逾期了,催收电话怎么接?不接会怎样?

金融债务35秒前1

哎,说起逾期,这简直是压在不少人心里的一块大石头,手头紧,资金周转不开,一不小心就可能错过了还款日,紧跟着,催收电话就来了,有时候一天好几个,搞得人心里七上八下,上班都不安生,有的人一看到陌生号码就头皮发麻,干脆不接,眼不见心不烦,但这真的是解决问题的办法吗?

先说,催收电话到底要不要接?我的建议是:接!而且要好好接。

逾期了,催收电话怎么接?不接会怎样?

为啥呢?你想啊,银行或者贷款机构联系你,首先是想了解你的情况,确认你是不是故意不还,还是真的遇到了困难,你接了电话,至少能让对方知道你不是“失联”状态,你有沟通的意愿,这一点很重要,能避免很多不必要的误会和麻烦升级。

怎么个“好好接”法呢?

  1. 保持冷静,别被对方带着节奏:催收的语气可能有时候不太好,甚至有点冲,你可千万别跟着上火,吵架解决不了问题,反而容易把事情搞僵,深呼吸,心平气和地听对方说。
  2. 核实身份,问清来意:接到电话,先客气地问一下对方是哪家机构的,工号多少(虽然有些可能不会提供,但问一下是你的权利),催收的是哪笔贷款,本金多少,利息多少,逾期多久了,把这些信息搞清楚,别稀里糊涂的。
  3. 清晰表达,说明情况:如果确实遇到了困难,比如暂时失业、生病住院等等,你可以坦诚地跟对方说明,但记住,空口无凭,后续可能需要你提供相关证明,关键是表达你的“还款意愿”,而不是“赖账意图”。
  4. 记录要点,保留证据:通话的时候,如果方便,可以录音(注意,有些地方录音需要提前告知对方,这个得留意),或者至少拿笔记一下对方说的关键信息,比如还款方案、对方承诺过什么、有没有说过什么过激的话,这都是保护自己的手段。
  5. 协商方案,量力而行:如果对方提出还款方案,比如分期、延期,你要根据自己的实际情况来判断能不能接受,千万别为了一时清静,答应一个自己根本做不到的方案,那只会让你再次陷入困境,如果觉得方案不合理,可以提出自己的想法,争取协商。

那要是不接电话呢?会怎么样?

很多人觉得“我不接,他就找不到我了”,这可真是太天真了。

  1. 逾期记录妥妥的:不管你接不接电话,逾期记录都会上传到征信系统,这对你以后贷款、办信用卡,甚至找工作、租房都可能有影响。
  2. 催收升级:你不接电话,催收可能会尝试联系你的紧急联系人、家人、朋友,甚至单位(这种行为有些是违规的,后面会说),到时候,不光你自己烦,还可能影响到身边的人。
  3. 罚息违约金滚雪球:逾期的利息和违约金是按天算的,你拖得越久,这个数字就越大,最后可能会变成一个你更还不起的天文数字。
  4. 法律程序启动:如果你长期失联,且欠款金额较大,贷款机构是有可能采取法律手段的,比如向法院起诉你,到时候法院判决了,你还是不还,可能会被强制执行,冻结银行卡、查封财产,甚至被列入失信被执行人名单,也就是咱们常说的“老赖”,那日子可就更不好过了。

所以说,逃避绝对不是办法,反而会让问题越来越严重。


以案说法

咱们来举个例子,就叫小张吧,小张因为投资失败,几张信用卡都逾期了,总共欠了大概10万块,一开始,催收电话打得很频繁,小张心烦意乱,干脆把所有陌生号码都拉黑了。

结果呢?催收联系不上小张,就开始给他预留的紧急联系人,也就是他父母打电话,老人家年纪大了,一听说儿子欠了这么多钱,急得不行,天天给小张打电话,家庭关系也搞得很紧张。

小张的逾期记录已经上了征信,他想贷款买个二手车代步,结果被银行秒拒,罚息和违约金也越滚越多,原本10万的欠款,几个月下来,加上各种费用,已经快12万了。

后来,小张实在扛不住了,找到了我,我告诉他,首先必须停止逃避,主动联系银行,在我的协助下,小张整理了自己的收入和支出情况,然后分别联系了各家银行,说明自己的困境,并提供了相关证明,有几家银行同意了给他办理个性化分期还款,小张这才松了一口气,虽然还款压力还是很大,但总算看到了希望,也避免了更严重的后果。

这个例子就很典型,不接电话,问题不但没解决,反而引来了更多麻烦。


法条链接

咱们来看看相关的法律规定,心里有个数:

  1. 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

    这一条就明确了,逾期了就得付利息,天经地义。

  2. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    贷款合同也是合同,逾期不还就是违约,得承担违约责任,包括还本金、利息、违约金等。

  3. 《中华人民共和国刑法》第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】:有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金……(其中就包括“恶意透支”)。

    这里要特别说明一下,“恶意透支”是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为,如果你主观上不是想骗钱,只是暂时还不上,积极沟通,一般不会涉及刑事犯罪,但如果是恶意透支,那就可能触犯刑法了,这个是底线,千万不能碰。

  4. 《个人信息保护法》等相关规定:催收人员在催收过程中,不得骚扰无关人员,不得泄露债务人的个人信息,不得使用暴力、胁迫、恐吓、侮辱、诽谤等非法手段,如果遇到这些违规催收行为,你是有权向相关部门投诉举报的。

律师总结

说到底,逾期了并不可怕,可怕的是你的应对方式,作为律师,我给大家几个核心建议:

  1. 正视问题,积极面对:逾期了,第一时间不是躲,而是想办法解决,主动联系贷款机构,说明情况,表达还款意愿。
  2. 保持沟通,理性协商:接电话,好好说话,跟催收人员沟通时,保持冷静,有理有据,如果确实有困难,争取协商出一个双方都能接受的还款方案。
  3. 了解法规,保护自己:知道自己有哪些权利,哪些催收行为是不合法的,遇到暴力催收、骚扰恐吓,要保留好证据,及时向银保监会、互联网金融协会等部门投诉。
  4. 规划财务,努力还款:制定一个详细的财务计划,开源节流,争取早日把欠款还清,这才是解决问题的根本。
  5. 寻求帮助,专业咨询:如果自己搞不定,或者觉得压力太大,可以寻求专业的法律帮助或者债务咨询机构(注意甄别,避免二次被骗)。

人生总有起起落落,遇到困难,勇敢面对,积极解决,才是最正确的选择,逃避只会让你在错误的道路上越走越远,希望今天的分享能帮到有需要的朋友,有其他问题,也欢迎大家一起交流。

逾期了,催收电话怎么接?不接会怎样?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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