网贷逾期后，收到走访核查的通知，是真的要上门吗？我该怎么办？

最近手头有点紧,网贷不小心逾期了，然后就收到催收那边发来的信息，说要进行“走访核查”，甚至有的还会提到“联合村委/社区”之类的字眼，一看到这些，是不是心里咯噔一下，特别慌？“走访核查”到底是个啥？他们真的会上门吗？上门了又会怎么样？别着急，今天咱们就掰开揉碎了说清楚。

你得明白,“走访核查”这个说法，在催收行业里其实挺常见的，它更多的是一种催收手段，目的是给你施加压力，让你尽快还钱。但这并不意味着他们说上门就一定上门，更不意味着他们可以为所欲为。

什么样的“走访核查”是可能发生的，或者说是相对规范的呢？如果网贷平台或其委托的第三方催收机构，真的要进行所谓的“走访核查”，其目的应该是核实你的实际情况，比如你是不是真的遇到了困难，你的居住地址是否真实等等，以便后续可能的协商。但请注意，这个过程必须是合法合规的！

划重点！合法的走访核查，必须是文明的、有限度的，并且绝对不能侵犯你的合法权益。

他们必须提前告知你：什么时候来，大概几个人，来干嘛，不会搞“突然袭击”。
他们只能核实相关信息：比如问问你现在的收入情况，为什么逾期，打算怎么还，不能对你进行人身攻击、威胁、恐吓。
他们不能强行进入你家：你有权不让他们进门，沟通可以在门口进行。
他们不能骚扰你的邻居、同事或家人：这是严重的违规行为，涉嫌侵犯你的隐私权和名誉权，如果他们去你单位闹，或者跟你邻居说你欠钱不还，那绝对是不行的！

如果催收人员说要“走访核查”，你先别自己吓自己。你首先要做的是判断对方的行为是否合法合规。

如果真的有人上门了，记住以下几点：

保持冷静，不要慌：欠债还钱虽然天经地义，但对方也不能乱来。
核实对方身份：要求对方出示工作证件、平台的授权委托书等。务必看清楚，他们是哪个机构的，姓甚名谁，工号多少。可以拍照留存（在不侵犯对方肖像权的前提下，比如拍证件），如果对方拒绝出示，或者言辞闪烁，你完全可以拒绝与其沟通，并可以考虑报警。
明确告知你的底线：“我可以和你们谈，但请不要大声喧哗，不要影响我的家人和邻居，我们就在门口谈，或者去附近的派出所谈都可以。”
控制沟通范围：只谈与债务相关的事情，不要被对方绕到其他无关话题，更不要被对方的威胁、恐吓所吓倒。录音！录音！录音！重要的事情说三遍，这是保护你自己的重要证据。
如果对方有违法行为：比如非法侵入住宅、威胁、恐吓、侮辱、诽谤、殴打等，立即报警！不要犹豫！

说到底，“走访核查”本身不是洪水猛兽，但如果演变成暴力催收、软暴力催收，那就是违法行为了。你要做的，是区分清楚，并拿起法律武器保护自己。

建议参考：

核实身份是首要：任何自称“走访核查”的人员，务必先核实其身份和授权，无证无授权，一概视为可疑。
拒绝非法侵入：家门是你的私人领域，你有权拒绝任何人未经允许进入你的住宅。
保持录音好习惯：与催收人员的任何沟通，尽量全程录音，以备不时之需。
主动沟通是良策：如果确实遇到困难，建议主动与网贷平台的官方客服联系，说明情况，尝试协商一个双方都能接受的还款方案，这才是解决问题的根本。
了解你的权利：熟悉《民法典》、《个人信息保护法》、《治安管理处罚法》等相关法律法规中关于个人隐私、名誉权、禁止暴力催收等条款，心中有数，遇事不慌。
保留所有证据：催收短信、电话录音、微信聊天记录、上门人员的身份信息（如有）、现场照片或视频（如有）等，都要妥善保存。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条【隐私权侵害行为】除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条【名誉权】民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条【非法搜查罪】【非法侵入住宅罪】非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

小编总结：

网贷逾期后收到“走访核查”的通知，先别自己吓自己，这事儿可大可小，关键看对方怎么做，以及你怎么应对。咱们欠了钱，有还款的义务，这是本分；但同时，咱们也有受法律保护的权利，任何人都不能随意侵犯。

合法的催收我们理解，也应积极面对；但违法的催收，我们坚决说“不”！保持冷静，核实身份，留存证据，必要时果断报警，最重要的是，积极想办法和平台沟通协商，制定合理的还款计划，才是走出债务困境的正途，希望今天的分享能帮到你，有任何法律问题，随时找我聊！

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