第一招，稳住，别慌！催收不是洪水猛兽，但逃避绝不是办法！

您琢磨琢磨，谁还没个手头紧、周转不开的时候呢？尤其是这几年，疫情影响啊、生意不好做啊，各种原因都可能导致咱们一时半会儿还不上贷款，这钱一逾期，催收电话就跟着来了，有时候一天能接好几个，搞得人是心烦意乱，觉也睡不好，班也上不安稳，更有甚者，催收的方式还挺“吓人”，什么短信轰炸、电话骚扰家人朋友，甚至还有上门的，真是让人不堪其扰。万一真在唐山遇到贷款逾期，催收找上门，咱们到底该怎么办呢？是躲起来不闻不问，还是跟催收人员硬碰硬？都不是！我就结合我的经验，给大家支几招实用的“自救”方法。

很多朋友一看到催收电话就头皮发麻，要么直接挂掉，要么干脆关机，这样做反而会让事情变得更糟，催收联系不上你，可能会认为你是恶意拖欠，甚至采取更进一步的措施，第一步，也是最重要的一步，就是保持冷静，正视问题，欠债还钱，天经地义,但咱们也要通过合理合法的方式来解决。

第二招：辨明真假，守住底线！哪些催收行为是“高压线”？

催收本身是合法的，但催收手段必须合法，在唐山，如果你遇到以下几种情况，可就得留个心眼了，这些很可能已经踩了法律的“红线”：

暴力威胁、恐吓：比如打电话说“再不还钱就卸你胳膊腿”、“让你在唐山混不下去”等等，这些带有明显威胁人身安全的话,绝对不行！
骚扰、侮辱、诽谤：比如一天到晚十几个、几十个电话轰炸你和你的家人朋友（爆通讯录），或者在电话里用很难听的话骂你,甚至编造谣言诋毁你的名誉。
泄露隐私、P图侮辱：把你的个人信息、身份证照片、甚至PS一些不雅图片到处传播,这严重侵犯了你的隐私权和名誉权。
非法上门催收：比如纠集一群人上门堵门、泼油漆、拉横幅，或者在你家门口大声嚷嚷,扰乱你的正常生活秩序。
冒充国家机关工作人员：比如假装是警察、检察官、法官，说你涉嫌诈骗要抓你,以此来吓唬你还钱。

遇到以上这些情况，大家一定要记住，不要害怕，更不要屈服！这些都是法律所禁止的，你要做的是冷静应对,默默收集好证据。

第三招：主动出击，积极沟通！别让催收“牵着鼻子走”

逃避解决不了问题，硬碰硬也不是最佳策略，最好的办法是主动联系贷款机构或银行。

说明情况：坦诚地告诉对方你目前遇到的困难，为什么会逾期,不是故意不还。
表达意愿：明确表达你有还款的意愿,只是需要一些时间或者调整一下还款计划。
提出方案：根据自己的实际情况，看看能不能和对方协商一个新的还款方案，比如延期还款、分期还款，或者减免一些利息和违约金（这个要看具体合同和对方政策）。

沟通的时候，态度要诚恳，但也要有理有据，不要被对方一吓唬就乱了方寸,也不要轻易承诺自己做不到的事情。

第四招：梳理债务，了解家底！做到心中有数

逾期之后，别光顾着焦虑,赶紧坐下来好好梳理一下自己的债务情况：

欠了多少钱：本金多少，利息多少，违约金多少,总共加起来是多少。
欠了哪些机构：银行？网贷平台？具体是哪家？
自己的收入和支出：每个月能有多少结余用来还款？

了解清楚这些，你才能在和催收或者贷款机构沟通时，提出切实可行的还款计划，也能让自己对债务有个清晰的认识,不至于被催收的电话搞得晕头转向。

第五招：保留证据，合法维权！你的权利你做主

这一点非常非常重要！无论催收人员是通过电话、短信、微信还是上门，所有的沟通记录都尽量保留下来。

电话录音：接到催收电话，可以开启录音功能（注意，在唐山，单方面录音在不侵犯他人合法权益且不违反法律禁止性规定的情况下，通常可以作为证据）。
短信、微信截图：所有催收相关的短信、微信聊天记录,都截图保存好。
催收函、律师函：收到纸质的催收函或律师函,也好好收着。
通话记录：手机通话记录也可以作为辅助证据。
上门催收证据：如果遇到上门催收，注意安全，不要发生冲突，可以悄悄录像或录音，记录对方的人数、长相、说了什么、做了什么。

