建行个人贷款逾期了怎么办?催收来了如何巧妙应对?
大家好,我是你们的律师朋友小李,今天咱们来聊聊一个挺常见但又让人头疼的话题——建行个人贷款逾期催收,生活中,谁没遇到过点意外呢?比如突然失业、生病或者家庭变故,导致贷款还不上,这时候银行催收的电话、短...
生活嘛,总有手头紧的时候,有时候计划赶不上变化,一不小心,银行的贷款就可能逾期了,逾期之后,最让人闹心的可能还不是罚息,而是接踵而至的催收电话、短信,甚至上门拜访,不少朋友一接到催收电话就六神无主,要么吓得不敢接,要么就跟催收人员吵起来,其实这都不是最佳的处理方式。
咱们得明白,逾期了,后果可能比你想象的要严重,但也不是世界末日,关键是怎么面对,怎么处理。

逾期了,会有哪些“坑”在等着我?
催收来了,我该怎么办?“慌”解决不了问题!
催收电话一响,很多人的第一反应是“烦”、“怕”,但你要知道,逃避不是办法,越躲事儿越多。
保持冷静,别慌!也别跟催收硬刚!接到催收电话,先深呼吸,让自己冷静下来,对方也是工作,你态度太差,反而可能激化矛盾,也不能被对方几句话就吓破了胆。
核实对方身份,问清楚情况!现在骗子也多,先问问对方是哪家银行的,工号多少,催收的是哪笔贷款,本金多少,逾期多久,罚息多少,这些信息你自己心里要有数,也可以跟银行官方客服核实一下,确认不是诈骗。
主动沟通,说明情况,但别轻易承诺!如果你确实遇到了困难,暂时还不上,别躲,主动联系银行(最好是直接联系银行信贷部门,而不是第三方催收),把你的实际情况,比如为什么逾期了(失业、生病等等),现在的收入情况,诚恳地跟银行讲清楚。重点来了:不要轻易答应你做不到的还款计划!比如催收说“你明天必须还多少多少”,你明明没钱,硬答应了,到时候还不上,只会让情况更糟,银行也会觉得你没有诚信。
争取“停息挂账”或者“个性化分期”这是一个很多人不知道,但非常重要的点!根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(虽然主要针对信用卡,但部分银行贷款也可能参考类似精神),如果你确实有还款意愿,但因为特殊原因导致暂时无法足额还款,可以跟银行协商,看能不能办理“停息挂账”,也就是暂停计算利息,或者协商一个你能承受的“个性化分期还款计划”,这个过程可能比较漫长,银行也不一定会轻易同意,你可能需要提供一些证明材料,比如收入证明、困难证明等,但一定要去尝试!
保留好所有证据!催收过程中的电话录音(记得提前告知对方“我正在录音”)、短信、邮件,你和银行沟通的记录,还款凭证等等,都要好好保留,万一后续有纠纷,这些都是你的证据,如果催收人员有威胁、恐吓、骚扰你家人朋友等违规行为,这些证据也能帮你维权。
如果被暴力催收,果断投诉!催收也是有规矩的,不能随便骂人、威胁、爆通讯录(就是把你逾期的事儿到处跟你亲戚朋友说)、上门滋扰等等,如果遇到这些违规催收,你可以向银保监会投诉,或者报警处理。
以案说法:
咱们来举个例子,就叫小王吧,小王因为疫情影响,生意失败,欠了某银行一笔50万的经营性贷款,逾期了3个月,罚息滚了不少,催收电话快把他打爆了,甚至还打到了他父母那里,搞得家里鸡犬不宁,小王一开始也是躲,后来实在没办法了,找到了我。
我告诉他,首先不能躲,要主动联系银行,我帮他梳理了他的资产和收入情况,指导他准备了相关的证明材料(比如生意失败的证明、目前的收入流水等),小王直接联系了银行的信贷部负责人,而不是跟第三方催收纠缠,经过几次沟通和提交材料,银行最终同意了小王的申请,办理了个性化分期,分36期偿还,并且减免了一部分逾期罚息,小王现在每个月还固定的金额,压力小了很多,也能安心工作赚钱了。
这个例子说明,只要方法得当,积极沟通,很多时候是可以和银行协商出一个双方都能接受的方案的。
法条链接:
《中华人民共和国民法典》第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 (白话:欠了钱到期不还,利息肯定要多给的,天经地义。)
《征信业管理条例》:不良信息自不良行为或者事件终止之日起保留5年;超过5年的,应当予以删除,在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以记载。 (白话:逾期记录会在征信上保留5年,这5年对你影响很大,但如果你把钱还上了,从你还完那天开始算5年,之后这个记录就会被删掉。)
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 (白话:这条是针对信用卡的“停息挂账”或“个性化分期”的主要依据,贷款虽然不完全适用,但可以借鉴其精神与银行沟通,核心是“超出还款能力”、“仍有还款意愿”、“平等协商”。)
《中华人民共和国刑法》第一百九十三条 【贷款诈骗罪】:有下列情形之一,以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产: (一)编造引进资金、项目等虚假理由的; (二)使用虚假的经济合同的; (三)使用虚假的证明文件的; (四)使用虚假的产权证明作担保或者超出抵押物价值重复担保的; (五)以其他方法诈骗贷款的。 (白话:这条是说,如果你是骗贷,那就要负刑事责任了,所以贷款一定要基于真实情况。)
律师总结:
好了,今天说了这么多,总结一下核心要点:
银行贷款逾期,就像人生路上遇到的一个坎,慌是没用的,乱闯也可能掉进更深的坑,最重要的是保持清醒的头脑,了解自己的权利和义务,用正确的方法去沟通和处理,办法总比困难多,只要你肯面对,肯努力,总有雨过天晴的一天。 对大家有帮助,如果你觉得有用,欢迎转发给有需要的朋友,有其他法律问题,也欢迎大家留言咨询,咱们下次再见!
银行贷款逾期了怎么办?催收来了慌了神?,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。生活嘛,总有手头紧的时候,有时候计划赶不上变化,一不小心,银行的贷款就可能逾期了,逾期之后,最让人闹心的可能还...
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