贷款逾期后，遇到暴力催收算违法吗？我们该怎么办？

生活中，谁都可能遇到手头紧的时候，一不小心，贷款就逾期了，逾期了，心里肯定着急，想着赶紧还上，可偏偏这时候，有些催收公司的手段那叫一个“狠”，简直是雪上加霜，让本就焦虑的我们更是寝食难安，这种“暴力催收”，到底算不算违法？咱们老百姓遇上了,又该怎么保护自己呢？

咱们得明白啥叫“暴力催收”，它不是正常的打电话提醒你该还钱了，而是用一些极端、吓人、甚至违法的方式来逼迫你,比如说：

电话轰炸、辱骂威胁：一天给你打几百个电话，不分白天黑夜，接通了就骂骂咧咧，说些“再不还钱就怎么样怎么样”的狠话,吓唬你和你的家人。
爆通讯录、骚扰亲友：这招最让人头疼！他们会把你借钱的事儿，群发给你手机通讯录里的所有亲戚朋友、同事领导，让你颜面尽失，逼着你为了“面子”赶紧还钱。
上门滋扰、非法拘禁：更有甚者，直接找到你家里或者单位去，大吵大闹，甚至堵着门不让你出门，或者把你强行带走,限制你的人身自由。
公开侮辱、散布谣言：在你家小区贴大字报，或者在网上发你的个人信息、照片，说些难听的话,毁坏你的名誉。
甚至还有肢体冲突、暴力伤害：这种就更严重了,已经涉嫌刑事犯罪了。

那问题来了，我确实欠钱了，他们催债，就算方式激烈点，难道不也是“情有可原”吗？大错特错！朋友们，欠债还钱，天经地义，这个道理咱们都懂。“还钱”和“怎么催还钱”是两码事！你的债务，应该通过合法的途径来解决，而不是让催收公司用违法的手段对你进行“精神乃至肉体上的摧残”，咱们国家的法律，不仅保护债权人的合法权益，更保护每个公民的人身权利和人格尊严不受侵犯！暴力催收,绝对是法律所明令禁止的！

当你不幸遇上暴力催收，你不是孤立无援的，更不是只能任人宰割的,你可以这么做：

保持冷静，别硬碰硬，安全第一：对方可能很凶，说的话很难听，但你千万别冲动，别跟他们对着骂或者动手,保护好自己和家人的人身安全是最重要的。
悄悄收集证据，这是关键！关键！关键！（重要的事情说三遍）
- 录音录像：催收电话，尽量录音；如果上门，在保证安全的前提下,可以悄悄录像。
- 保存信息：所有的催收短信、微信聊天记录、邮件、催收函件,都截图或者保存好。
- 记录时间地点人物：每次催收发生的时间、具体说了什么、做了什么，有没有其他人在场,都尽量记下来。
- 通话记录：保留好通话详单,证明对方的骚扰频率。
明确告知停止骚扰，并拒绝非法要求：如果对方电话骚扰，你可以明确告知对方：“我知道欠款的事情，会尽快处理，请你通过合法途径联系我，不要再用这种方式骚扰我和我的家人，否则我会报警并保留追究你们法律责任的权利。”说完可以挂断,不必过多纠缠。
主动与正规贷款机构沟通：如果是正规平台的贷款，在收集好暴力催收证据后，可以主动联系贷款机构的官方客服，说明情况，表达你愿意还款的意愿，并告知他们第三方催收的暴力行为，要求他们更换合法的催收方式,或者协商一个你能承受的还款计划。
报警！报警！报警！（又是一个重要的事情说三遍）如果催收人员有以下行为，果断报警：
- 对你或者你的家人进行人身威胁、恐吓，比如说明天要上门“卸胳膊卸腿”之类的。
- 非法侵入你的住宅，或者在你家门口、单位门口喷漆、贴大字报、大吵大闹,严重影响你的正常生活和工作秩序。
- 对你进行殴打、非法拘禁等暴力行为。
- 大规模、持续性地骚扰你的亲友，对你进行名誉诽谤。警察叔叔会根据情况进行处理，至少能起到震慑作用,保障你的人身安全。
向相关部门投诉举报：
- 金融监管部门：如果是银行、持牌消费金融公司等正规金融机构的贷款，可以向银保监会（现在叫国家金融监督管理总局）及其派出机构投诉。
- 地方金融监管部门：对于一些地方小贷公司等,可以向其属地的地方金融监管局投诉。
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：可以举报骚扰电话、短信。
- 市场监督管理部门：如果催收公司存在虚假宣传、不正当竞争等行为。

