碰上工资拖欠、课程停摆，该咋办？

不少家长和同学可能都遇到了这么个闹心事：给孩子报的兴趣班、补习班，或者咱们自己报的职业技能课，上得好好的，突然就通知停课了！一打听，好家伙，说是老师的工资被拖欠了，人家撂挑子不干了，课自然也就没法上了，这可真是让人又急又气，钱交了，时间也搭进去了，结果换来这么个结果，搁谁身上都得闹心。

辛辛苦苦挣的钱，是咱们的血汗钱；交了费的课程，是咱们应得的服务。现在倒好，钱拿不到，课也上不成，这叫什么事儿啊！尤其是那些指着工资养家糊口的老师们，还有盼着孩子能学点东西、或者自己能提升技能的学员们，心里头肯定是又急又无奈，甚至有点愤怒。

碰上工资拖欠、课程停摆，该咋办？

别慌！遇到这种事儿，咱们得冷静下来，一步步来，毕竟光着急上火解决不了问题，得拿出实际行动来维护咱们自己的合法权益。

第一步，也是最重要的一步：收集证据，重中之重！不管是老师还是学员，手头有啥凭证都赶紧找出来，好好收着，老师们的劳动合同、工资条、考勤记录、跟老板催薪的聊天记录；学员们的报名合同、缴费凭证（发票、转账记录啥的）、课程安排、停课通知、跟机构的沟通记录……这些都是咱们日后维权的“弹药”，千万不能马虎！越全越好，越详细越好。

第二步，主动出击，多方沟通。

老师们：可以先跟机构负责人好好沟通一下，问问到底是啥情况，啥时候能把工资补上，有没有个明确的说法和时间表，沟通的时候，记得留个心眼，最好能有录音或者书面记录，如果沟通无效，或者对方就是耍赖皮，那咱们就得找更“硬气”的部门帮忙了。
学员和家长们：同样可以先找机构问清楚，是暂时停课还是彻底黄了？学费怎么退？有没有替代方案？如果机构含糊其辞，或者干脆躲起来不见人，那咱们也不能干等着。

第三步，寻求外部帮助，别单打独斗。

老师们讨薪：可以向当地的劳动监察部门投诉举报，他们专门管这个事儿，也可以直接去劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求支付工资和赔偿金，如果数额巨大，机构老板恶意拖欠，那还可能涉及到“拒不支付劳动报酬罪”，可以向公安机关报案。
学员维权退费：可以向当地的教育行政部门（如果是教育类培训机构）或者市场监督管理部门投诉，也可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，如果涉及人数多、金额大，大家可以联合起来，一起去投诉，这样影响力更大，也更容易引起重视。

咱们是占理的一方，别因为对方耍赖就退缩。机构拖欠工资，导致无法正常提供服务，这本身就是严重的违约行为，也是对消费者权益的侵害。

建议参考

保持冷静，理性应对：遇到问题先别慌，情绪激动解决不了问题，反而可能做出错误判断。
立即行动，收集证据：合同、缴费凭证、聊天记录、停课通知、工资条、考勤记录等，所有能证明事实的材料都要妥善保管。
主动沟通，留存记录：无论是与机构负责人还是老师沟通，尽量留下书面或录音证据。
向相关部门投诉举报：
- 劳动纠纷（老师）：当地劳动监察大队、劳动仲裁委员会。
- 消费维权（学员）：12315、当地市场监督管理局、教育局（如适用）。
抱团取暖，联合维权：个人的力量有限，联合其他受害者一起行动，更能引起重视，提高维权成功率。
必要时，通过法律诉讼：如果上述途径都解决不了，或者机构已经人去楼空，那可能就需要通过向法院提起诉讼的方式来维护权益了。

相关法条

《中华人民共和国劳动合同法》第三十条：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬，用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的……
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国刑法》第二百七十六条之一【拒不支付劳动报酬罪】：以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。（此条主要针对恶意欠薪的用人单位负责人）

小编总结

工资被拖欠,课程被迫停，这事儿谁碰上都堵心，但堵心归堵心，咱们的合法权益可不能就这么算了！无论是辛勤付出的老师，还是满怀期待的学员和家长，都要记住，维权要趁早，证据是法宝，部门找对路，团结力量大！

千万别因为觉得“麻烦”或者“怕得罪人”就忍气吞声，那样只会让不良商家更加肆无忌惮，积极行动起来，用法律武器保护自己，才是最正确的选择，希望大家都能顺利拿回属于自己的东西，让学习和工作都能重回正轨！

碰上工资拖欠、课程停摆，该咋办？，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。