贷款逾期了,短信催收合法吗?发错一条可能赔钱!

金融债务34秒前1

你有没有接过那种半夜打来的催收电话,或者凌晨收到一条语气生硬、带着威胁意味的短信?“再不还钱就上门找你!”、“已经报备征信,影响你孩子上学!”……这类信息一来,心里咯噔一下,慌乱、羞愧、愤怒全涌上来,可你知道吗?不是所有催收短信都合法,发错了,对方可能得赔你精神损失费!

今天咱不讲大道理,就用大白话聊聊——贷款逾期后,别人到底能不能给你发短信?怎么发才算合规?哪些话一说就违法?如果你正被催收困扰,或者担心哪天“不小心”帮朋友或公司转发了一条越界的催收信息,这篇真得看完。

贷款逾期了,短信催收合法吗?发错一条可能赔钱!


咱们先搞清楚一件事:欠钱不还确实不对,但这不等于你可以被随便羞辱、恐吓、骚扰。

很多人以为,只要我借了钱没按时还,对方就有权用任何方式“提醒”我,错!法律保护的是债权,但同样也保护你作为一个人的基本尊严和隐私权,哪怕是银行、正规金融机构,甚至是委托的第三方催收公司,也得在法律框架内行事。

那什么样的催收短信是合法的?简单说,三要三不要

要事实清晰:您在XX平台的借款已逾期3天,当前欠款金额为8650元,请尽快还款。”
要渠道合规:必须通过你签约时留下的联系方式发送,不能群发到你同事、邻居甚至社交账号上。
要语气中性:提醒可以,但不能带侮辱、威胁、诅咒性质的语言。

不要爆通讯录:“已通知您家人单位”这种话,99%违法。
不要人身攻击:“老赖”“骗子”“躲债狗”这些词一出,直接构成名誉侵权。
不要制造恐慌:“警察马上上门”“法院已立案抓人”——没这回事就是虚假陈述,涉嫌欺诈。

更关键的是,哪怕你是帮朋友催债,随手转一条催收短信,也可能担责,别以为“我只是传个话”,一旦内容越界,你就成了侵权链条的一环。


以案说法|一条短信,赔了8000块

去年浙江有个案子特别典型,张先生因为疫情失业,信用卡逾期了两个月,某天他突然收到一条来自催收外包公司的短信:“再不还钱,明天我们就去你女儿幼儿园贴告示,让全校都知道你是个老赖!”

张先生当场崩溃,他老婆刚生完二胎,女儿才四岁,这条短信不仅发给了他,还抄送了他前同事(号码是他早年注册时填的),第二天,他发现小区微信群有人议论“谁家爸爸欠钱不还还牵连孩子”,精神压力巨大,一度失眠就医。

后来他把催收公司和银行一起告上法庭,法院审理认定:含有明显威胁、泄露个人信息、侵犯未成年人隐私,严重超出合理催收边界,最终判决催收公司赔偿张先生精神损害抚慰金8000元,并公开道歉。

法官当庭强调:“催收是为了实现债权,不是实施惩罚,手段必须合法、适度、尊重人格尊严。”

这个案子当时在业内震动不小,很多催收公司开始重新培训员工,删改话术模板。


法条链接|这些红线碰不得

  1. 《民法典》第1032条:自然人享有隐私权,任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。
  2. 《民法典》第1024条:民事主体享有名誉权,任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
  3. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》(中国互金协会发布):明确禁止“恐吓、威胁、侮辱”等行为,不得向无关第三方催收,不得频繁骚扰。
  4. 《个人信息保护法》第10条:任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。

你看,不是没有规矩,而是很多人根本不知道这些“软法”也有牙齿。


律师总结|理性面对逾期,更要守住底线

我做了十几年民商事律师,处理过上百起借贷纠纷,说实话,我从不替恶意逃废债的人说话,但我也坚决反对以“维权”之名行“暴力”之实。

如果你是借款人:
👉 别怕沟通,主动联系平台说明困难,申请延期或分期,大多数机构愿意协商,前提是你要表现出诚意。
👉 遇到越界催收,第一时间截图、录音、保留证据,向银保监会、互金协会投诉,必要时走法律程序维权,你不是孤军奋战。

如果你是出借方或催收方:
👉合法的债权需要用合法的方式实现,一条情绪化的短信,可能让你赢了官司,却输了声誉,甚至赔上真金白银。
👉 建议建立标准化催收话术库,定期培训,避免员工“好心办坏事”。

最后说一句掏心窝的话:
社会需要信用,但更需要温度
逾期不可怕,可怕的是我们在追讨债务的路上,把自己也变成了那个曾经最讨厌的人。

愿每一次催收,都能带着克制与尊重;
愿每一次还款,都源于理解与担当。

这才是法治社会该有的样子。

贷款逾期了,短信催收合法吗?发错一条可能赔钱!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 10

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