贷款逾期后催收来了怎么办？哪些催收行为可以拒绝？

好嘞,各位朋友，今天咱们来聊个挺实在也挺让人闹心的话题——贷款逾期，谁都不想遇到这事儿，但万一真遇上了，催收电话一来，不少人就慌了神，今天咱就掰开揉碎了说说：贷款逾期后催收来了怎么办？哪些催收行为可以拒绝？希望能给大伙儿一点实实在在的帮助。

开始啦**

嘿,朋友们，生活嘛，谁还没个手头紧的时候，找银行或者一些正规的贷款机构贷点款，周转一下，这都挺正常的，万一，我是说万一，因为各种原因，贷款没能按时还上，逾期了，那“催收”这俩字儿，就成了很多人头上的紧箍咒，电话、短信，甚至上门，想想都头大。

那逾期之后,催收真的来了，咱们到底该怎么办呢？是吓得瑟瑟发抖，还是跟他们硬碰硬？都不是！咱得有理有据，沉着应对。

咱得明白，逾期了，催收是正常流程，但不是说催收就能为所欲为。

第一步：稳住！别慌，更别躲！逾期了，心里肯定不好受，可能会焦虑、自责，甚至想逃避，但逃避解决不了问题，电话不敢接，短信不敢看，催收找不到人，人家只会觉得你是恶意拖欠，可能会采取更进一步的措施，到时候麻烦更大，第一步，深呼吸，告诉自己：事儿来了，咱得面对。

第二步：主动沟通，说明情况与其等着催收找上门，不如主动联系贷款机构，说明自己为什么逾期，是暂时资金周转不开，还是遇到了什么突发状况（比如生病、失业），态度要诚恳，让对方知道你不是不想还，而是暂时有困难。

第三步：了解债务详情，核实信息催收联系你时，不要急于承诺或反驳，先问清楚：你是哪家机构的？我欠了多少本金、多少利息、多少违约金？这些费用是怎么计算的？有没有超出国家规定的范围？把这些都搞清楚，心里才有数。

第四步：争取协商，制定还款计划如果确实短期内还不上所有欠款，可以跟贷款机构协商，能不能延长还款期限？能不能分期还款？能不能减免一些不合理的违约金或利息？协商是有可能的，但前提是你得拿出诚意，并且让对方看到你有还款的意愿和努力。

第五步：保留证据，保护自己从逾期开始，所有与催收的沟通记录（电话录音、短信、微信聊天记录等）都要保留好，如果对方有过激行为，这些都是证据，自己的还款记录、借款合同等也要妥善保管。

好了,说完了“怎么办”，再来说说“哪些催收行为可以拒绝？” 这一点非常重要，咱们得知道自己的权利！

暴力催收：这个绝对不行！比如对你进行辱骂、威胁、恐吓，甚至上门殴打、骚扰你的家人朋友，遇到这种情况，果断报警！
骚扰式催收：比如一天到晚给你打几十个电话，不分白天黑夜，甚至打到你的单位、同事、领导那里去，严重影响你的正常生活和工作，这种“软暴力”也是不允许的，你可以明确告知对方你的工作时间，要求他们在合理时间联系，或者不要再骚扰无关人员。
冒充国家机关工作人员：有些催收为了吓唬你，会冒充警察、律师、法院工作人员等，说要抓你、要起诉你，遇到这种情况，一定要提高警惕，可以要求对方出示证件，或者直接向相关部门核实。
公开你的个人信息：比如把你的身份证号、家庭住址、欠款信息等发到网上、微信群里，或者印成传单到处贴，这是严重侵犯隐私权的行为。
诱导或逼迫你借新还旧：有些不良催收会诱导你去借其他高息贷款来还他们的钱，这无疑是饮鸩止渴，让你陷入更深的债务泥潭，这种“以贷养贷”的建议，千万不能听！
未经允许上门催收：虽然上门催收本身不违法，但必须是在合理范围内，如果对方未经你同意，或者在你明确拒绝后仍然强行上门，甚至非法侵入你的住宅，你有权拒绝他们进入，并报警处理。

（二）以案说法

咱们来举个小例子,让大家更有概念。

小王因为疫情影响,生意失败，欠了某网贷平台一笔钱，逾期了三个月，刚开始，催收电话还比较客气，后来就开始变味了，每天十几个电话，晚上十点多还打，接通了就是一顿骂，说要“上门找他父母麻烦”，还把小王的欠款信息和身份证照片发给了他的几个朋友，小王又气又怕，工作都没心思了。

后来小王咨询了律师,律师告诉他，对方的辱骂、威胁、骚扰朋友、发送身份证照片的行为已经涉嫌违法，律师建议小王：

在小王的据理力争和投诉下,网贷平台更换了催收人员，并同意与小王协商分期还款。

这个例子告诉我们,遇到不合法的催收，一定要勇敢地拿起法律武器保护自己，不要一味忍让。

（三）法条链接

咱们老百姓办事,得懂法，才能更好地守法和用法，关于催收，有哪些相关的法律规定呢？

《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条、第一千零三十五条：这些条款规定了公民的隐私权和个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，催收如果泄露、公开你的个人信息，就可能触犯这一条。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。催收的很多过激行为，都可能违反这条。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等监管规定：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款，不得对借款人及其家人进行骚扰、威胁、恐吓。

（四）律师总结

好了,今天跟大家聊了这么多，希望能帮到有需要的朋友，我再总结几点：