贷款逾期后，催收电话短信不断？哪些能拒，遇到暴力催收怎么办？

哎呀,说起贷款逾期这事儿，谁都不想摊上，可万一真遇上了，资金周转不开，还不上钱，紧跟着就是各种催收“大礼包”，电话、短信轰炸是家常便饭，有的甚至还会找上门，或者骚扰你的亲戚朋友，那叫一个闹心，简直是身心俱疲，很多朋友这时候就慌了神，不知道哪些催收是合法的，哪些是可以理直气壮拒绝的，万一遇到了暴力催收，更是手足无措，我就以一个老律师的身份，用大白话跟大家掰扯掰扯这里面的门道，希望能给大伙儿指条明路，别再稀里糊涂地受气。

咱们得明白一个前提：欠债还钱，天经地义，如果确实逾期了，积极跟贷款机构沟通，说明情况，争取协商还款，这是最基本的态度，这绝不意味着催收可以为所欲为，更不代表咱们借款人就得任人拿捏，毫无尊严，催收，也得讲规矩，守法律！

哪些催收行为咱们是可以明确拒绝,甚至可以收集证据去投诉举报的呢？

“夺命连环call”式电话催收：一天给你打十几个甚至几十个电话，早上打到半夜，严重影响你正常工作和休息，这种，你完全可以明确告知对方合理的沟通时间，超出这个时间或者频率过高，你有权不接，甚至可以警告对方再这样就投诉。
骚扰无关第三人：这就是咱们常说的“爆通讯录”，催收人员通过各种手段获取你的通讯录信息，然后给你的家人、朋友、同事打电话、发短信，甚至P图侮辱，把你的逾期信息到处散播，试图通过给你施压，这绝对是违法行为！你的债务是你个人的事，跟其他人无关，催收无权骚扰你的亲友。
短信、电话里的侮辱与恐吓：“老赖”、“不还钱就怎样怎样”、“让你全家不得安宁”……这些带有侮辱性、威胁性的言辞，都是法律所禁止的，咱们欠的是钱，不是尊严，更不是人身安全。
不合时宜的上门催收：比如在凌晨、深夜或者你明确表示不方便的时候上门，或者上门后大吵大闹、张贴大字报、骚扰邻居，这些都严重侵犯了你的隐私权和正常生活秩序，上门催收本身不是不行，但必须文明、合法，不能干扰他人。

遇到以上这些情况,别害怕，也别硬碰硬激化矛盾，咱们要做的是：

保持冷静，全程录音录像：这是最重要的！把催收人员的言行、电话内容、上门情况都记录下来，这是你日后维权的铁证。
明确告知对方你的权利：“请你在合理时间联系我，不要骚扰我的家人朋友”，“你的言语已经构成侮辱，请停止”。
拒绝透露无关信息：尤其是关于你家人、同事的信息，有权不提供。
及时投诉举报：可以向贷款机构本身投诉，可以向银保监会等金融监管部门投诉，涉及暴力威胁的直接报警！

以案说法

咱们来看看“小明”的例子，小明因为生意失败，某网贷逾期了，一开始是电话催收，小明还想着协商，但对方态度恶劣，后来发展到一天十几个电话，甚至打到小明父母和公司领导那里，说小明“恶意骗贷”、“马上要被抓起来”，小明不堪其扰，工作也丢了，父母还气病了。

分析：在这个案例中，催收公司的行为已经明显违法。骚扰无关第三人（父母、领导），这侵犯了小明及其家人的隐私权和名誉权。使用“恶意骗贷”、“马上被抓”等恐吓性、虚假性言辞，这属于威胁、恐吓，小明完全可以收集好电话录音、短信截图、通话记录等证据，向公安机关报案，或者向中国互联网金融举报信息平台、银保监会等进行投诉，如果因为这些催收行为造成了实际损失（比如医药费、误工费），小明还可以向法院提起诉讼，要求对方承担民事赔偿责任。

法条链接

虽然催收手段花样百出,但咱们国家有明确的法律规定来约束这些行为：

《中华人民共和国民法典》：
- 第一千零三十二条、第一千零三十三条：明确规定了公民享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，催收过程中泄露债务人隐私信息、骚扰其亲友，均可能构成对隐私权的侵犯。
- 第一千零二十四条：民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，催收中的侮辱、诽谤性语言，可能构成对名誉权的侵犯。
《中华人民共和国治安管理处罚法》：
- 第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，或者公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》：
如果催收行为情节特别严重,比如使用暴力、胁迫方法，或者限制他人人身自由、侵入他人住宅，还可能触犯《刑法》中的寻衅滋事罪、非法拘禁罪等。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》、《关于规范银行业保险业催收行为的通知》等监管规定：
明确要求催收行为必须合法合规,不得骚扰无关人员，不得采用暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等不正当手段，催收人员在开展债务催收业务时，应当主动表明身份，不得对债务人进行骚扰、恐吓、威胁或实施暴力，不得损害债务人合法权益，催收电话应在适当时间进行，避免打扰债务人正常生活。

律师总结

各位朋友,贷款逾期确实会带来不小的压力，但请记住，逾期不等于失信，更不等于可以被肆意欺凌，面对催收：

核心原则：欠债还钱，天经地义；依法催收，底线不容侵犯！咱们要正视债务，积极想办法解决，但同时也要坚决维护自身的合法权益。
保留证据是王道！电话录音、短信截图、微信聊天记录、上门催收的影像资料等等，只要是和催收相关的，都尽量保留好，这些是你日后投诉、报警、打官司的关键。
学会说“不”，及时维权！对于那些明显违法的催收行为，不要忍气吞声，要明确告知对方停止侵权，必要时果断报警或向监管部门投诉。
主动沟通，寻求协商：如果确实遇到困难，尽早、主动地与贷款机构沟通，说明情况，尝试申请延期还款、分期还款等方案，争取达成双方都能接受的协议，逃避不是办法，积极面对才是解决问题的第一步。

咱们要做懂法、守法的公民，也要做会用法保护自己的智者，希望今天的内容能帮到大家，祝各位都能顺利渡过难关！

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