网商贷逾期了,短信咋没动静?这事儿可别大意了!
嘿,朋友们,最近手头紧不紧?有时候啊,生活就是这么猝不及防,可能这个月的账单稍微有点周转不开,比如网商贷,万一不小心逾期了,心里肯定挺着急的,咱们逾期了,平台总得发个短信提醒一下吧?说“您的贷款已逾期,请及时处理”之类的,但偏偏就有人遇到了:网商贷逾期了,左等右等,那条“熟悉”的逾期提醒短信就是没收到!这到底是怎么回事儿呢?心里是不是也犯嘀咕,这没提醒,逾期的责任算谁的?会不会影响我的征信啊?
您还别说,这事儿真不是小事儿,咱们先琢磨琢磨,这短信为啥没收到呢?
第一种可能,也是最常见的,就是平台发送延迟或者系统“抽风”了。毕竟是互联网平台,偶尔系统维护或者发送通道有点小问题,导致短信晚到一会儿,甚至漏发,理论上是存在这种可能性的,但这种情况,一般平台发现后会补救,或者你主动去APP上查,肯定能看到逾期信息。
第二种可能,是咱们自己的手机设置出了问题。您想想,是不是不小心把网商贷APP的通知权限给关了?或者手机里的安全软件、短信拦截功能,把平台发来的提醒短信当成垃圾短信给拦截了?这种情况也不少见,很多人手机里拦截规则设得比较严,陌生号码或者带有某些关键词的短信,直接就进垃圾箱了,自己可能都不知道。
第三种可能,就是平台方的操作问题,或者说,他们选择了其他的通知方式。有些平台可能更侧重于在APP内推送消息,或者通过站内信的方式通知,如果咱们没有及时登录APP查看,那就可能错过了逾期提醒,但话说回来,逾期这么重要的事儿,仅仅通过APP内通知,是不是有点不太够意思?
那问题来了,如果网商贷真的因为自身原因,没有发送逾期提醒短信,导致我错过了最佳还款时间,产生了额外的利息、罚息,甚至影响了征信,这责任算谁的呢?
这时候,咱们就得说道说道了,从法律角度看,咱们借钱的时候,签的借款合同里,一般都会约定还款日期、逾期责任,以及通知方式等,平台有义务在合理的时间内,通过约定的方式提醒借款人还款。如果合同里明确约定了逾期后会通过短信进行提醒,而平台因为自身过错没有发送,导致借款人未能及时知晓并还款,那么平台在这个环节上可能是存在一定责任的。毕竟,及时、有效的通知,是保障借款人知情权的重要一环。
朋友们,这里有个关键点我必须强调:无论平台是否发送了短信提醒,按时足额还款,都是咱们借款人的基本义务!合同里白纸黑字写着还款日期呢,咱们自己心里得有数,不能说“你没提醒我,所以我逾期了就不是我的错”,这个逻辑在法律上是站不住脚的,平台的提醒,更多的是一种辅助和便利,而不是咱们履行还款义务的前提条件。
万一您真的遇到了网商贷逾期短信没收到的情况,先别慌,也别光顾着埋怨。
赶紧打开网商贷APP,核实一下自己的逾期情况,包括逾期金额、逾期天数、产生的罚息等,这是最直接、最准确的方式。
赶紧想办法把逾期的钱还上!越快越好!逾期时间越长,产生的利息和罚息就越多,对征信的影响也可能越大,别因为等一个短信,把小问题拖成大麻烦。
可以尝试联系网商贷的客服,问问清楚是什么情况导致短信没收到。是系统问题还是其他原因?如果确实是平台的责任,看看能不能协商减免一部分因为未及时通知而产生的额外费用(虽然可能性不大,但可以试试),沟通过程中,记得保留好聊天记录或者通话记录,万一以后有纠纷,这都是证据。
建议参考:
- 立即自查:发现可能逾期或担心逾期时,第一时间登录网商贷APP查看详细的还款状态和逾期信息,不要单纯依赖短信提醒。
- 检查手机设置:确保网商贷APP的通知权限是开启的,定期检查手机的短信垃圾箱或拦截记录,看看有没有被“误杀”的提醒短信。
- 主动联系客服:如果确认逾期且未收到短信,及时联系网商贷客服,了解原因,并说明情况,重点询问逾期记录是否已上报征信,以及是否有协商空间。
- 优先筹措资金还款:无论何种原因,逾期后尽快还款是首要任务,以减少逾期带来的负面影响。
- 留存相关证据:与客服的沟通记录、APP内的逾期截图、还款凭证等,都建议妥善保存,以防后续发生争议。
相关法条:
- 《中华人民共和国民法典》第五百零九条:当事人应当按照约定全面履行自己的义务,当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
(解读:平台有义务根据合同约定和交易习惯,履行通知义务。)
- 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
(解读:借款人逾期还款,需要承担支付逾期利息的责任,这是基本原则,但前提是借款人知晓或应当知晓逾期事实。)
- 《征信业管理条例》第十五条:信息提供者向征信机构提供个人不良信息,应当事先告知信息主体本人,依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。
(解读:虽然这里主要指的是报送征信前的告知,但也从侧面反映了信息主体的知情权,如果平台未及时通知导致逾期,进而报送征信,这里面就可能存在程序上的瑕疵。)
小编总结:
“网商贷逾期短信不发”这事儿,咱们得辩证看待。
平台作为提供信贷服务的机构,理应建立健全、及时有效的提醒机制,确保借款人能够在合理时间内知晓自己的还款状态,包括逾期情况。这不仅是对用户负责,也是平台自身合规运营的体现,如果确实是平台的原因导致通知不到位,用户有权提出异议并要求合理处理。
咱们借款人自己,更是要把还款这件事放在心上。不能完全依赖平台的提醒,毕竟钱是自己借的,合同是自己签的,还款日期自己最清楚,养成定期查看账单、主动关注还款日期的好习惯,才是避免逾期的根本之道。
万一真的遇到逾期短信没收到的情况,别慌,按步骤来:先自查,再还款,然后联系客服沟通,最重要的是,保存好所有相关的证据,比如APP截图、还款记录、与客服的沟通记录等,以防不时之需。 能帮到有需要的朋友,信用是咱们的第二张身份证,一定要好好维护,有任何法律问题,也欢迎大家咨询专业律师,毕竟具体情况还得具体分析,好了,今天就聊到这儿,咱们下次再见!
网商贷逾期了,短信咋没动静?这事儿可别大意了!,本文为公平法务网原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。