贷款逾期了，平台就能随便催收吗？真相在这里！

“叮铃铃……” 电话又响了，看着那个陌生又有点眼熟的号码，你是不是心里咯噔一下？唉，可能是贷款逾期了，平台开始催收了，这时候，很多人的第一反应是焦虑、恐慌，甚至会觉得自己理亏，平台说什么就是什么。

但今天我要告诉大家的是：贷款逾期后，平台确实有权进行催收，但！催收行为必须在法律的框架内进行，绝不是平台想怎么催就怎么催，更不能为所欲为！

简单说,能催收，但不能“瞎”催收！

哪些催收行为是“瞎”催收，是法律不允许的呢？咱们老百姓得心里有数，才能更好地保护自己和家人。

1. 暴力威胁、恐吓吓唬：这是最常见的，什么“再不还钱就卸你胳膊”、“让你在小区里名声扫地”、“小心你的孩子”……这种带有明显暴力倾向或者威胁人身安全的话，绝对是违法的！别被他们吓到，他们也就是纸老虎，真敢这么干，他们自己先进去了。
2. 骚扰家人朋友、“爆通讯录”：这招太损了！你逾期了，平台联系你本人没问题，但如果联系不上你，或者你拖着不还，他们就开始疯狂拨打你通讯录里的电话，告诉你的父母、同事、朋友你欠钱不还，让你“社会性死亡”，这种行为严重侵犯了你的隐私权和名誉权，也是法律明令禁止的。
3. 侮辱诽谤、恶意中伤：有些催收人员素质堪忧，会用很难听的话骂你，甚至编造一些子虚乌有的事情来诋毁你，这也是绝对不允许的。
4. 不分昼夜、高频轰炸：凌晨两三点打电话，一天打个几十上百个电话，搞得你根本没法正常生活和工作，这就构成了骚扰。
5. 冒充公检法或其他国家机关人员：说自己是“法院的”、“公安局的”，要抓你、要冻结你财产，以此来逼迫你还款，这种行为性质非常恶劣，涉嫌违法犯罪。
6. 上门催收要注意分寸：虽然法律没完全禁止上门催收，但上门不能非法侵入住宅，不能在你家门口大吵大闹、泼油漆、写大字报，也不能限制你的人身自由。

当你逾期后,平台是可以通过合理合法的方式提醒你还款的，比如正常的电话沟通、发送催收短信或邮件（内容要文明）、寄送正式的催收函等等，但一旦越界，那就不是催收，而是侵权，甚至是犯罪了！

遇到违规催收，我们该怎么办？

别慌！记住以下几点：

• 保留证据！保留证据！保留证据！重要的事情说三遍！通话录音、短信截图、催收函、上门照片或视频（如果安全的话），所有能证明对方违规催收的东西，都要好好保存。
• 主动与平台协商：如果你确实遇到了困难，暂时还不上钱，可以主动联系平台，说明情况，尝试协商一个双方都能接受的还款方案，比如延期、分期等。
• 向相关部门投诉举报：你可以向中国互联网金融举报信息平台、当地的银保监会派出机构、消费者协会等进行投诉，如果涉及暴力威胁、恐吓、冒充国家机关等严重行为，直接报警！
• 寻求法律帮助：如果对方的催收行为已经对你的生活造成了极大困扰，或者侵犯了你的合法权益，别忘了你还有律师可以求助。

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以案说法

咱们来看个小例子（为保护隐私，人物均为化名）：

小王因为一时周转不开,在某网贷平台借了一笔钱，后来确实还不上，逾期了，刚开始，平台客服还比较客气地打电话提醒，但没过几天，催收电话就开始“狂轰滥炸”，一天十几个，小王没接，催收人员就开始拨打他通讯录里的电话，包括他的父母、同事，甚至还有他公司领导，说小王“恶意拖欠巨款”、“老赖”，搞得小王父母忧心忡忡，同事们议论纷纷，领导也找他谈话，对他工作造成了严重影响，更过分的是，小王还收到了催收人员发来的带有侮辱性语言和PS的恐吓图片。

小王实在受不了了,他想起之前看到过关于违规催收的文章，于是开始有意识地录音、截图，收集了所有证据，他向互联网金融举报平台进行了投诉，并咨询了律师，在监管部门的介入下，该网贷平台停止了违规催收行为，并向小王道歉，小王也在律师的帮助下，与平台就还款事宜达成了新的协议。

这个例子就说明,即使逾期了，我们也有自己的权利，面对违规催收，不能一味忍让，要学会用法律武器保护自己。平台催收是为了回款，但不能以牺牲借款人的合法权益为代价。

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法条链接

咱们来看看法律是怎么规定的（摘选部分核心法条）：

1. 《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条：民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

   （解读：催收时侮辱、诽谤你，就是侵犯你的名誉权。）

2. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

   （解读：“爆通讯录”、泄露你逾期信息给无关人员，就是侵犯你的隐私权和私人生活安宁。）

3. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。

   （解读：暴力威胁、恐吓、电话短信轰炸，可能触犯治安管理处罚法，面临拘留或罚款。）

4. 《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（银保监发〔2017〕46号）等监管规定：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款，不得非法收集、使用、加工、传输借款人个人信息，不得向无关第三方泄露借款人隐私信息。

   （解读：这是针对网贷催收的专门监管规定，平台和催收公司都必须遵守。）

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律师总结

贷款逾期后,平台进行催收是其维护自身债权的一种手段，本身无可厚非，欠债还钱，天经地义，这个催收行为必须在法律的红线内进行，不能为了回款而不择手段。

作为借款人,如果你逾期了，首先要积极面对，尝试与平台沟通，你也要清楚自己的合法权益，对于那些“野蛮生长”的违规催收行为，要敢于说“不”，并且学会保留证据，通过合法途径维护自己的权益。

催收的目的是让你还钱,而不是毁掉你的生活，任何以牺牲借款人基本权利为代价的催收，都是法律所不容的，如果遇到复杂情况，自己搞不定，及时咨询专业的律师，他们会给你更具体、更有力的帮助。 能帮到有需要的朋友，大家还有什么法律方面的疑问，欢迎在评论区留言或者私信我，咱们下期再见！

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