收到银行贷款逾期催收短信？别慌！教你正确应对和维权

原创文章内容

“叮！”手机一响，一条短信弹了出来，点开一看，好家伙，是银行发来的贷款逾期催收短信，内容大概就是“您的XX贷款已逾期，请尽快还款，否则将影响征信/采取进一步措施”等等，是不是瞬间头都大了？心跳加速,有点手足无措？

我想说的是，收到这种短信，第一反应千万别是恐慌或者逃避，恐慌解决不了问题，逃避只会让小问题拖成大麻烦，咱们得冷静下来,一步一步来。

第一步：核实信息，确认“是不是我的锅”

先仔细看看短信内容：是哪个银行的？哪笔贷款？逾期了多少金额？逾期了多少天？有时候可能是银行系统出了点小差错，或者你最近刚还了款但系统还没更新，也可能是……嗯，遇上骗子了！现在的诈骗短信模仿得可像了。

最稳妥的办法是，自己主动通过银行官方渠道去核实，拨打银行客服电话（一定要是你平时知道的官方电话，别信短信里给的陌生号码），或者登录银行官方APP、网银，查一下你的贷款账户明细和还款记录，确认一下,这笔逾期是不是真的存在。

如果核实下来，确实是自己忘了还，或者资金周转出了点问题导致没还上，那咱就正视它，如果核实下来没问题，那可能是虚惊一场，或者是诈骗短信,直接忽略或者举报就行。

第二步：分析原因，了解“逾期的后果有多严重”

如果确实逾期了，先别自责太久，赶紧想想为啥逾期了，是忘了？还是手头紧，真的还不上了？不同的原因,应对策略也不太一样。

你得了解一下逾期可能带来的后果，最直接的就是征信报告上会留下污点，这对你以后贷款、办信用卡，甚至有些工作都会有影响，银行会收取逾期罚息和滞纳金，这笔钱可不是小数目，逾期越久，滚得越多，就是催收了，短信、电话是少不了的，如果逾期时间很长，金额又大，银行还可能通过法律途径起诉你，到时候可能面临法院的强制执行，比如查封财产什么的，逾期这事儿，可大可小,千万别掉以轻心。

第三步：积极主动，赶紧“找银行谈谈”

核实清楚，也了解了情况，接下来最重要的一步，就是主动联系银行！这一点怎么强调都不为过。

• 如果只是忘了，或者小额逾期几天：赶紧把钱还上！还完之后，最好也跟银行客服说一声，解释一下情况，态度好一点，看看能不能不上报征信（虽然可能性不大，但试试总没坏处，尤其是初次逾期、金额小、时间短的情况）。
• 如果确实遇到了资金困难，短期内还不上：这时候更要主动打电话给银行的贷后管理部门或者客服，别等银行来找你，你主动找上去，说明你的实际困难（比如突然失业了、生了场大病等等，最好能提供点证明），表达你积极还款的意愿，但目前确实有困难。尝试和银行协商一个新的还款方案，能不能延期还款？能不能分期还款？或者能不能调整一下还款计划？

银行也是希望能把钱收回来，而不是把你逼上绝路，只要你态度诚恳，确实有困难，银行通常是愿意坐下来商量的，但记住，千万别玩“失联”，电话不接，短信不回，那样银行会认为你是恶意拖欠,反而可能采取更激烈的催收措施。

第四步：保留证据，学会“依法维权”

在整个过程中，所有的短信、通话记录（如果可以录音的话，注意在合法范围内）、还款凭证、与银行沟通的记录，都要好好保留下来,这些都是重要的证据。

大家要知道，银行催收是合法的，但催收行为也必须在法律规定的范围内，根据相关规定，催收不能使用暴力、威胁、恐吓的手段，不能骚扰你的家人、朋友和同事（也就是所谓的“爆通讯录”），不能在半夜、凌晨或者其他不合适的时间点进行催收。

如果遇到了上述这些不合法的催收行为，你完全有权拒绝，并保留好证据，向银行投诉，或者向银保监会等监管部门举报，咱们欠债还钱，天经地义,但咱们的人格尊严和合法权益也不容侵犯！

总结一下：收到银行贷款逾期催收短信，先核实，再分析，然后主动沟通，最后记得保留证据、依法维权，最重要的是，别慌，别躲，积极面对,总能找到解决办法的。

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以案说法

咱们来举个例子，就叫小王吧，小王之前办了个消费贷，每个月10号还款，结果上个月因为工作太忙，加上换了个新手机，忘了设置还款提醒，一直到15号收到银行催收短信才想起来，逾期了5天,金额5000块。

小王一开始也挺慌，但他马上想起我之前跟他说的，他先登录银行APP，确认了确实是逾期了，罚息不多，然后他立刻把欠款和罚息都还上了，还完之后，他又主动给银行客服打了个电话，诚恳地解释了自己是因为疏忽导致的逾期，不是恶意拖欠，并且已经全额还清,客服表示会记录情况。

因为小王逾期时间短，金额不大，而且态度积极，事后也及时还清了，所以这个逾期记录虽然可能还是会上报征信，但对他后续的信用影响相对就比较小，如果他当时选择不管不顾，拖上个把月，那征信报告上的污点可就严重多了,罚息也会越滚越高。

再举个反面例子，小李，做生意亏了，有笔大额贷款还不上了，收到催收短信后，他心里害怕，就把银行电话拉黑了，短信也不看，结果呢？银行联系不上他，就开始联系他当时留的紧急联系人，后来甚至委托了第三方催收公司，虽然没使用暴力，但电话骚扰不断，影响了他和家人的正常生活，最后拖了半年，银行没办法，只能起诉他，法院判决后强制执行，小李的房子都差点被查封,这就是典型的因为逃避而导致问题升级的案例。

所以说，态度决定一切，行动改变结局。

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法条链接

咱们来看看相关的法律规定,让大家心里更有底：

1. 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条：“借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。” 这就是说，逾期了,银行收罚息是有法律依据的。

2. 《征信业管理条例》第十五条：“信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。” 银行要把你的逾期记录上报征信，原则上是要告知你的，但实践中,催收短信也可能被视为一种告知方式。

3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：“发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。” 这条虽然主要针对信用卡，但对其他贷款的催收行为也有借鉴意义，核心就是不能骚扰无关人员，不能用非法手段。

4. 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第二十六条：“金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，明确投诉处理流程和时限，妥善处理金融消费者的投诉。” 如果你觉得银行的催收行为侵犯了你的权益，或者对处理结果不满意，可以向银行投诉,也可以向金融监管部门投诉。

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律师总结

各位朋友，今天跟大家聊了收到银行贷款逾期催收短信后的应对方法，核心要点可以总结为“冷静、核实、沟通、留存、维权”十个字。

1. 冷静是前提：慌乱解决不了问题,只有冷静下来才能理性处理。
2. 核实是关键：确认逾期的真实性,避免被诈骗或因银行失误造成困扰。
3. 沟通是核心：主动与银行联系，说明情况，表达还款意愿，争取有利的解决方案,千万不要失联。
4. 留存是保障：保留好所有与逾期、还款、沟通相关的证据,以备不时之需。
5. 维权是底线：如果遇到暴力催收、骚扰等不合法行为,要敢于拿起法律武器保护自己。

逾期虽然不是好事，但也不是世界末日，只要你积极面对，主动承担责任，大部分问题都是可以协商解决的，维护好个人信用记录，对我们每个人都至关重要，希望今天的内容能帮到大家,也欢迎大家有具体问题随时咨询。

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