贷款逾期,催收信息狂轰滥炸?别急,教你几招应对!

金融债务35秒前1

逾期收到催收信息,先别慌,理清思路是王道!**

生活嘛,总有遇到难处的时候,谁也不想贷款逾期,但万一真的发生了,手机上开始收到各种催收短信、电话,有的甚至语气强硬,说要上门、要起诉,整个人都不好了,焦虑得不行,这时候,千万别自乱阵脚,更别想着“躲”就能解决问题,我就以一个老律师的经验,给大家支几招,帮你沉着应对。

贷款逾期,催收信息狂轰滥炸?别急,教你几招应对!

  1. 先稳住,别慌!核实信息是第一步收到催收信息,第一反应可能是心慌,但请你深呼吸,先冷静下来,首先要做的,是核实这条信息的真实性,现在骗子也多,有没有可能是“假催收、真诈骗”?

    • 是不是你自己的贷款?确认一下贷款机构、贷款时间、金额是不是跟你当初借的一致。
    • 催收方是谁?是贷款机构直接催收,还是他们委托的第三方催收公司?正规的催收,会告诉你他们是哪家机构,工号多少。
  2. 别逃避,主动沟通是关键很多朋友一看到催收信息就害怕,要么不接电话,要么直接拉黑,逃避解决不了任何问题,反而可能让事情更糟,贷款机构联系不上你,可能会认为你是恶意拖欠,采取更进一步的催收措施。

    • 主动联系贷款机构:逾期后,尽早主动给贷款机构打电话或者通过官方渠道联系,说明你目前的困境,是暂时资金周转不开,还是遇到了什么突发状况(失业、生病等)。
    • 表达还款意愿:一定要明确告诉对方,你不是不想还,而是暂时有困难,并且会积极想办法还款,这一点很重要,能体现你的诚意。
  3. 沟通时,这些“坑”要避开沟通的时候,也要注意方式方法,别被对方牵着鼻子走。

    • 不要轻易承诺你做不到的事:比如对方让你明天必须还多少,如果你确实拿不出,不要为了暂时安宁就答应,到时候还不上,只会让信任度更低。
    • 清晰表达你的诉求:你希望能延期还款、分期还款,或者申请减免一些利息和违约金,把你的实际情况和还款计划(哪怕只是初步的)告诉对方。
    • 保留好所有证据:和催收人员的通话记录、短信、邮件往来,都要截图或者录音保存好,万一后续发生纠纷,这些都是重要的证据。
  4. 保护好自己,警惕暴力催收咱们国家是禁止暴力催收的!什么是暴力催收?

    • 用侮辱、威胁、恐吓的语言;
    • 不分昼夜、频繁地骚扰你和你的家人朋友(爆通讯录);
    • 公开你的个人信息;
    • 上门滋扰、恐吓等等。 如果遇到这些情况,不要害怕,这时候你更要冷静,保留好证据(录音、录像、截图),然后可以向相关部门投诉举报,比如中国互联网金融举报信息平台、当地的金融监管部门,甚至报警。

欠债还钱,天经地义,但这并不意味着催收方可以为所欲为,我们有义务还款,也有权利维护自己的合法权益不受侵害。


(二)以案说法:小李的“翻身”记

给大家说个我之前遇到的咨询案例吧,就叫他小李,小李因为疫情影响,生意失败,欠了某网贷平台一笔钱,逾期了三个月,刚开始,催收电话一天十几个,短信更是不堪入目,说要“上门拜访”、“通知单位和家人”,小李吓得觉都睡不好,把手机都关机了,结果呢?催收直接找到了他父母家,搞得老人家也跟着担惊受怕。

后来小李找到我,我告诉他,首先不能关机,要主动联系,我帮他梳理了一下债务情况,指导他如何跟网贷平台沟通,小李鼓起勇气,主动给平台打了电话,说明了自己的实际困难,提供了一些证明材料,并且明确表示自己有还款意愿,但需要时间。

一开始对方态度也很强硬,但小李坚持住了,每次沟通都录音,后来,在我们的协助下,小李还向平台提交了一份详细的《还款计划书》,经过几次拉锯,平台最终同意了小李的延期还款申请,并且减免了一部分高额的违约金,小李现在每个月按计划还款,虽然压力还是有,但总算能喘口气,也不用再提心吊胆过日子了。

这个案例告诉我们,主动沟通、保持冷静、保留证据、依法维权,是应对逾期催收的核心。


(三)法条链接:这些规定你得知道

咱们聊了怎么做,再看看法律上有哪些相关规定能给我们撑腰:

  1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    (律师解读:这条是说,欠债还钱是应该的,逾期了确实要承担责任,所以咱们得正视问题。)

  2. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条:发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

    (律师解读:这条虽然主要针对信用卡,但对其他贷款的催收也有借鉴意义,简单说,催收只能找你本人和担保人,不能骚扰你爸妈、同事、朋友,更不能用骂人的、吓唬人的方式。)

  3. 《刑法》第二百九十三条之一:有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:(一)使用暴力、胁迫方法的;(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。

    (律师解读:这就是“催收非法债务罪”,如果催收的是非法债务,并且用了上述恶劣手段,那就可能构成犯罪,要坐牢的!)


(四)律师总结:逾期不可怕,关键是“怎么面对”

好了,今天说了这么多,最后我再给大家总结一下:

  1. 保持冷静,核实信息:收到催收信息,先确认真假,别被假信息唬住,也别漏掉真信息。
  2. 主动沟通,积极协商:这是最重要的!别逃避,主动联系贷款机构,说明情况,表达还款意愿,争取有利的还款方案(比如延期、分期)。
  3. 保留证据,理性应对:所有的沟通记录(电话录音、短信、微信、邮件等)都要保留好,遇到暴力催收,果断收集证据并投诉举报。
  4. 了解法律,依法维权:知道自己有哪些权利,哪些催收行为是违法的,必要时拿起法律武器保护自己。
  5. 制定计划,努力还款:这才是根本解决之道,根据自己的实际情况,制定一个切实可行的还款计划,一步步把债还上,才能真正摆脱困境。

谁都有遇到难处的时候,逾期不是世界末日,关键是要正视问题,用正确的方法去应对,希望今天的分享能帮到有需要的朋友,如果问题比较复杂,自己搞不定,也欢迎咨询专业的律师,我们会尽力为你提供帮助。

生活总有起伏,挺过去,前面就是阳光!加油!

贷款逾期,催收信息狂轰滥炸?别急,教你几招应对!,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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