京东贷款逾期被催收？别慌！教你这样应对！

嘿,朋友们，手头紧，资金周转不开，不小心京东贷款逾期了，催收电话就找上门了，心里是不是咯噔一下，有点慌？其实啊，逾期这事儿，谁都不想碰上，但真碰上了，也别自乱阵脚，我就以一个老律师的经验，跟大家掰扯掰扯，京东贷款逾期被催收了，咱们到底该怎么办，怎么把损失降到最低，怎么保护好自己。

咱们得明白,逾期不是世界末日，但也绝对不能掉以轻心。

第一步：赶紧“对账”，摸清情况！

逾期了,先别光顾着焦虑，赶紧打开京东金融APP，仔仔细细看看，到底逾期了多少钱，逾期了多少天，违约金、利息是怎么算的，把这些数字搞清楚，心里才有底，也要回顾一下自己当初签的贷款合同（电子合同也要找出来看看），了解一下关于逾期的约定，比如罚息利率、催收方式等，做到知己知彼，才能百战不殆嘛。

第二步：评估自身，制定计划！

搞清楚欠款情况后,接下来就得好好审视一下自己的财务状况了，手里有多少可动用的资金？每月固定收入多少，必要的开支有多少？能不能先还一部分？能承受的每月还款额是多少？把这些都捋清楚，才能制定出一个切实可行的还款计划，一定要实事求是，别打肿脸充胖子。

第三步：主动沟通，争取空间！

很多人逾期后,最怕的就是催收电话，于是干脆不接、拉黑，这其实是最不明智的做法！躲是躲不掉的，反而可能让事情更糟，正确的做法是，在你理清楚自己的情况后，主动联系京东金融的客服或者催收人员。

怎么沟通呢？你可以这么说：“您好，我是XXX，我的贷款因为XX原因（简单说明，不用说太详细，但要真诚）目前确实遇到了困难，导致逾期，我不是故意不还的，我现在正在积极想办法，并且制定了一个还款计划，想跟您商量一下，看能不能申请延期还款、分期还款，或者减免一部分违约金/利息？”

态度要诚恳,表明你有强烈的还款意愿，只是暂时遇到困难，很多平台在这种情况下，是愿意坐下来协商的，沟通的时候，最好做个录音，以备不时之需。

第四步：面对催收，保持冷静！

如果催收电话来了,要接！但接电话的时候，一定要保持冷静。

听清楚对方说什么：确认对方身份（是不是京东官方授权的催收）、欠款金额、还款要求等。
核实信息：如果对方说要起诉你、上门催收等，先别慌，可以要求对方提供相关的书面通知或证明。
表明立场：再次强调你的还款意愿和目前的困难，以及你正在积极沟通协商的情况。
避免冲突：催收人员的语气可能不太好，甚至有些急躁，但你千万别跟着激动、吵架，那样解决不了任何问题，反而可能激化矛盾。
保护隐私：如果催收人员骚扰你的家人、朋友、同事，或者用威胁、恐吓、侮辱性的语言，这就涉嫌违法了，咱们后面会说怎么应对。

以案说法：

给大家说个真实的小案例（人物已化名）：

小王,年轻人，一时冲动在京东贷款买了个奢侈品包包，后来因为失业，导致贷款逾期了3个月，欠款本金加利息滚到了2万多，催收电话一开始还比较客气，后来越来越频繁，甚至打到了小王父母那里，说再不还钱就要上门“拜访”，小王吓坏了，不敢接电话，也不敢告诉父母实情，整天精神恍惚。

后来,小王找到了我，我建议他，必须停止逃避，主动联系京东金融，把自己的失业证明、目前的收入情况整理一下，我指导他如何跟京东客服沟通，清晰表达了还款意愿和当前的困境，并提出希望能分12期偿还本金，申请减免部分高额违约金和利息。

经过几次沟通,京东方面最终同意了小王的分期还款申请，并且减免了一部分逾期费用，小王也积极找了份新工作，每月按时还款，慢慢把欠款还清了。

这个案例告诉我们：逾期不可怕，逃避才可怕，主动沟通，积极面对，很多问题是有协商余地的，也要警惕非法催收行为，保护好自己和家人。

法条链接：

当我们面对催收时,要知道哪些催收行为是法律不允许的，我们有哪些权利。

《中华人民共和国民法典》：
- 第一百一十条：自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利，催收不得侵犯他人名誉权、隐私权等。
- 第五百八十五条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。（也就是说，违约金不是无限高的）
《中华人民共和国刑法》：
第二百九十三条之一：【催收非法债务罪】有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。（注意，这里针对的是“非法债务”，但合法债务的催收也不得使用上述非法手段）
《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然主要针对信用卡，但对网贷催收有借鉴意义）：
第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：
- 第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
- 第十四条：从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
- 第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
- 第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
- 第二十六条：催收人员不得冒用行政机关、司法机关等任何其他国家机关、事业单位、社会团体的名义开展催收。

律师总结：

京东贷款逾期被催收,记住这几个核心点：

正视问题，主动出击：逾期后不要逃避，主动查看情况，评估自身，制定计划，并第一时间尝试与京东金融沟通协商。
保持冷静，理性沟通：与催收人员沟通时，态度诚恳，表明还款意愿，说明困难，争取理解和协商空间，避免情绪化和冲突。
保留证据，防范侵权：所有与催收相关的电话、短信、邮件、聊天记录等，都要尽量保留好，如果遭遇暴力催收（如威胁、恐吓、骚扰亲友、侮辱诽谤、伪造法律文件等），立即录音、截图，并向京东金融官方投诉，也可以向中国互联网金融举报信息平台、银保监会等监管部门投诉，情节严重的，直接报警处理。
努力赚钱，积极还款：这才是解决问题的根本，制定好预算，开源节流，尽快把欠款还清，才能一身轻松。

律师想叮嘱大家一句：贷款消费虽然方便，但一定要量力而行，理性借贷，避免陷入债务泥潭，万一真的逾期了，也别太自责和恐慌，积极应对，总会有解决的办法，生活总有起伏，遇到困难积极面对，总能过去的！

希望今天的分享对大家有帮助！有其他法律问题，也欢迎随时咨询。

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