以案说法

咱们来举个例子，就叫小王吧，小王因为做生意周转不灵，在某网贷平台借了5万块，后来实在还不上，逾期了，刚开始，平台还只是正常打电话提醒，没过几天，催收电话就开始疯狂轰炸，一天几十个，晚上十一二点还打，小王不堪其扰，就没接，结果呢？催收公司直接把小王的身份证照片、借款信息，P上一些侮辱性的文字，群发到了小王的通讯录里，包括他的父母、亲戚、同事，小王的妈妈看到后气得住院，同事们也对他指指点点，小王丢了工作,还差点想不开。

在我的建议下，小王没有崩溃,他做了这几步：

把所有的骚扰电话录音、短信截图、被群发的侮辱信息都保存了下来。
去派出所报了警，提交了证据,警方受理并做了笔录。
整理好证据后，向该网贷平台的监管机构进行了投诉，并同时向法院提起了诉讼，要求催收公司和网贷平台停止侵权、赔礼道歉并赔偿精神损失。

在证据面前，网贷平台和催收公司都慌了，主动联系小王道歉并协商处理了欠款事宜，也对小王的损失进行了一定的赔偿，小王虽然因为逾期付出了代价,但也通过法律途径维护了自己的人格尊严和合法权益。

法条链接

遇到暴力催收，咱们不是没地方说理，法律是咱们最坚强的后盾，相关的法律规定有很多,我给大家列举几条核心的：

《中华人民共和国刑法》：
- 第二百四十六条侮辱罪、诽谤罪：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，前款罪，告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
- 第二百九十三条寻衅滋事罪：有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：（一）随意殴打他人，情节恶劣的；（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的，纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。（这里面的“辱骂、恐吓他人，情节恶劣的”就可能适用）
- 还有可能涉及非法拘禁罪、故意伤害罪等。
《中华人民共和国治安管理处罚法》：
- 第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 第四十条：非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》（针对银行信用卡催收）：
第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》（行业自律规范，但有参考意义）：
明确了不得暴力催收，不得骚扰无关人员，不得泄露隐私,催收时间应在合理时段等。

律师总结

各位朋友，今天跟大家聊了这么多，核心就一个：欠债还钱，天经地义，但催收必须合法！

逾期了，别逃避，积极面对：如果确实遇到困难，主动和贷款机构沟通，说明情况，争取协商还款，比如延期、分期等,逃避只会让问题更复杂。
暴力催收，是违法的！记住这一点，你就不会那么害怕了,他们的很多手段本身就是犯法的。
核心中的核心：保留证据！遇到任何形式的暴力催收，第一时间想到的就是怎么把证据固定下来，录音、录像、截图、证人,越多越好。
及时求助，果断维权：该报警的报警，该投诉的投诉，必要的时候，可以寻求律师的帮助，通过法律诉讼来维护自己的合法权益，要求对方停止侵害、赔礼道歉,甚至赔偿损失。
选择正规贷款渠道：这是从源头上减少遇到暴力催收风险的办法。

咱们是欠钱，但不欠命，更不欠人格尊严！面对暴力催收，千万别怂，但也别硬碰硬，要用智慧和法律武器保护好自己和家人，有困难，找警察，找律师，总会有解决的办法，希望今天的分享能帮到有需要的朋友,咱们下期再见！

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