网贷逾期后，不少人都接到过催收电话，对方一句“再不还钱就去你户籍地走访”，往往让人慌了神——怕家人知道、怕邻里议论、更怕对方真上门找麻烦。其实遇到这种情况不用乱了阵脚，记住这几个要点，冷静应对就好。

 催收说“上门”，不一定真会来

很多时候，“上门走访”是催收的常用话术，目的是用压力逼你尽快还款。但即便真有可能上门，也不用怕，催收的行为必须守规矩，不是想干什么就干什么。根据相关规定，催收上门前必须提前通知你，而且不能骚扰你的家人、邻居，更不能暴力威胁、破坏财物——要是他们敢这么做，就是违法的，你完全有权利保护自己。

 接到催收电话时，别回避也别硬刚，保持冷静沟通最重要

如果对方提上门，你可以直接问清楚这几个问题：“你是哪家平台的催收？姓名和工号是什么？”“上门的具体时间、一共几个人？”把这些信息记下来（最好录个音，注意要先告知对方在录音），既是留证据，也能让对方知道你不是“好糊弄”的。要是你暂时确实没能力还款，别躲着不接电话，坦诚跟对方说自己的情况，比如“目前收入有限，愿意协商分期，但需要时间”，态度诚恳反而能减少不必要的冲突。

 一定要明确自己的权利，守住“法律底线”

催收可以上门，但绝对不能越界：比如强迫你签不合理的还款协议、在你家门口喷字贴海报、半夜上门骚扰，或者威胁要把你逾期的事扩散给亲戚朋友——这些行为都涉嫌违法。一旦遇到，别跟对方争吵，第一时间保留证据（录音、录像、聊天记录都可以），然后直接报警，让警方来处理。另外要提醒的是，就算上门，催收也没有权利搜查你的家，更不能扣押你的东西，遇到这种情况直接拒绝就行。

还有，别光顾着应付催收，得主动规划还款的事。逾期后最根本的解决办法还是尽快结清欠款。如果手里有部分资金，可以试着跟平台协商：比如申请延期还款、减免部分逾期罚息，或者分期偿还本金。协商时最好能提供一些证明材料，比如收入证明、失业证明，让平台相信你确实有还款意愿但暂时有困难，这样协商成功的概率会更高。

 最后，要是自己实在应付不来，别不好意思求助。可以跟信任的家人、朋友说明情况，一起想办法；也可以拨打12378（银保监会投诉热线）或12348（法律援助热线），咨询专业人士的意见，他们能帮你判断催收行为是否合法，教你怎么维护自己的权益。