这些证据，在你需要向监管部门投诉，或者甚至通过法律途径解决问题时,都是非常重要的武器。

以案说法：唐山的王先生是怎么做的？

咱们唐山有位王先生，前段时间因为生意失败，一笔十来万的信用贷款逾期了，刚开始，催收电话一天十几个，后来甚至打到了他父母和同事那里，搞得王先生焦头烂额,一度想躲起来。

后来，王先生找到了我，我给他分析了情况，建议他先冷静下来，不要逃避，王先生听从了我的建议，首先把所有催收电话、短信都做了录音和截图，他主动联系了贷款机构，详细说明了自己的困境，并表示自己有还款意愿,只是需要时间。

在沟通中，对方一开始态度也很强硬，但王先生始终保持冷静，有理有据地表达，他也向我咨询了相关的法律规定，了解到对方爆通讯录的行为是不合法的，在后续的沟通中，王先生明确指出了对方催收方式的不当之处，并表示如果继续采用这种方式,他会向银保监会投诉。

经过几次沟通，贷款机构同意了王先生提出的分期还款方案，虽然利息和部分违约金没有完全减免，但王先生总算能喘口气，有计划地去还款了,生活也慢慢恢复了正常。

这个案例告诉我们，遇到逾期催收不可怕，关键是要用对方法，积极应对。

法条链接：这些“红线”不能碰！

咱们来看看，法律上对这些行为是怎么规定的,让大家心里更有底：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（五）处理他人的私密信息……
- 解读：爆通讯录、频繁骚扰电话、泄露你个人隐私信息,这些都可能侵犯你的隐私权。
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条寻衅滋事罪：有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：（一）随意殴打他人，情节恶劣的；（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的，纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。
- 解读：如果催收人员对你或你的家人进行辱骂、恐吓，情节恶劣的,可能构成寻衅滋事罪。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
- 解读：这条虽然主要针对信用卡，但对其他贷款催收也有借鉴意义，核心就是不得骚扰无关第三人,不得使用不当催收行为。
《个人信息保护法》：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
- 解读：催收过程中，随意获取、使用、泄露你的个人信息,也是受此法律约束的。

律师总结：逾期不可怕，“自救”有方法

各位唐山的朋友，今天跟大家聊了这么多,总结一下核心观点：

心态要稳：逾期不是世界末日，别慌，别逃避,积极面对是解决问题的第一步。
辨明是非：催收是正常的，但违法催收坚决不行,要清楚哪些催收行为是法律不允许的。
主动沟通：这是解决问题的关键，主动联系贷款机构，说明情况，表达意愿,争取协商出双方都能接受的方案。
保留证据：这是你维权的“武器”，电话录音、短信截图、上门录像等,都要妥善保管。
合法维权：如果遇到暴力催收、软暴力催收，不要犹豫，保留好证据后，可以向中国银保监会及其派出机构（比如唐山银保监分局）投诉，也可以报警,或者通过法律诉讼来维护自己的合法权益。

欠债还钱是应该的，但我们也要在法律的框架内维护自己的人格尊严和合法权益，如果您在唐山遇到了复杂的贷款逾期催收问题，自己搞不定，别硬扛，可以及时咨询专业的律师，让律师帮您分析情况,出谋划策。

希望今天的分享能帮到有需要的朋友，生活总有起起落落，遇到困难，咱们一起想办法！唐山人，骨子里就有不服输的劲儿！有任何法律问题,也欢迎大家随时交流。

好啦，今天就聊到这儿,咱们下次再见！

第一招，稳住，别慌！催收不是洪水猛兽，但逃避绝不是办法！，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。