贷款逾期后，催收上门了该注意啥？哪些红线不能碰？

大伙儿都知道,借钱还钱，天经地义，谁也不想逾期，但有时候确实是遇到难处了，资金周转不开，逾期之后，贷款机构肯定会进行催收，这是他们的权利，目的是收回欠款，但催收归催收，咱们作为债务人，也不能任人拿捏，得明白自己有哪些权利，对方又有哪些行为是不允许的，逾期了，别怕，但也别傻，得懂规矩，守底线。

咱们先说说，作为债务人，你自己得注意点啥：

保持冷静，理性沟通是第一步：催收来了，不管对方态度怎么样，你自己先别炸毛，深呼吸，保持冷静，好好说话，把自己的实际情况跟对方讲清楚，比如为啥逾期了，现在的经济状况如何，看看能不能协商一个双方都能接受的还款方案，比如延期、分期啥的，沟通是解决问题的开始，不是吵架的导火索。
核实对方身份，别被“假催收”骗了：现在骗子也多，冒充催收骗钱的也不是没有，对方上门或者打电话来，你首先要让他出示工作证件、授权委托书，确认他是这家贷款机构的正规催收人员，如果对方含糊其辞，不肯出示，那你就得多个心眼了，必要时可以直接联系贷款机构官方客服核实。
了解自己的权利，别被吓唬住：催收的目的是要钱，有时候可能会说一些比较吓人的话，再不还钱就起诉你”、“让你上征信黑名单”，这些话有些是真的，有些可能是催收手段，你得心里有数，哪些是对方有权利做的，哪些是吓唬你的，上征信是真的可能，但说要“上门泼油漆”、“对你家人怎么样”，那就是违法的了，你完全可以拒绝并保留证据。
保留好所有证据，这是你的护身符：这一点非常重要！催收过程中的通话记录（记得录音，但要注意，有些地方录音可能需要提前告知对方，这个得留意当地规定）、短信、微信聊天记录、对方发来的催收函、上门时的视频（如果对方允许，或者在公共场合）等等，都要妥善保存，万一后续发生纠纷，这些就是你的证据。

再说说催收方的“红线”，这些行为他们绝对不能做：

暴力催收要不得：什么叫暴力催收？比如动手打人、威胁恐吓（“不还钱卸你胳膊”）、非法拘禁、砸门泼漆、贴大字报等等，这些都是赤裸裸的暴力，严重的直接构成犯罪，遇到这种情况，别犹豫，直接报警！
骚扰你的家人朋友（软暴力）也不行：你借钱逾期了，催收找你本人没问题，但如果他们通过电话、短信等方式，频繁骚扰你的家人、朋友、同事，甚至把你的逾期信息泄露给他们，给你的正常生活和名誉造成影响，这就是“软暴力”，也是法律不允许的，他们只能联系你本人，或者在你失联的情况下，尝试联系你预留的紧急联系人，但也不能骚扰。
泄露你的个人隐私：你的身份证号、家庭住址、工作单位、甚至你逾期的具体金额、原因，这些都是个人隐私，催收方不能随意向无关第三方泄露，更不能在网上公开。
虚假承诺或信息：比如催收说“你还一部分就没事了”，结果你还了之后，又改口说不行，这就是虚假承诺，或者冒充公检法人员，说你涉嫌诈骗，要抓你，这也是典型的虚假信息，目的就是吓唬你赶紧还钱。
在不合适的时间、地点催收：比如半夜三更打电话，或者跑到你单位大吵大闹，影响你正常工作和生活秩序，这些也是不允许的。

以案说法：

咱们来举个例子,就说小王吧，小王因为做生意周转不灵，在某网贷平台借了5万块，后来确实还不上，逾期了，一开始催收电话还比较客气，小王也说明了情况想协商，但没过几天，催收电话就开始不客气了，语气非常恶劣，还威胁说“再不还钱，就打电话给你爸妈，让他们知道你欠了一屁股债！” 小王没理，结果第二天，他父母果然接到了催收电话，说小王欠了钱不还，让他们赶紧替还，把他父母吓得不轻。

在这个例子里,催收联系小王父母，就属于骚扰第三方，触碰了“红线”，小王当时就应该明确告知催收停止这种行为，并保留好催收威胁他以及给他父母打电话的证据，如果催收不听，小王可以向贷款平台投诉，也可以向银保监会等监管部门举报。

法条链接：

咱们来看看法律上是怎么规定的,让你心里更有底：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：这两条是关于隐私权的，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权，催收泄露你的逾期信息给无关第三方，就可能侵犯你的隐私权。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，催收的威胁恐吓、侮辱诽谤、频繁骚扰短信电话，都可能触犯这条。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。（虽然这是针对信用卡的，但其他贷款催收也可以参照这个原则，核心就是不能骚扰无关第三人，不能用不当方式。）
《刑法修正案（十一）》新增的“催收非法债务罪”（刑法第二百九十三条之一）：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的，这条是专门针对非法催收行为的，如果你借的是高利贷，对方用了上述手段催收，就可能构成这个罪。

律师总结：

各位朋友,贷款逾期了，谁心里都不好受，但请记住，逾期不代表你就失去了所有权利，更不代表催收可以为所欲为。

作为债务人，你要做的是：