摇钱罐贷款逾期了？催收流程是啥样？我该咋办？

嘿,朋友们，生活嘛，总有那么些计划赶不上变化的时候，万一，我是说万一，你在摇钱罐的贷款真的逾期了，先别太自责，也别吓得六神无主，逾期确实不是啥好事，但慌解决不了问题，咱就掏心窝子聊聊，摇钱罐逾期后，催收流程一般是啥样的，以及最重要的——咱们作为借款人，应该怎么理性应对。

得明白一个理儿：欠债还钱，天经地义，这是前提，但“还钱”和“被不合法催收”是两码事，咱们得还钱，但也得保护好自己的合法权益。

那摇钱罐那边,一般会怎么操作呢？

第一步：温柔提醒阶段

刚逾期没几天,通常平台不会一上来就“大动干戈”，一般先是短信提醒，告诉你“亲，您的贷款该还了，已经逾期X天了，赶紧处理一下哦，不然会有罚息/影响征信呢。” 有的也会配个电话，客服小姐姐/小哥哥语气可能还比较客气，主要是提醒你，别因为忘了而造成更大损失，这时候，如果你只是暂时忘了，或者能马上还上，那最好赶紧处理掉，把影响降到最低。

第二步：电话催收升级阶段

如果温柔提醒你没搭理,或者确实还不上，那电话可能就会来得勤一些了，这时候的催收人员，语气可能就没那么“温柔”了，会更强调逾期的后果，比如罚息会越来越多，征信报告上会留下污点，影响你以后买房买车贷款啥的，他们会要求你给出明确的还款时间，或者让你想办法筹款，这个阶段，你可能会一天接到好几个电话。

第三步：第三方催收介入（可能）

有些平台,在自己催收一段时间没效果后，可能会把你的单子“打包”给第三方催收公司，这些第三方催收，手段可能就五花八门了，电话轰炸是少不了的，有的可能会打到你留的紧急联系人、甚至单位（如果他们能查到的话），给你施加压力，这里要敲黑板了！如果他们骚扰你的家人朋友，或者用侮辱、威胁、恐吓的方式催收，那就是违规的！这个咱们后面说怎么办。

第四步：法律途径警告或行动

如果逾期金额比较大,时间也比较长（比如超过三个月），平台在多次催收无效后，可能会给你发个“律师函”（真假都有可能，得甄别），告诉你再不还钱就要起诉你了，更严重的，他们可能真的会向法院提起诉讼，要求你还款，如果法院判决你败诉，你还是不还，那可能会被强制执行，比如冻结你的银行卡、微信支付宝，甚至查封拍卖你的财产（这是数额巨大且情节严重的情况）。

那逾期了，咱们到底该咋办呢？

千万别失联！千万别失联！千万别失联！重要的事情说三遍，很多人一逾期就怕接电话，干脆关机、换号，以为能躲过去，大错特错！失联只会让平台觉得你是恶意拖欠，催收手段可能会更激烈，而且也失去了和平台沟通协商的机会。
主动沟通，说明情况。如果确实还不上，别怕，主动给摇钱罐的客服打电话（找官方渠道的电话，别轻信催收给的私人号码），如实说明你现在的困境，比如是暂时失业了、生病了等等，态度要好，表明你不是不想还，而是暂时有困难。
尝试协商还款计划。看看能不能和平台协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款，或者减免一部分罚息和违约金，平台不一定会同意，但你得去试，协商的时候最好录音，保留证据。
保留好所有证据。催收的短信、电话录音（注意，录音要征得对方同意，或者在电话开头就告知对方“我正在录音”）、邮件、还款记录等等，都要留好，万一遇到违规催收，这些就是你的武器。
区分合法催收和暴力催收，学会保护自己。如果催收人员用威胁、恐吓、侮辱、诽谤的语言，或者骚扰你的亲友、同事，甚至上门滋扰，你可以明确告知他们这是违法行为，并保留好证据，必要时，可以向银保监会（现在叫国家金融监督管理总局）投诉，或者报警处理。
努力赚钱，制定还款计划。这才是根本解决之道，开源节流，想办法多赚钱，哪怕每个月还一点，也比完全不还好，至少表明了你的还款意愿。

以案说法

咱们来举个例子,就叫小王吧，小王在摇钱罐借了5万块，后来因为生意失败，逾期了3个月没还上。

一开始,摇钱罐的客服打电话提醒，小王没在意，后来，电话越来越频繁，甚至打到了他父母那里，说小王欠了巨款不还，再不还就要怎样怎样，小王父母年纪大了，吓得不轻，催收电话里，语气也很冲，甚至带点威胁。

小王这下慌了,但他没失联，他先去国家企业信用信息公示系统查了摇钱罐平台的资质，确认是正规平台，他主动找到了摇钱罐的官方客服电话（不是催收的私人号），说明自己的情况，表达了强烈的还款意愿，但目前确实困难，他还把催收骚扰他父母、以及言语不当的电话录音（他提前告知了对方要录音）作为证据，提交给了客服，并表示如果再发生这种情况，他会向监管部门投诉。

小王也开始积极找工作,把家里闲置的东西卖掉筹钱，经过几次沟通，摇钱罐那边同意小王分期还款，并且减免了一部分过高的罚息，小王每个月按时还一部分，虽然压力大，但总算看到了希望。

这个例子里,小王做得好的地方就是：没有失联，主动沟通，保留证据，懂得用法律武器保护自己免受暴力催收，并且积极想办法还款。

法条链接

关于贷款逾期和催收,咱们国家有不少法律法规管着：

《中华人民共和国民法典》：这是根本大法，里面关于借款合同、违约责任、债权债务关系都有明确规定，第六百七十六条就说了，借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。（这条就是针对骚扰、恐吓催收的）
《个人信息保护法》：催收过程中，平台和催收公司不得违法处理、泄露、贩卖你的个人信息，也不能未经允许就去骚扰你的联系人。
中国银保监会等部门也曾发布过《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等文件，明确禁止暴力催收、高利贷等行为。

律师总结

摇钱罐贷款逾期后,催收流程一般会从温和提醒逐步升级，甚至可能走到法律程序，但作为借款人，咱们首先要做的不是逃避，而是：