贷款逾期，催收电话轰炸怎么办？教你几招不吃亏！

“喂，您好，您这边有一笔贷款已经逾期了，请尽快处理……” “再不还钱，我们就要采取进一步措施了！” “你家人知道你欠钱不还吗？”

是不是一听这些话，头都大了？心里咯噔一下，焦虑、烦躁、甚至有点害怕，感觉天都要塌下来了，贷款逾期谁也不想，但真遇上了，催收电话来了，千万别慌，更别硬碰硬，也别想着“鸵鸟战术”躲起来，我就用大白话给大伙儿支几招，教你怎么沉着应对，既维护自己的权益,也为解决问题争取空间。

第一招：保持冷静，别自乱阵脚。催收的电话，语气可能很冲，甚至带着威胁，目的就是给你施压，你一慌，思路就乱了，很容易被对方牵着鼻子走，做出不理智的承诺或者说出不该说的话，接电话第一要务是深呼吸，告诉自己：“事情已经发生了，慌也没用，得想办法解决。”

第二招：核实身份，问清来意。电话接通，别急着辩解或者承诺，先客气地问一句：“您好，请问您是哪家机构的？麻烦报一下您的工号可以吗？我这边做个记录。” 确认对方身份和所属机构，避免被不法分子冒充催收骗钱，问清楚是哪笔贷款逾期了，逾期金额多少，利息和违约金是怎么算的,这些信息都得搞明白。

第三招：注意倾听，理性沟通，但别轻易承诺。对方会说他们的要求，你认真听着，必要时可以做些记录，如果对方说的金额或者利息你有疑问，当场可以提出来：“关于这个利息，我记得当时合同不是这么约定的，能不能请你再核实一下，或者把相关的计算方式发给我？” 对于还款，如果你暂时确实有困难，不要打肿脸充胖子答应一个你根本做不到的还款计划，可以坦诚地说：“我现在确实遇到了一些困难，暂时没办法一次性还清，但我不是不还，我希望能和你们协商一个合理的还款方案。”

第四招：遭遇暴力催收，果断说“不”并保留证据。这一点非常重要！如果催收人员对你进行辱骂、威胁、恐吓，或者骚扰你的家人、朋友、同事（也就是所谓的“爆通讯录”），甚至P图侮辱、上门滋扰，这些都属于“暴力催收”，是违法的！遇到这种情况，你可以明确告知对方：“你们的这种催收方式是不合法的，我已经录音了，如果你们继续这样，我会向银保监会投诉，甚至报警。” 一定要保留好所有证据，比如通话录音、短信截图、催收函件等等。

第五招：主动出击，尝试协商还款方案。逃避解决不了问题，如果确实还不上，与其被动挨打，不如主动联系贷款机构（注意，是联系官方客服，而不是催收人员），说明自己的实际情况，比如为什么逾期，目前的收入状况，以及你能承受的还款能力，争取和他们协商一个新的还款计划，比如延期还款、分期还款，或者减免一部分利息和违约金，很多机构在确认你有还款意愿且情况属实的前提下,是愿意协商的。

以案说法：

咱们来举个小例子，小王因为疫情影响，生意赔了，之前贷的一笔款还不上了，逾期了三个月，催收电话就没停过，刚开始他还接，后来被催得烦了，干脆不接了，结果呢？催收开始给他的父母、朋友打电话，说小王欠了钱不还，让他们帮忙“转告”，小王父母年纪大了,一着急就病倒了。

后来小王找到我，我告诉他，他不接电话是不对的，这会让对方觉得他恶意拖欠，催收爆他通讯录，骚扰他的家人，这是典型的暴力催收，是违法的,我建议他：

立刻停止逃避,主动联系贷款机构官方客服。
整理好自己目前的收入证明、负债情况等，证明自己确实有困难,但有还款意愿。
向贷款机构明确表示，催收之前的暴力催收行为他已经保留了证据（比如朋友收到的骚扰短信截图），如果机构不处理,他会向监管部门投诉。
提出自己的还款方案，比如希望分24期偿还,看看机构是否能接受。

在我的协助下，小王和贷款机构达成了新的还款协议，对方也承诺会规范催收行为，他父母的心情也平复了,小王自己也能安心工作赚钱还债了。

这个例子就说明，遇到问题，积极面对，用对方法,很多事情是可以解决的。

法条链接：

咱们老百姓也得懂点法,心里才有底。

《中华人民共和国民法典》合同编：里面规定了借款合同双方的权利义务，如果你逾期，确实违约了，要承担违约责任，但这个责任也是在法律框架内的,不是对方说多少就是多少。
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一：这是关于“催收非法债务罪”的规定，如果你遇到的催收是使用暴力、胁迫方法，或者限制他人人身自由、侵入他人住宅，又或者是恐吓、跟踪、骚扰他人，情节严重的,催收人是可能构成犯罪的！
中国银保监会等部门发布的关于规范催收行为的通知：明确规定了催收人员不得对债务人及其家属进行骚扰、威胁、侮辱、诽谤等，催收电话时间也有规定，比如晚上几点后、早上几点前不能打，节假日也有限制,不能向无关第三人透露债务人的债务信息。

法律是保护我们每个人合法权益的,包括债务人的基本人权和人格尊严。

律师总结：

贷款逾期被催收，确实是件让人闹心的事儿,但绝对不是世界末日。