那么,合法有效的催收,一般都有哪些姿势呢?

金融债务34秒前1

贷款逾期了,贷款公司怎么催收才合法有效?借款人遇到违规催收又该怎么办?生活嘛,难免有手头紧的时候,向银行或者其他贷款公司借了钱,本来想着按时还,可万一真遇上点难处,资金周转不开,逾期了,那贷款公司会怎么催收呢?作为贷款公司,肯定想把钱收回来,但催收这事儿,可不是想说怎么催就怎么催,得在法律的框框里来,不然钱没要回来,反而把自己给搭进去了,那就得不偿失了,而作为借款人,万一真逾期了,面对催收,心里肯定也七上八下的,要是遇上那些不按常理出牌的催收,更是闹心,所以今天,王律师就来给大家好好掰扯掰扯这事儿。 贷款公司进行催收,这是他们的权利,毕竟借钱还钱,天经地义,但这个权利,必须在法律规定的范围内行使,咱们国家对于债务催收,虽然专门的统一立法还在完善中,但相关的规定散见于《民法典》、《治安管理处罚法》、《刑法》以及一些监管部门的规定里,核心就是:催收可以,但不能“乱来”!**

  1. 温柔提醒,了解情况:刚逾期的时候,贷款公司一般会先通过电话、短信或者邮件的方式,友好地提醒借款人,告知其逾期的事实、金额、还款期限以及不及时还款可能产生的后果,比如罚息、影响征信等,这时候,主要是核实情况,看看借款人是忘记了,还是确实遇到了困难。

    那么,合法有效的催收,一般都有哪些姿势呢?

  2. 适度施压,明确后果:如果提醒之后,借款人还是没动静,或者找各种理由拖着,贷款公司可能会进一步通过电话沟通,语气可能会严肃一些,明确告知不还款的严重后果,比如征信报告会留下不良记录,以后再想贷款、办信用卡就难了;或者会产生越来越多的逾期罚息和违约金,这个阶段,重点是让借款人认识到问题的严重性。

  3. 书面通知,正式催告:在电话沟通效果不佳,或者为了固定证据的情况下,贷款公司会向借款人发送正式的《催收函》或者《律师函》,这种书面形式,更具严肃性和法律效力,会明确要求借款人在限定时间内履行还款义务,否则将采取进一步的法律措施。

  4. 法律途径,最后手段:如果以上所有方式都试过了,借款人依然拒不还款,或者干脆玩失踪,那么贷款公司为了维护自身合法权益,就只能走法律途径了,这包括向法院提起诉讼,或者根据合同约定申请仲裁,一旦法院判决或仲裁裁决生效,贷款公司就可以申请法院强制执行,比如查封借款人的财产、冻结银行账户等。

划重点:催收是贷款公司的权利,但这个权利是有边界的!以下这些行为,都是法律明令禁止的“红线”,贷款公司绝对不能碰:

  • 暴力威胁:比如扬言要打人、砸东西,或者真的动手。
  • 侮辱诽谤:用难听的话骂借款人,或者到处散布借款人的负面谣言,损害其名誉。
  • 骚扰恐吓:一天到晚没完没了地打电话、发短信,甚至在半夜、凌晨骚扰;或者用呼死你等软件进行轰炸。
  • 侵犯隐私:最典型的就是“爆通讯录”,把借款人的逾期信息、个人隐私(比如身份证号、家庭住址)泄露给其家人、朋友、同事,给借款人造成巨大的社会压力。
  • 非法滞留或闯入:未经允许跑到借款人家门口或者公司堵门,甚至强行闯入住宅。
  • 冒充国家机关工作人员:比如假装是警察、法官、检察官来进行催收。

这些行为,轻则违反治安管理处罚法,要被罚款、拘留;重则可能构成犯罪,比如寻衅滋事罪、敲诈勒索罪等,那可是要坐牢的!


以案说法

给大家说个前两年我遇到的真实案例,小李因为做生意失败,欠了某小贷公司一笔钱,逾期了三个月,刚开始,小贷公司还只是电话催收,后来看小李实在还不上,就开始“升级”了,催收人员先是把小李的身份证照片、逾期信息P成很难看的图片,群发给了小李手机通讯录里的所有人,包括他的父母、亲戚、以前的同事,又每天换着不同的号码给小李打电话,从早上七点打到晚上十二点,接通了要么就是辱骂,要么就是沉默,小李的父母接到电话后,气得病倒了,小李自己也丢了工作,精神几近崩溃。

后来小李找到了我,我告诉他,这种情况,小贷公司已经严重违法了,我们首先是收集了所有的证据,包括骚扰电话记录、短信截图、收到的侮辱性图片、以及亲友收到骚扰的证言,一方面,我们向银保监会(现在的国家金融监督管理总局)和互联网金融协会进行了投诉;我们也向公安机关报案,指控对方涉嫌寻衅滋事和侵犯公民个人信息。

在多方压力下,那家小贷公司不仅停止了违规催收,还向小李道了歉,并且同意减免部分不合理的罚息和违约金,双方达成了新的还款协议,小李的生活这才慢慢恢复了平静。

这个案子就告诉我们,遇到违规催收,千万不要忍气吞声,要学会用法律武器保护自己!


法条链接

虽然目前专门针对债务催收的统一立法《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等更多是规范特定领域,更普适性的法律依据主要有:

  1. 《中华人民共和国民法典》

    • 第一百一十条:自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。(催收不得侵犯上述权利)
    • 第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。(借款人逾期,贷款公司有权要求承担违约责任)
    • 第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。(逾期利息的依据)
  2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》

    第四十二条:有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。(这条是规制违规催收最常用的法条之一)

  3. 《中华人民共和国刑法》

    • 第二百四十六条:【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
    • 第二百九十三条:【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;(四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。
  4. 中国银保监会等部门关于规范整顿“现金贷”业务的通知等监管规定,明确禁止暴力催收、爆通讯录等行为。


律师总结

好了,今天关于贷款逾期催收的话题,王律师就跟大家聊这么多。

  • 对贷款公司而言:催收是权利,但必须在法律框架内进行,要文明催收、依法催收,采取合理合法的方式与借款人沟通,绝对不能触碰暴力、威胁、侮辱、骚扰、侵犯隐私这些“高压线”,否则,钱没要回来,自己先惹了一身官司,得不偿失,最好的办法是,在逾期初期就积极与借款人协商,了解其实际困难,看是否能达成延期还款、分期还款等协议,如果协商不成,果断走法律程序,这才是最稳妥、最有效的方式。

  • 对借款人而言:一旦发生逾期,不要逃避,要积极主动地与贷款公司沟通,说明自己的情况,争取理解和宽限,如果遇到了违规催收,一定要保持冷静,注意保留好所有证据(通话录音、短信截图、催收函、照片、视频、证人证言等),可以向贷款公司的监管部门(比如银行的监管部门是银保监会,小贷公司可能由地方金融监管局负责)投诉,也可以向公安机关报案,或者直接向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

无论是贷款公司还是借款人,都应该在法律的框架内行事,欠债还钱固然是天经地义,但催债也需有理有据有节,希望大家都能远离逾期的烦恼,但如果真的遇到了,也请用法律武器保护好自己。

今天就到这里,我是王律师,咱们下次再见!

那么,合法有效的催收,一般都有哪些姿势呢?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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金融贷款逾期了怎么办?上门催收合法吗?
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那么,合法有效的催收,一般都有哪些姿势呢?

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