网贷被起诉了，信访这条路该怎么走？

最近有位朋友跟我说,他因为网贷还不上，收到法院传票了，心里慌得不行，听人说可以去信访，就来问我信访流程是啥样的，确实，网贷纠纷闹到被起诉这一步，当事人往往焦虑又无助，想通过各种途径寻求帮助，信访就是其中一个可能被想到的办法，咱就好好聊聊，如果网贷被起诉了，信访这条路到底该怎么走，又能起到什么作用。

咱得明白,信访不是万能的，但也不是完全没用，它主要是帮助老百姓向有关部门反映问题、提出建议、表达诉求的一种方式，如果网贷被起诉这件事里，你觉得有地方政府部门监管不到位、或者网贷平台本身有涉嫌违法违规经营（比如暴力催收、高利贷、砍头息等）的情况，并且这些情况可能影响到了案件的公正处理，那信访或许能帮你引起相关部门的关注。

信访流程大概可以分成这么几步：

1. 先搞清楚为啥被起诉，信访要解决啥问题：你得先把法院的传票、起诉状看明白，对方起诉你的理由是什么，诉求是什么，然后想想，你信访是想反映哪个部门的问题？是平台违规放贷？还是催收有问题？还是觉得法院审理有啥不对劲（这个一般不建议直接信访法院，法院有自己的申诉、复议渠道）？目标要明确。
2. 写份像样的信访材料：这可是核心，材料里得写清楚你的基本信息（姓名、身份证号、联系方式、住址），被反映的单位或部门是谁，你的主要诉求是什么，然后详细说说事情的来龙去脉，为什么你觉得有问题，有哪些证据（合同、转账记录、催收短信/录音、聊天记录等等，有啥都写上，最好复印一份附在后面），条理要清晰，语言要客观，别光顾着骂街，重点说事儿。
3. 知道去哪儿信访：一般是“属地管理、分级负责”，如果是反映网贷平台的违规经营问题，你可以向平台注册地的金融监管部门（比如地方金融监督管理局）、市场监督管理局信访，如果是反映催收问题，可以试试公安机关（涉及暴力催收可能违法犯罪）或者银保监部门，你可以先网上查查对应的部门，或者打12345市民热线咨询一下，现在很多地方都有网上信访平台，也可以在线提交，更方便。
4. 提交信访材料：可以邮寄（建议用EMS，留好凭证），也可以去指定的信访接待地点当面提交，提交后，相关部门会给你一个受理告知单或者凭证。
5. 等待处理和答复：受理后，相关部门会进行调查核实，根据《信访工作条例》，一般情况下，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
6. 对答复不满意怎么办？如果对处理意见不满意，可以在收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查，复查机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，对复查意见还不满意，可以在收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。

以案说法：

就说小王吧,他在某网贷平台借了10万块，实际到账只有8万，说是扣除了“手续费”和“保证金”，这明显就是“砍头息”啊！后来因为利息太高还不上，被平台起诉了，小王觉得这平台太坑了，想起诉前平台还找过催收公司，天天打电话骚扰他家人，甚至威胁要上门。

这种情况下,小王如果去信访，可以怎么操作呢？他可以整理好借款合同、实际到账的银行流水、被催收的短信/通话记录等证据，向该网贷平台注册地的地方金融监督管理局信访，反映平台存在“砍头息”、违规收取高额利息以及暴力催收等问题，请求监管部门调查处理，如果监管部门调查属实，可能会对平台进行相应的行政处罚，这虽然不能直接让法院的诉讼消失，但至少能在一定程度上揭示平台的不规范行为，小王在法庭上也可以将这些情况作为抗辩理由之一，比如主张砍头息部分应从本金中扣除，过高的利息不受法律保护等。

法条链接：

• 《信访工作条例》（这个是核心，规定了信访的原则、程序、受理范围等，大家可以网上搜一下全文，最新的是2022年5月1日起施行的）
• 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（关于网贷利息、砍头息等问题，这个规定很重要）

律师总结：

网贷被起诉后,信访是一条可以尝试的路径，尤其是当你认为网贷平台存在明显违法违规行为，或者相关监管部门有失职渎职嫌疑时。但大家一定要清楚，信访主要是行政救济途径，它不能替代司法程序，法院的判决是具有最终法律效力的。

我的建议是：

1. 积极应诉是王道：收到法院传票后，千万别不当回事，一定要按时去法院应诉，把你的理由和证据都摆出来，维护自己的合法权益，必要时，可以咨询律师或者申请法律援助。
2. 信访可以作为辅助手段：如果确实存在平台违规等情况，可以同时启动信访程序，争取监管部门的介入和支持，为你的诉讼增加一些有利因素。
3. 理性信访，依法维权：信访时要遵守法律法规，如实反映情况，不要采取过激行为，材料要准备充分，诉求要明确合理。
4. 不要把所有希望寄托在信访上：信访的处理结果和周期都具有不确定性，它更多的是一种监督和督促，最终解决纠纷，还是要依靠法律程序。 能帮到有需要的朋友，遇到问题别慌，先把情况搞清楚，然后一步步依法依规去处理，总会有解决的办法。

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