就是所谓的“爆通讯录”），这就涉嫌违法了，你可以明确告知对方：“你们的催收行为已经骚扰到我和我的家人，我保留向银保监会等监管部门投诉以及报警的权利，请你们通过合法途径与我沟通。”记得录音！录音！录音！重要的事情说三遍。
短信/微信催收：对于威胁、恐吓、侮辱性质的短信或微信，不要回复,直接截图保存证据。
上门催收：如果催收人员上门，首先要核实他们的身份，要求出示工作证件和平台的授权委托书，如果对方人数众多、态度恶劣，甚至有暴力倾向，立刻报警！他们上门不能影响你的正常生活秩序,不能未经允许进入你家。
通讯录”：这是很多人最头疼的，如果催收爆了你的通讯录，骚扰你的亲友，这绝对是违规的！你同样可以收集证据投诉。

第四步：协商成功，签订协议，按计划还款。

如果和平台协商成功了，一定要让对方提供一份书面的还款协议，或者在官方APP/网站上能看到明确的新还款计划，协议里要写清楚本金、剩余欠款、新的还款期限、每期还款金额、利息和违约金如何计算等等，一切以书面为准，口头承诺不靠谱，签了协议，就一定要按照新的计划积极还款,别再二次逾期了。

第五步：努力赚钱，积极还款。

这是最根本的解决办法，逾期了，生活还得继续，开源节流，想办法多赚钱，省吃俭用，尽快把欠款还清，才能彻底摆脱催收的困扰,一身轻松。

温馨提示：咱们借网贷的时候，一定要擦亮眼睛，选择正规平台，看清利息和各种费用，量力而行，别因为一时的方便,给自己背上沉重的债务包袱。

以案说法

咱们来看个小例子，就叫小王吧，小王因为一时手头紧，在某网贷平台借了1万块钱，没想到利息越滚越高，没多久就还不上了,逾期了。

刚开始，催收电话还比较客气，后来就开始威胁，说再不还钱就打电话给小王的爸妈、同事，还要去他单位闹，小王吓得不行，寝食难安,工作都没心思了。

后来小王找到我咨询，我告诉他，首先要收集催收威胁他、以及可能爆通讯录的证据（比如短信截图、通话录音），我指导他主动联系平台客服，说明自己的困难，并表示愿意还款，但希望平台能减免部分不合理的高息和违约金，并给他分期还款的机会，明确告知平台，如果再采用暴力催收手段，他将向银保监会投诉,并保留追究其法律责任的权利。

小王按照我说的做了，一开始平台还是很强硬，但在小王出示了部分催收骚扰的证据，并表示已经准备投诉后，平台态度软化了，双方协商一致，减免了部分违约金，小王分12期还清了剩余的本金和合理利息，小王也努力工作，按时还款,总算把这个事儿解决了。

律师点评：这个案例里，小王一开始的恐慌是很正常的，但他没有一直逃避，而是选择了寻求帮助并积极应对，关键在于：1.保留证据，这是你维权的武器；2.主动、理性沟通，表达还款意愿；3.了解并运用法律武器，对暴力催收说“不”。

法条链接

遇到暴力催收，咱们可不是手无寸铁,有法律给咱们撑腰：

《中华人民共和国民法典》：
- 第一百一十条：自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利，催收行为不得侵犯他人的名誉权、隐私权等。
- 第六百八十条：禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定，超过法律规定部分的利息,你可以拒绝支付。
《中华人民共和国刑法》：
如果催收过程中存在非法拘禁、故意伤害、侮辱诽谤、寻衅滋事等行为，就可能触犯刑法，构成犯罪，寻衅滋事罪”，如果催收人员多次发送恐吓信息，干扰他人正常生活,就可能构成此罪。
《治安管理处罚法》：
第四十二条：写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等监管规定：
- 明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
- 不得向借款人以外的其他人员进行催收,不得采用在公共场所张贴或向单位寄送催收函件等方式催收。

律师总结

好了，关于网贷逾期催收的应对，咱们就聊到这儿,核心就是：