贷款123逾期被催收？别慌，教你正确应对！

（一）逾期被催收，先别慌，稳住！

生活嘛，谁还没个手头紧、周转不开的时候，万一真的因为各种原因，贷款123逾期了，催收电话、短信接踵而至，首先记住一个字：“稳”！千万别自乱阵脚，更别想着“躲”，越躲事儿越大，催收本身是平台为了收回欠款采取的一种手段，只要对方是合法合规的,咱们也得正视这个问题。

第一步：冷静面对，核实身份

接到催收电话，先别急着辩解或者承诺什么，首先问问对方：“您是哪家平台的？我的哪笔借款？借款合同编号是多少？” 现在骗子也多，得先确认对方身份和欠款信息的真实性，别稀里糊涂给骗子转了钱，或者被“李鬼”催收吓唬住。

第二步：梳理债务，心中有数

挂了电话，赶紧把自己在贷款123的借款合同找出来（电子版的也一样），好好看看当时签的利率是多少，逾期罚息、违约金是怎么计算的，总共欠了多少本金，现在逾期了多久，产生了多少额外费用，把这些都捋清楚，做到心中有数,才能接下来谈。

第三步：主动沟通，说明情况

核实清楚情况后，如果暂时确实还不上，别等催收天天找你，主动给贷款123的客服或者催收部门打个电话，注意，是官方公布的正规联系方式，不是催收短信里随便给的链接或电话，接通后，态度诚恳一点，说明自己目前遇到的困难（比如失业、生病等客观原因），不是故意不还，表达自己有还款意愿,但需要时间。

第四步：注意保留证据，辨别催收行为

催收过程中，所有的通话记录、短信、微信聊天记录，都建议保留好，万一遇到不规范的催收，比如电话轰炸、辱骂威胁、骚扰你的家人朋友、泄露你的个人信息、甚至上门滋扰等，这些都是证据，要知道，合法的催收我们应当配合，但暴力催收、软暴力催收是法律不允许的！

第五步：协商还款，争取有利方案

这是最关键的一步，在沟通时,可以尝试和贷款123协商一个双方都能接受的还款方案。

协商的时候，要根据自己的实际经济能力提出方案，别为了一时痛快答应一个自己根本做不到的还款计划，到时候二次逾期,麻烦就更大了。

（二）以案说法：小王的“被催收”经历与应对

咱们来举个例子，就说小王吧，小王之前在贷款123借了一笔钱，后来因为疫情影响，工作没了，收入断了，导致逾期了两个月，刚开始，催收电话一天好几个，小王心里烦躁，干脆就不接了，结果呢？催收开始给小王的父母、同事打电话，说小王欠钱不还，搞得小王非常被动,家里人也跟着操心。

后来小王找到我咨询，我告诉他，逃避不是办法，要主动联系贷款123，说明自己的失业情况，不是恶意拖欠，把自己目前的收入和支出情况列一个表，证明自己确实困难,我指导小王收集了催收骚扰他家人朋友的证据。

在我的建议下，小王主动联系了贷款123的客服，态度诚恳地说明了情况，并提供了自己的失业证明和收入支出表，小王也提到了催收过程中存在骚扰第三方的行为，表示如果平台不处理,他会向相关部门投诉。

经过几次沟通，贷款123那边同意了小王的申请，给予了3个月的延期还款，并且减免了一部分逾期罚息，3个月后小王可以开始分期偿还剩余本金和部分利息，小王悬着的心这才放下来，也积极开始找新工作,准备履行还款承诺。

这个例子告诉我们，遇到催收不可怕，关键是要保持冷静、积极沟通、保留证据、依法维权，并且展现出你的还款意愿和实际行动。

（三）法条链接：催收行为的“红线”在哪里？

很多朋友可能会问，催收哪些行为是违法的？我们有哪些法律可以保护自己呢？

《中华人民共和国民法典》：明确规定公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉，催收过程中如果有辱骂、威胁、恐吓等行为,就可能侵犯你的人格权。
《中华人民共和国治安管理处罚法》：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，或者偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，暴力催收如果涉及上述行为,可能会受到治安处罚。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等监管规定：明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款，不得对借贷人及其家庭成员进行骚扰、威胁,不得公开泄露借贷人个人信息。
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）四倍的除外，也就是说，超过LPR四倍的利息,你是可以拒绝支付的。

如果遇到了上述法律禁止的催收行为,大家一定要勇敢地拿起法律武器保护自己。

（四）律师总结

贷款123逾期被催收，确实会让人感到压力和焦虑，但请记住，逃避永远不是解决问题的办法。