逾期后收到催收视频？别慌！律师教你这么办！

嘿,朋友们，是不是最近手头紧，贷款不小心逾期了？然后手机“叮”的一声，收到个催收视频，点开一看，对方说得那叫一个严重，什么“再不还钱就上门”、“要通知你单位和家人”、“要起诉你坐牢”……是不是瞬间心都提到嗓子眼了，手脚冰凉，脑子里一片空白？

别慌！别慌！我跟你说，遇到这种情况，先深呼吸，告诉自己：“天塌不下来！” 作为处理过N多债务纠纷的律师，我太了解大家此刻的心情了，害怕、焦虑、不知所措，甚至有点想逃避，这都太正常了，但逃避解决不了问题，咱们得学会怎么应对，保护好自己，同时也积极处理债务。

这些催收视频,到底能不能信？里面说的都是真的吗？

坦白说,催收视频的目的，主要是给你施加压力，让你尽快还钱，这里面，有些信息是属实的，比如你确实逾期了，对方有权催收；但有些，可能就有点“夸大其词”，甚至是违规的“套路”了。

动不动就说“马上上门催收”，但实际上，正规的上门催收是有严格流程的，不是说去就去，而且也不能采取恐吓、威胁的方式，再比如，“通知你单位和家人”，如果他们真的这么做了，并且对你的名誉造成了损害，那他们可能就涉嫌侵权了，至于“坐牢”，那更是极少数情况，一般的民事借贷纠纷，不涉及诈骗等刑事犯罪，是不会坐牢的。

那我们应该怎么应对呢？

1. 保持冷静，核实身份：收到视频，先别被里面的狠话吓住，先看看对方有没有明确告诉你他是哪个机构的，工号多少，如果信息模糊，甚至连是哪家贷款公司都不说清楚，那你就得留个心眼了，别是遇上骗子了，可以主动联系你贷款的那个平台官方客服去核实一下。
2. 保留证据，至关重要：这个太重要了！催收视频本身、对方发来的短信、通话记录（如果后续有电话沟通的话），都要完整地保存下来，万一后续发生纠纷，这些都是你的证据，特别是如果对方在视频里有辱骂、威胁、恐吓、或者泄露你个人隐私等行为，这些证据就更关键了。
3. 主动沟通，说明情况：逃避不是办法，如果你确实遇到了困难，暂时还不上钱，建议你主动联系贷款机构（一定要通过官方渠道），如实说明你的经济状况，表达你愿意还款的意愿，看看能不能协商一个新的还款计划，比如延期、分期等等，很多时候，机构也是愿意协商的，毕竟他们的目的是收回钱，而不是把你逼死。
4. 分辨合法与非法催收：催收也是有底线的，不是想怎么催就怎么催，如果对方的催收行为让你感觉受到了骚扰、威胁，比如频繁拨打你的电话、骚扰你的家人朋友、P图侮辱你、公开你的个人信息、甚至上门采取暴力或软暴力手段，这些都属于违法违规催收，遇到这种情况，你可以向相关部门投诉举报，比如中国互联网金融举报信息平台、当地的银保监部门、公安机关等。

欠债还钱,天经地义，但还钱，也要还得明明白白，不能稀里糊涂地被吓唬、被套路，咱们要勇敢面对，但也要懂得用法律武器保护自己。

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以案说法：

咱们来举个例子,小王因为疫情影响，生意失败，欠了某网贷平台一笔钱，逾期了三个月，某天，他收到一个催收视频，对方自称是“法务部”的，说再不还钱，明天就带几个人去他家和他父母家“拜访”，还要去他儿子学校门口堵他，让他“身败名裂”，小王吓坏了，整夜没睡。

后来小王咨询了律师,律师告诉他，对方这种明确的上门威胁、骚扰家人、甚至涉及到孩子的言论，已经涉嫌违法，律师指导小王：第一，保存好所有催收视频和短信；第二，不要与对方发生正面冲突，避免激化矛盾；第三，主动联系网贷平台官方，说明情况并尝试协商还款；第四，向公安机关报案，并向互联网金融举报信息平台投诉该平台的暴力催收行为。

在律师的协助和相关部门的介入下,网贷平台停止了暴力催收行为，并与小王达成了新的还款协议，小王也放下了心理包袱，开始安心工作赚钱还债。

这个例子告诉我们,面对不合法的催收，一定要沉着应对，保留证据，依法维权。

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法条链接：

关于债务催收,我国有相关法律法规进行规范，

1. 《中华人民共和国民法典》中关于合同履行、债务清偿以及侵权责任的规定，明确了债务人有还款义务，但债权人也应通过合法途径主张权利，不得侵犯债务人的合法权益。
2. 《中华人民共和国刑法》中关于寻衅滋事罪、敲诈勒索罪等条款，如果催收行为涉及暴力、胁迫、恐吓、非法拘禁等，可能会触犯刑法，构成犯罪。
3. 《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》中也对非法放贷及其催收过程中的违法犯罪行为进行了规定。
4. 中国银保监会等部门联合发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等监管规定，明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

特别是2021年3月1日起施行的《刑法修正案（十一）》新增了“催收非法债务罪”（刑法第二百九十三条之一）：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）使用暴力、胁迫方法的； （二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； （三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

这条法律就是专门用来规制那些暴力催收行为的！

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律师总结：

好了,今天跟大家聊了这么多，希望能帮到正在经历逾期催收困扰的朋友们，总结一下我的几点核心建议：

1. 欠债要还，但需理性面对：承认债务，积极想办法，这是解决问题的第一步。
2. 催收有界，警惕暴力恐吓：合法的催收我们应该配合，但对于任何形式的暴力、威胁、骚扰、侮辱、侵犯隐私等非法催收行为，要坚决说“不”！
3. 保留证据，是维权的关键：遇到任何催收，记得录音、录像、截图，保存好所有往来信息，这是你日后维权的“弹药”。
4. 主动沟通，争取协商解决：与贷款机构的正规客服联系，说明困难，争取有利的还款方案，这往往是最有效的解决途径。
5. 法律是盾，必要时寻求帮助：如果自己处理不了，或者遇到了严重的非法催收，一定要及时寻求专业的法律帮助，或者向相关监管部门、公安机关投诉举报。

你不是一个人在战斗,遇到困难，保持冷静，运用智慧和法律武器，一定能渡过难关，生活总有起伏，重要的是我们要有面对问题、解决问题的勇气和方法，加油！

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