逾期1年多，催收突然说要上门是真的吗？该怎么办？
老张最近有点慌。
信用卡逾期一年多，催收电话一直没断过，但昨天突然收到一条短信，说“工作人员将于近期上门核实情况”，他心里咯噔一下：这到底是施压手段，还是真的会来？来了能进门吗？会不会动手？
很多负债者一到这个时候就容易乱了阵脚,冷静下来分析，上门催收在法律上并非不可能，但必须符合严格的规定，不是谁想上门就能上门的。
上门催收，不是你想的那样“暴力”
我们必须明确一点：上门催收本身并不违法，但方式必须在法律框架内。
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及《民法典》的相关条款，债权方（或受委托的第三方机构）有权通过合法方式追讨债务，包括上门沟通。
但这绝不意味着他们可以为所欲为。合规的上门催收必须遵守以下原则：
- 不得闯入住宅：未经允许，催收人员无权擅自进入你的家门，如果你拒绝入户，他们只能在门外沟通，否则可能构成“非法侵入住宅”。
- 不得骚扰、威胁、辱骂：语气强硬不等于可以人身攻击，一旦涉及恐吓、侮辱、动手，就是明显的违法行为。
- 不得公开泄露债务信息：在楼道、小区等公共场所大声谈论你的债务情况，侵犯你的隐私权，同样是违法的。
“说来上门”不一定真来，很多时候是催收的一种施压策略，即便真的上门，也不必过度恐惧——你不是在“应对黑社会”，而是在面对一个受法律约束的行为。
如果他们真的来了，你该怎么做？
保持冷静，核实身份
首先要求对方出示工作证、授权委托书，并拍照留存，如果是银行委托的第三方，你可以致电银行官方客服确认是否授权了该机构。沟通全程录音录像
这是保护自己最有效的方式，手机打开录音，记录整个对话过程，如果对方言语过激、威胁恐吓，这些都是后续投诉的证据。不必开门，可门外沟通
你没有义务必须让他们进门，如果感觉不安，完全可以隔门对话，或者建议在小区公共区域（如物业办公室）沟通。明确表达还款意愿，但不承诺无法实现的方案
如果你暂时没有还款能力，不要虚假承诺，可以说：“我现在经济困难，但愿意努力解决，目前我在找工作和筹钱阶段，有进展会主动联系。”如果对方行为过激，直接报警
一旦发生言语侮辱、推搡、强行进门等行为，立即拨打110。警察到场后，你可以出示录音录像，要求警方依《治安管理处罚法》处理。
建议你提前做好这些准备
- 主动联系债权方：不要等到催收上门才行动，主动联系银行或平台，说明困难，尝试申请分期、延期或减免，即使不能完全解决，也能体现你的诚意。
- 保留所有证据：包括短信、通话记录、录音录像等，如果对方违规，你可以向银保监会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。
- 心理上别被打垮：负债是经济问题，不是人格问题。冷静应对、依法办事，你就不会处于被动。
相关法条依据
《中华人民共和国宪法》第39条：
“中华人民共和国公民的住宅不受侵犯，禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。”
《中华人民共和国民法典》第1032条：
“自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”
《治安管理处罚法》第42条：
“写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”
负债压力大,但法律永远是保护你的底线武器。
催收说“要上门”，很多时候是一种心理战术，目的是让你慌乱之下还款。不必自己吓自己，但也不要完全置之不理。
理性判断、依法应对、主动沟通，才是解决债务问题的正确方式。
你不是在与谁对抗，而是在学习如何更聪明地解决问题。
如果你身边也有朋友正在焦虑中,不妨把这篇文章分享给他——冷静下来，才能看清出路。
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