网贷逾期后收到核查短信?别慌,律师教你这么辨!
最近有朋友跟我说,网贷逾期了一阵子,突然收到一条短信,说是什么“核查组”、“调查组”发来的,要上门核查,或者要冻结账户什么的,吓出一身冷汗,这心里七上八下的,不知道这短信是真是假,该怎么办才好。
确实,逾期之后本就心烦,再来这么一条短信,换谁都得慌,但您先别急,这种短信,这里面学问可不小,今天咱就掰开揉碎了,聊聊这事儿。
您得明白,催收是网贷平台要回欠款的一种手段,但催收也得守规矩,不是想怎么来就怎么来。那些动不动就说“核查”、“调查”的短信,有些是真的在走流程,有些呢,可能就是催收的“套路”,目的是给您施压,让您尽快还钱。
收到这种短信,我们到底该怎么办呢?
第一,先看发件人是谁?是正规的银行号码、网贷平台官方号码,还是一些乱七八糟的个人手机号、虚拟运营商号码?如果是后者,那可信度就要打个大大的问号了,正规的机构,一般会通过官方渠道联系您。
第二,细读短信内容,有没有“猫腻”?短信里有没有明确说是哪个机构的?有没有具体的联系方式,比如固定电话、办公地址?如果只是含糊其辞地说“某某调查组”,让您联系一个陌生的手机号或添加微信,那您可得小心了。尤其是那些带有威胁、恐吓语气,不配合就怎样怎样”、“全网通缉”之类的话,多半是不正规的。
第三,所谓的“核查”,是谁来核查?如果是网贷平台本身,或者他们委托的、有资质的第三方催收公司,在法律允许的范围内了解情况,这还算正常,但他们也得亮明身份,不能搞神秘。如果短信里提到“司法机关”、“公安机关”、“检察院”要来核查,那您更要警惕!因为公检法机关办案,有严格的法律程序,一般不会通过短信这种方式通知您“核查”,更不会在短信里让您直接转账或者点击不明链接。
第四,警惕短信里的链接和附件!这一点非常重要!任何陌生短信里的链接,都不要轻易点击!任何附件,都不要轻易下载!很多钓鱼网站、诈骗链接就藏在这里面,一点击,您的个人信息、银行卡信息可能就泄露了,到时候损失就大了。
核心来了,收到这种“核查”短信,到底该怎么应对呢?
如果辨别后,发现短信有问题,甚至涉嫌违法违规催收:
- 保留证据:把短信截图保存好,万一后续有纠纷,这都是证据。
- 不要理会:对于那些明显是骚扰、恐吓的短信,可以直接忽略,不要让他们影响您的情绪和生活。
- 向相关部门投诉:如果对方持续骚扰,您可以向中国互联网金融举报信息平台、当地金融监管部门或者消费者协会投诉。
如果短信确实是正规机构发出的,或者你确实有逾期未还的款项:
- 主动联系,核实身份:如果短信里有正规的联系方式,您可以主动打过去(一定要通过官方渠道核实这个号码的真实性,不要直接回拨短信里的号码,以防万一),问清楚对方是谁,想了解什么情况。
- 说明情况,表达意愿:如果确实是欠款,您可以跟对方说明您目前的经济状况,表达您有还款的意愿,但可能需要一些时间,看看能不能协商一个合理的还款方案。
- 依法依规沟通:沟通过程中,注意保护自己的合法权益,对方如果有过激言行,您也可以录音录像,保留证据。
建议参考:
- 保持冷静,仔细甄别:收到此类短信,第一反应不是恐慌,而是冷静分析短信的来源、内容和真实性。
- 绝不轻易点击不明链接,不随意提供个人信息:这是防范诈骗的基本常识。
- 主动与正规平台沟通:如果确实存在逾期,逃避不是办法,主动与平台沟通协商才是正道。
- 保留证据,必要时报警或投诉:遇到暴力催收、恐吓威胁或疑似诈骗的情况,及时保留证据,并寻求法律帮助或向有关部门投诉。
- 理性规划,努力还款:尽快想办法解决债务问题,才是从根本上摆脱困扰的方式。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
(律师解读:欠债还钱,天经地义,逾期了确实需要承担相应的责任,包括支付逾期利息,但这并不意味着催收可以为所欲为。)
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条:发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
(律师解读:虽然这是针对信用卡的,但网贷催收也应参照类似原则,不得骚扰无关人员,不得使用暴力、恐吓等不当手段,上门催收也需要遵守法律法规,不得非法侵入住宅。)
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一:【催收非法债务罪】有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:(一)使用暴力、胁迫方法的;(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
(律师解读:如果催收的是非法债务,并且使用了上述恶劣手段,就可能构成犯罪,即使是合法债务,催收手段也必须合法,否则也要承担相应法律责任。)
小编总结:
网贷逾期后收到“核查”短信,先别自己吓自己,第一步是“辨真伪”,通过发件人、内容、链接等多个方面去判断,第二步是“看行动”,如果是假的、违规的,保留证据,必要时投诉;如果是真的,主动、理性沟通。无论债务如何,您的合法权益都受法律保护,任何暴力催收、恐吓威胁都是不允许的。也要积极面对自己的债务问题,早日规划,早日上岸,希望今天的内容能帮到您!
网贷逾期后收到核查短信?别慌,律师教你这么辨!,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。