那具体该怎么办呢？

唉,说起这个逾期一年的客户，真是让人一个头两个大，钱要不回来，生意受影响，心里还堵得慌，很多人可能会想，都一年了，这钱是不是就打水漂了？对方会不会早就把这事忘到九霄云外，甚至故意赖账？别着急，今天咱就好好聊聊这个话题，给大家伙儿支支招。咱得明白，逾期一年，时间确实不短了，这时候，客户那边的情况可能已经发生了很多变化，也许他们是真的遇到了经营困难，资金链断裂，想还但心有余而力不足；也有可能是他们资金状况有所好转，但就是抱着侥幸心理，能拖一天是一天；更有甚者，可能一开始就没打算好好还钱，纯粹是“老赖”行为，第一步，咱不能一概而论，得先试着去了解清楚，这客户到底是个什么情况。

先礼后兵，尝试最后一次友好沟通：不管心里多不痛快，先别急着撕破脸，可以先尝试联系对方，比如打个电话，或者发个正式的函件（邮件、微信都可以，但最好能留下书面凭证），问问清楚，到底是什么原因导致了这么长时间的逾期，是忘了？还是遇到难处了？沟通的时候，态度可以诚恳一些，但立场要坚定，明确告诉对方，这笔款项已经逾期很久了，希望他们能给出一个明确的还款计划和时间表，也许对方只是暂时周转不开，你这边一催，加上好好协商，人家可能就想办法还了呢？毕竟，谁也不想因为这点钱把名声搞坏。
摸清底细，评估对方还款意愿和能力：在沟通的过程中，咱得多长个心眼，悄悄观察和判断，对方是积极回应，还是敷衍了事，甚至干脆不接电话、不回信息？如果对方态度恶劣，那基本可以判断还款意愿不强，如果对方态度尚可，但一直哭穷，那咱就得评估一下他的实际还款能力了，他是真穷，还是装穷？公司还在不在正常运营？有没有其他的资产？这些信息虽然难打听，但对咱们后续采取什么措施至关重要。
保留证据，这是重中之重！各位老板，各位财务，这点再怎么强调都不为过！从一开始合作，所有的合同、订单、送货单、发票、对账单、催款记录（微信、短信、邮件、通话录音等）都要好好保存，一份都不能少！逾期一年了，这些东西可能你自己都快找不到了，赶紧翻箱倒柜找出来，整理好，这些都是未来万一走到法律程序，维护咱们自身权益的铁证！特别是这一年来你催款的记录，一定要有，这能证明你一直在主张自己的权利，避免过了诉讼时效。
考虑采取法律手段：如果沟通无效，对方就是拖着不还，或者干脆耍赖，那咱也不能一味忍让，该拿起法律武器就得拿起。
- 发律师函：这是个比较正式的警告，由律师出面，向对方发送律师函，阐明事实、法律依据以及不还款的法律后果，律师函的威慑力还是挺大的，能促使对方正视问题。
- 提起诉讼或申请仲裁：如果律师函也不管用，那就只能考虑打官司了，根据你们当初签订的合同，如果有仲裁条款，就去申请仲裁；没有，就去法院起诉，这个过程可能会耗费一些时间和精力，还得支付诉讼费、律师费等，但为了把钱要回来，这往往是最后的有效途径。诉讼是有时效的，一般民事纠纷的诉讼时效是三年，从你知道或者应当知道权利被侵害之日起算，逾期一年，虽然还在时效内，但千万别再拖了，越拖风险越大！
判决或裁决后仍不履行？申请强制执行！就算打赢了官司，如果对方还是不还钱，也别灰心，可以拿着生效的判决书或仲裁裁决书，向法院申请强制执行，法院会依法查询对方的财产线索，比如银行账户、房产、车辆等，并采取查封、扣押、冻结、拍卖等措施来帮你追回欠款。

建议参考：

冷静分析，评估现状：先别上火，客观分析客户逾期的原因、还款意愿和能力。
积极沟通，留痕为要：主动联系，沟通过程全程留痕，这是保护自己的关键。
全面取证，固定证据：合同、单据、沟通记录等所有相关材料，务必收集齐全，妥善保管。
及时行动，切勿拖延：时间拖得越久，变数越大，追回欠款的难度也可能越高，尤其是要注意诉讼时效问题。
专业咨询，依法维权：如果自己处理不了，或者涉及金额较大、情况复杂，建议尽早咨询专业律师，让律师帮你出谋划策，通过法律途径维护合法权益。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，法律另有规定的，依照其规定，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
《中华人民共和国民法典》第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

小编总结：

遇到逾期一年的客户，确实是件糟心事，但也不是完全没办法，关键在于不要逃避，积极面对，并且采取正确的方法，从友好协商到法律诉讼，每一步都有其必要性和技巧。核心就是：证据！证据！证据！还有就是别过了诉讼时效！希望各位老板都能顺利追回欠款，生意兴隆！如果实在没头绪，别忘了，专业的律师能给你提供很大的帮助，该咨询就得咨询。

那具体该怎么办呢？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。