收到小米贷款逾期催收短信？别慌！教你正确应对姿势！

嘿，朋友，是不是最近手机“叮”的一声，一条来自“小米贷款”的逾期催收短信让你心一下子提到了嗓子眼，甚至有点手足无措？我懂，那种感觉就像平静的湖面突然被丢了块石头，焦虑、自责、甚至有点害怕，五味杂陈，别慌，真的别慌！天塌不下来，事情总有解决的办法，我就以一个老朋友的身份，结合我的专业知识，跟你好好聊聊，收到这类短信后,到底该怎么办。

深呼吸，保持冷静，催收短信的目的往往是通过营造紧张气氛促使你尽快还款，所以内容上可能会有些“吓人”的字眼，但越是这个时候，咱们越要稳住,不能自乱阵脚。

第一步：核实！核实！核实！重要的事情说三遍，收到短信后,先别急着恐慌。

是不是真的逾期了？赶紧打开你的小米贷款APP，或者相关的借款合同、还款记录，仔细核对一下：借款金额、还款日期、当前应还金额、是否真的逾期了，逾期了多久，产生了多少罚息和违约金，有时候可能是系统延迟,或者你不小心记错了日期。
短信是不是真的？现在诈骗短信也不少，注意看短信发送号码是不是官方号码（可以打小米金融的官方客服电话确认一下官方催收号码段），短信里有没有奇怪的链接（千万别随便点！），有没有要求你通过非官方渠道还款（比如私下转账给某个个人账户），如果有这些疑点，高度警惕,很可能是诈骗！

第二步：如果真逾期了，主动联系是王道！核实清楚确实是自己逾期了，那逃避肯定不是办法，只会让事情更糟，利息违约金越滚越多,还可能影响征信。

赶紧联系小米贷款客服：找到官方的客服电话（APP里一般都有），主动打过去，说明你的情况：为什么逾期了（比如暂时资金周转不开、失业了、生病了等等，实话实说，但别说谎）,表达你积极还款的意愿。
尝试协商还款方案：看看能不能和客服协商一个对你来说压力小一点的还款方案。
- 能不能宽限几天,你尽快筹钱还上？
- 能不能分期偿还当前的逾期款项？
- 对于已经产生的高额罚息和违约金，能不能申请部分减免（这个要看具体平台政策和你的沟通情况）？沟通的时候态度要诚恳，把你的困难和还款计划说清楚，但也要注意，协商方案一定要通过官方渠道确认，并保留好相关的沟通记录（比如通话录音、聊天截图等）。

第三步：保留证据，保护好自己！不管是和平台沟通，还是应对催收,证据都非常重要。

催收短信、电话录音（注意，有些地方录音需要提前告知对方，或者只录自己说的部分作为证据）、微信/APP聊天记录,都要截图或者保存好。
你的借款合同、还款记录、银行流水,也都整理好。
如果催收人员有暴力催收行为，
- 对你或者你的家人朋友进行辱骂、威胁、恐吓；
- 爆你的通讯录，骚扰你的亲戚、朋友、同事；
- 发送PS的侮辱性图片、或者伪造的法律文书（比如假的法院传票、律师函）；
- 在你家门口、工作单位张贴你的个人信息和催收大字报；
- 一天到晚打电话，频率高到严重影响你的正常生活和工作。遇到这些情况，更要冷静，坚决录音、录像、保留证据，然后可以向小米贷款的官方客服投诉（说明催收人员的不当行为），也可以向银保监会等金融监管部门投诉,甚至报警。

第四步：努力赚钱，尽快还款！这才是解决问题的根本，想办法开源节流，增加收入，削减不必要的开支，尽快把逾期的钱还上，只有把钱还了,才能从根本上解决问题。

以案说法

小王最近手头紧，之前在小米贷款借的一笔钱到期了没还上，没过几天，他就收到了一条催收短信，内容写着：“【小米贷款】王某，您的借款已严重逾期，涉嫌恶意拖欠，我司将启动法律程序，并联系您的家人、单位，届时一切后果由您自行承担！” 小王一看就慌了，怕家人知道,怕单位同事议论。

后来小王咨询了律师，律师告诉他，首先要核实逾期事实，然后主动联系平台，小王核实后确实是自己逾期了，于是他主动联系了小米贷款客服，说明了自己因为疫情期间收入下降导致暂时无法全额还款，并提供了相关证明，小王也保留了那条措辞比较激烈的催收短信。在律师的建议下，小王向客服表达了强烈的还款意愿，并申请分期还款，经过几次沟通，最终平台同意了小王的分期还款申请，对于短信中提到的“联系家人、单位”，律师也提示小王，如果平台真的这么做了，且对其生活造成了严重骚扰，是可以向监管部门投诉的，小王也明确告知了催收人员，如果骚扰其家人朋友,他将采取法律手段维权。

这个案例告诉我们，收到催收短信不要怕，更不要逃避，主动沟通、积极协商、保留证据,才是正确的应对方式。

法条链接

咱们来看看，法律上对于债务催收和我们的权利有哪些规定（以下为相关法律规定的通俗解读，具体请以法律原文为准）：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条、第一千零三十五条（个人信息保护）：催收人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，也就是说，平台和催收公司有权知道你的联系方式用于催收，但不能随便把你的逾期信息扩散给不相干的人,比如爆通讯录骚扰你的亲戚朋友。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。如果催收人员对你进行辱骂、恐吓、发送骚扰信息,就可能触犯这条法律。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》（虽然主要针对信用卡，但对网贷催收有参考意义）第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。这条强调了催收对象和禁止暴力催收。
中国银保监会等部门关于规范整顿“现金贷”业务的通知：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

如果遇到了上述法条中提到的违法催收行为，你有权向中国互联网金融举报信息平台、当地银保监分局、消费者协会等进行投诉举报,维护自己的合法权益。

收到小米贷款的逾期催收短信，就像头上突然响了个炸雷，谁都会紧张，但记住，慌解决不了问题，积极面对才是王道。