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贷款逾期了，催收会上门吗？上门了该怎么办？

金融债务36秒前1

大伙儿手头紧的时候，可能会借点贷款周转，但计划赶不上变化，万一真的遇到困难，贷款还不上逾期了，心里肯定七上八下的，最让人担心的，莫过于传说中的“催收上门”，一想到那些不好的画面，很多朋友就慌了神,我就来给大家好好掰扯掰扯这事儿。

贷款逾期后，催收会不会上门？答案是：有可能，但不是一定会。

催收要不要上门，其实是催收策略的一部分，银行或者贷款公司会根据具体情况来判断，金额比较大的、逾期时间比较长的、电话和短信催收效果不佳的，上门的可能性会高一些，也有些催收公司可能会把上门作为一种施压手段，即便金额不大,也可能会提一提。

那万一，催收真的上门了，咱们该怎么办呢？是吓得躲起来，还是跟他们硬碰硬？都不是！记住这几点,从容应对：

保持冷静，核实身份：开门前可以先通过猫眼看看，问清楚对方是谁，哪个公司的，找谁，开门后，务必要求对方出示工作证件、银行或催收公司的授权委托书（这个非常重要！），如果对方不能提供，或者你对其身份有怀疑，可以拒绝让他们进门,同时可以拨打贷款合同上的官方客服电话进行核实。
不让进门也可以沟通：很多人觉得不让进门不礼貌，或者怕对方纠缠，你有权选择在门口沟通，或者请他们去附近的公共场所，比如小区保安室、咖啡馆等，如果对方强行要进门，你可以明确拒绝,必要时可以联系物业或报警。
注意录音录像，保留证据：在沟通过程中，如果担心对方有不当言行，可以悄悄开启手机的录音或录像功能（注意，在公共场合或经对方同意的情况下录音录像是合法的，私密空间要谨慎），这不是为了找茬，而是为了保护自己，万一发生冲突或对方有违规行为,这就是证据。
了解对方来意，理性沟通：听听催收人员具体要说什么，是了解情况，还是要求还款，如果暂时确实没有还款能力，不要回避，可以如实说明自己的困难，比如失业、生病等，并表达自己有还款意愿，只是需要时间，看看能不能协商一个新的还款计划，但记住,不要轻易承诺自己做不到的事情。
保护个人隐私和安全：催收人员无权对你的家人、邻居、同事进行骚扰或泄露你的逾期信息，如果他们有这些行为，或者有威胁、恐吓、侮辱等暴力催收行为，要坚决制止，并保留证据,及时向相关部门投诉或报警。

核心思想：逾期了，咱们理亏在先，应该积极面对，但这不代表我们要放弃自己的合法权益任人宰割，催收有催收的规矩,我们有我们的底线。

以案说法

咱们来看看“小明”的例子：

小明因为疫情影响，生意失败，欠了某网贷平台5万块钱，已经逾期3个月了，期间，电话、短信催收不断，某天下午，两个自称是某催收公司的人找到了小明家，敲门说要“家访”。

小明一开始有点慌，但想起之前看过的一些科普，就先隔着门问对方身份，对方出示了一个工作证，但没有授权委托书，小明表示需要核实，对方就有点不耐烦，开始大声嚷嚷，说“再不还钱就不走了”，还试图推开小明往里闯,邻居听到动静也出来看。

小明见状，一边用手机悄悄录下视频，一边严肃地说：“你们没有合法的授权委托书，我有权不让你们进门，你们这样大声喧哗已经影响到我的正常生活和邻居了，请你们立刻离开，否则我报警了！” 小明拨打了网贷平台的官方客服电话，核实是否有上门催收安排,客服表示会核实情况后回复。

那两个催收人员看小明态度坚决，又怕真的报警，骂骂咧咧地就走了，后来，网贷平台客服回复小明，说会调查此事,并同意小明提出的分期还款申请。

这个例子告诉我们：面对上门催收，保持冷静、核实身份、保留证据、理性沟通非常重要，对于违规催收行为，要敢于说“不”。

法条链接

关于催收行为,我国有相关法律法规进行约束，

《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息,催收过程中泄露债务人隐私信息是违法的。
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条规定，非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役,催收人员未经允许强行进入债务人住宅可能构成此罪。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的,催收中的很多不当言行都可能触犯此条。
中国银保监会等部门发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等监管规定明确要求，各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

这些法条都为我们抵制非法催收提供了法律依据。

律师总结

我给大家总结几点：

逾期有风险，借贷需谨慎：首先还是要提醒大家，贷款前一定要评估自己的还款能力，量力而行,避免逾期。
催收上门有规矩，不是洪水猛兽：上门催收是催收的一种方式，但必须在法律框架内进行，合法的催收我们应该配合,非法的催收我们要坚决抵制。
积极应对是王道，逃避解决不了问题：一旦逾期，不要失联，主动与贷款机构沟通，说明情况,争取协商还款的机会。
保留证据很重要，法律是咱的后盾：面对任何形式的催收，尤其是上门催收，注意保留好相关证据（录音、录像、短信、微信记录等），如果遭遇暴力催收、软暴力催收（如骚扰亲友、泼油漆、拉横幅等），要及时向公安机关报警，或向中国互联网金融举报信息平台、当地金融监管部门、消费者协会等进行投诉。
了解法律知识，维护自身权益：多了解一些相关的法律知识，知道自己有哪些权利，才能在遇到问题时不慌不乱,有理有据地保护自己。

贷款逾期了，确实会带来很多麻烦，但请记住，你不是孤立无援的，保持冷静，积极面对，运用法律武器保护好自己，才是最重要的,希望今天的内容能帮到大家！

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