贷款逾期后，遭遇恶意催收怎么办？哪些行为算恶意催收？

生活中，谁还没个手头紧、周转不开的时候呢？万一贷款真的逾期了，心里本来就够着急的了，这时候，如果再来一波“猛如虎”的催收操作，那简直是雪上加霜，让人崩溃，很多朋友可能会问：“我欠钱了，他们催债不是天经地义吗？我是不是只能忍着？”

您还真别这么想！催收，它得在法律的框框里进行，不能为所欲为。恶意催收，那可是违法行为！咱们欠债还钱，天经地义，但也得有尊严，有权利保护自己不受非法侵害，我就来给大伙儿掰扯清楚，到底哪些行为算恶意催收，真遇上了,咱们又该怎么办。

咱们得明确一点：合理的催收是允许的，毕竟人家也要收回本金利息。但这个“合理”的度，可太重要了，一旦过了界，就成了“恶意催收”,咱们完全可以拿起法律武器反击！

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哪些行为算恶意催收？

您记住了，以下这些行为，妥妥的就是恶意催收,咱们遇上了可千万别含糊：

1. “呼死你”式骚扰：一天给你打几十个电话，甚至半夜、凌晨还打，响一声就挂，或者电话接通后一言不发，纯粹就是为了折磨你，让你不得安宁,这就涉嫌骚扰了。
2. “通讯录轰炸”，骚扰无关人员：这是最让人深恶痛绝的！催收的找不到你，或者就是故意的，把电话打到你父母、兄弟姐妹、朋友、同事甚至领导那里去，把你欠钱的事到处宣扬，让你“社会性死亡”,这种行为严重侵犯了你的隐私权和名誉权。
3. 言语侮辱、威胁恐吓：电话里或者短信里，用最难听的话骂你，什么“老赖”、“骗子”、“全家不得好死”之类的，或者威胁要上门泼油漆、堵锁眼、对你和家人进行人身伤害，甚至说要让你丢掉工作,这些都带有强烈的侮辱和恐吓性质。
4. 伪造法律文书、冒充国家机关人员：有些催收为了逼你还钱，会PS假的法院传票、律师函、逮捕令，或者冒充警察、检察官、法官给你打电话，说你涉嫌诈骗要抓你坐牢，这可是非常严重的,已经涉嫌违法犯罪了！
5. 上门催收搞事情：虽然现在上门催收管得严了，但还是有，如果他们未经允许强行闯入你家，或者在你家门口大吵大闹、贴大字报、喷油漆,那也是违法的。
6. 诱导或逼迫你借新还旧：明知道你还不上了，还忽悠你去借别的高利贷来还他们的钱,这不是把你往火坑里推吗？

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以案说法

咱们来举个例子，就叫小王吧，小王因为生意失败，信用卡和网贷都逾期了，一开始他还接电话解释，但后来催收电话越来越频繁，一天十几个，有时候半夜都打进来，小王不堪其扰，就把电话设成了静音，结果呢？催收的直接把电话打到了小王公司领导那里，还发了条短信给领导，说“你员工小王欠钱不还，是个老赖，影响公司形象”，领导一看，这还得了，虽然没直接开除小王，但也把他调离了重要岗位，同事们也对他指指点点,小王觉得特别委屈和愤怒。

在这个案例里，催收人员的行为就明显违法了。第一，高频次、夜间打电话，属于骚扰，第二，向小王的工作单位及领导泄露他的债务信息，并进行侮辱性描述，这严重侵犯了小王的隐私权和名誉权。小王完全可以收集证据，向有关部门投诉，甚至可以起诉催收公司和催收员,要求他们赔礼道歉并赔偿损失。

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法条链接

遇到这些事，咱们不能光生气，得知道法律是怎么规定的,谁给咱们撑腰。

1. 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一 【催收非法债务罪】：有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）使用暴力、胁迫方法的； （二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； （三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。 （这条可是重磅！专门打击恶意催收的，情节严重是要坐牢的！）

2. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

3. 《民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（五）处理他人的私密信息……（比如你的通讯录、通话记录就是私密信息）。

4. 《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的。

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律师总结

各位朋友，万一贷款逾期了，别慌,更别怕！

1. 保持冷静，主动沟通：逾期后，最好还是主动跟贷款平台联系，说明情况，表达还款意愿，看能不能协商一个合理的还款计划，比如延期、分期等,协商不成也别勉强。
2. 最重要的：保留证据！保留证据！保留证据！（重要的事情说三遍）催收电话要录音，短信、微信、邮件等文字信息要截图保存，对方发给你的侮辱性图片、伪造的法律文书也要留好，如果他们骚扰了你的家人朋友，让他们也帮忙记录,证据是你维权的底气！
3. 明确告知对方禁止骚扰无关人员：你可以明确告诉催收员，不准联系你的家人、朋友、同事，如果他们已经联系了，要严厉警告他们停止这种行为,并保留好证据。
4. 向相关部门投诉举报：
   • 银保监会/地方金融监管局：如果是银行、持牌消费金融公司等,打12378投诉。
   • 互联网金融协会：很多网贷平台都加入了这个协会,可以去官网投诉。
   • 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：可以举报骚扰电话、短信。
   • 110报警：如果遭遇暴力威胁、恐吓、非法入侵住宅、诽谤等严重违法行为，直接报警！警察叔叔会管的。
5. 寻求法律帮助：如果恶意催收给你造成了严重的精神困扰、名誉损失或者经济损失，比如像前面案例中的小王那样丢了工作或影响了前途，可以考虑找律师，通过法律诉讼的方式要求对方承担民事赔偿责任,甚至追究其刑事责任。

欠债还钱，天经地义，但这不代表催收可以无法无天，咱们是欠钱了，但人格尊严和合法权益不容侵犯！遇到恶意催收，千万别忍气吞声，要学会用法律武器保护好自己！希望今天的内容能帮到您。

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