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贷款逾期收到催收照片？别慌！律师教你这么办！

金融债务34秒前1

（一）催收照片是个啥？收到了先别慌！

咱们得明白,催收方为啥要发照片给你，这些照片可能是你的借款合同截图、逾期账单明细，有时候可能还会配上一些催款的文字，再不还钱就怎么样怎么样”，甚至更有甚者，可能会有一些让你感觉不太舒服的图片或者场景暗示。

收到这种照片,第一反应肯定是紧张、焦虑，甚至有点害怕，担心影响自己的名誉，或者怕家里人知道，我特别能理解这种感受，毕竟谁也不想遇到这种事儿，但越是这个时候，咱们越得强迫自己冷静下来，慌解决不了任何问题，反而可能因为情绪激动做出错误的判断。

（二）这照片合法吗？得掰扯清楚！

这是大家最关心的问题,催收发照片，是不是想怎么发就怎么发？当然不是！

如果照片仅仅是你本人的借款合同、逾期信息（隐去了不必要的隐私信息），目的是善意提醒你还款，那勉强还能说得上是一种催收方式，但如果照片里有你的身份证信息、家庭住址、甚至是你的生活照、工作照，并且配上了侮辱、诽谤、威胁性的文字，那性质就变了！这可能涉嫌侵犯你的隐私权、名誉权。
看对象：如果催收方只是把照片发给了你本人，那还好，但如果他们把这些照片群发给你的亲戚朋友、同事，或者发到网上、你的小区群里，试图通过“曝光”你来施压，这就妥妥的是“暴力催收”或者“软暴力催收”的范畴了，严重违法！

欠债还钱,天经地义，这话没错，但催债也得在法律的框架内进行，不能为了要钱就无法无天。

（三）收到照片，正确的打开方式在这里！

好,那收到这种催收照片，具体该怎么做呢？我给大家捋一捋：

第一步：冷静！冷静！再冷静！深吸一口气，告诉自己，事情总有解决的办法。
第二步：核实信息，保留证据！
- 核实：先确认一下，这笔债务是不是真的是你的？金额对不对？有没有过时效？有时候可能是信息搞错了，或者是一些不法分子的诈骗。
- 保留证据：这是最重要的！把催收照片、对方的聊天记录、通话录音（如果对方打电话威胁恐吓的话，记得录音，但要注意有些地方录音需要提前告知对方，不过作为证据，只要能证明事实，法院也会综合判断）、短信等等，所有跟这次催收相关的东西，都截图、保存好！这是你日后维护自己权益的关键。
第三步：评估自身情况，主动沟通（但要注意方式）！
- 如果你确实欠钱了,而且暂时没能力还，也不要躲，可以尝试主动联系贷款机构或催收公司（注意核实对方身份，防止被骗）。
- 沟通时,态度要诚恳，说明自己的实际困难，看看能不能协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款等，沟通的时候最好也留个心眼，做个记录或者录音。
- 划重点：沟通不等于被对方牵着鼻子走！如果对方提出的条件你根本无法承受，或者言语威胁，你有权拒绝，并明确告知对方通过合法途径解决。
第四步：如果遇到违法催收，果断维权！
- 如果对方的照片内容涉及侮辱诽谤、泄露你隐私，或者将照片群发给无关第三方，严重干扰了你的正常生活，这时候就不要犹豫了。
- 你可以向贷款机构的总部投诉（如果是正规机构的话），也可以向银保监会等金融监管部门投诉，如果涉及严重的人身威胁、骚扰，直接报警！拿着你保留的证据去派出所报案。

（四）以案说法：催收照片发错人，还威胁？法院判了！

给大家说个前两年我接触到的一个真实案例（人物信息已做模糊处理）：

张先生因为一个朋友冒用他的信息贷了款,结果贷款逾期了，催收公司没查清楚，就把印有张先生身份证照片、并写有“老赖欠钱不还，全家遭殃”等侮辱性文字的催收函照片，群发给了张先生的数十位微信好友和同事，张先生的生活和工作受到了严重影响，名誉扫地。

张先生一开始也慌,但他很快冷静下来，收集了所有催收照片、朋友的聊天记录、以及自己因此遭受损失的证据，然后委托我把催收公司告上了法庭。

法院审理后认为,催收公司在未经核实的情况下，向不特定第三人发送包含张先生个人隐私信息及侮辱性文字的催收材料，已经构成对张先生名誉权的侵害，同时也侵犯了其隐私权，最终判决催收公司向张先生公开道歉，并赔偿精神损害抚慰金。

这个案子告诉我们,就算真的欠债了，催收方也不能为所欲为，咱们作为债务人，也要懂得拿起法律武器保护自己。

（五）法条链接：你的权利，有法可依！

《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条：民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

（六）律师总结：理性面对，依法维权

说到底,贷款逾期了，谁心里都不好受，催收方发照片，目的就是给你施加压力，但咱们要记住：

第一，欠钱要认，但催收要合法。逃避不是办法，积极面对，努力想办法还款才是正道，但这绝不意味着催收方可以突破法律的底线。
第二，保留证据是王道。不管对方怎么催收，聊天记录、通话录音、短信、邮件、催收函（照片）等等，只要是和催收相关的，都要好好保留，这些都是你日后维护自己权益的“弹药”。
第三，学会沟通，更要学会拒绝非法要求。能协商解决是最好的，但如果对方提出不合理要求或者使用非法手段，一定要明确拒绝，并及时寻求帮助。
第四，必要时，寻求专业帮助。如果自己搞不定，或者遇到了严重的违法催收行为，别犹豫，找律师咨询，或者向相关部门投诉、报警，法律会是你最坚实的后盾。

希望今天的分享能帮到那些正在经历逾期困扰的朋友们,生活总有起伏，遇到问题，冷静、理性、依法处理，总会有解决的办法，别让一时的困难，压垮了自己，有任何法律问题，也欢迎大家随时交流。

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