如何提高逾期贷款催收成功率？催收碰壁了该咋整？

大家好,我是你们的老朋友，一名在法律圈摸爬滚打多年的律师，今天不聊别的，就聊聊咱们生活和工作中可能会遇到的“逾期贷款催收”问题，不管你是个人借钱给朋友，还是公司做业务有应收账款，或者是金融机构的贷款放出去收不回来，这催收啊，真是个让人头疼但又不得不面对的活儿。

如何提高逾期贷款催收成功率？

要说这催收成功率,可不是喊喊话、发发信息就能搞定的，这里面有技巧，更有章法。

1. 准备工作要做足，知己知彼是前提。催收之前，你得把功课做透了，欠款人的基本信息、家庭情况、经济状况、欠款原因、还款能力怎么样，这些都得尽可能了解清楚，手里的证据，比如借条、合同、转账记录、催款记录啥的，都得整理好，做到心中有数，就像打仗一样，你得知道对手是谁，他的软肋在哪儿，你的武器是什么。

2. 沟通方式有讲究，“攻心为上”是关键。

   • 选对时机和渠道：别在人家最忙或者心情最不好的时候去添堵，效果肯定差，电话、微信、面谈，哪种方式对方更容易接受，也得琢磨琢磨。
   • 态度要专业且坚定，但别上来就“硬碰硬”：上来就劈头盖脸一顿骂，或者威胁恐吓，多半会把人吓跑，甚至激起对方的逆反心理，先礼后兵，晓之以理，动之以情，让他明白不还钱的后果，但也要听他说说为啥还不上。
   • “倾听”也很重要：有时候欠款人不是故意不还，可能真的遇到难处了，听听他的真实想法和困难，也许能找到双方都能接受的解决方案，比如分期还款、延期还款等。
   • 明确还款要求：沟通的时候，一定要清晰、具体地提出你的还款要求，比如还款金额、还款期限、还款方式，别含糊不清。
   • 做好记录，留存证据：每次沟通的时间、内容、对方的表态，最好都做个书面记录，聊天记录、通话录音（注意，录音要合法，最好提前告知对方）都要保存好，万一以后走法律程序，这些都是宝贝。

3. 催收手段要合法，“师出有名”才稳妥。这一点怎么强调都不为过！咱们是要钱，不是要给自己惹麻烦，什么暴力催收、骚扰恐吓、公开侮辱、侵犯隐私这些手段，绝对不能用！不但钱要不回来，还可能把自己送进去，一定要在法律允许的范围内进行催收。

催收碰壁了该咋整？

催收过程中,碰壁是常有的事，有的人就是耍赖，有的人电话不接、信息不回，玩“人间蒸发”，有的人确实是没钱，一筹莫展，这时候该咋办呢？

1. 冷静分析，找出症结。别一碰壁就火冒三丈或者灰心丧气，先冷静下来，分析一下到底是什么原因导致催收失败，是对方真的没钱？还是故意拖延？还是对我们的催收方式有抵触？找到了原因，才能对症下药。

2. 灵活处理，寻求“共赢”方案。如果对方确实有困难，但还有还款意愿，可以考虑协商一个新的还款计划，比如延长还款期限、降低每期还款金额，或者用其他资产抵债等，目的是把钱收回来，只要对方有诚意，适当让步有时候是必要的。

3. 法律威慑，及时“亮剑”。如果对方恶意拖欠，或者经过多次沟通仍无效果，那就别犹豫了，该走法律程序就得走，发律师函是个不错的选择，很多时候，一封措辞严谨的律师函能起到意想不到的威慑效果，让对方意识到问题的严重性，律师函不行，那就果断起诉或者申请仲裁，拿到胜诉判决后，还可以申请法院强制执行。

4. 借助外力，专业分工。自己催收能力有限，或者对方情况比较复杂，可以考虑委托专业的律师团队或者正规的催收机构，他们经验更丰富，手段也更专业，能帮你更高效地处理问题。

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以案说法

咱们来举个例子,就说“老王建材店”吧，老王去年给“小李装修公司”供了一批价值20万的装修材料，约定货到付款，结果小李公司资金链出了点问题，一直拖着不给，这一拖就是大半年，老王自己上门催了好几次，小李要么躲着不见，要么就哭穷，说再等等。

分析与行动：老王这种情况，就是典型的催收碰壁。

1. 准备工作：老王手里有供货合同、小李公司签收的送货单，这些都是关键证据。
2. 初次沟通无效：老王自己催了，小李耍赖。
3. 法律亮剑：老王后来找到了我们律师，我们先分析了案情，认为证据确凿，小李公司是有支付能力的，就是想拖着，我们先给小李公司发了一封律师函，阐明了事实、法律依据以及不还钱的法律后果，限他们7天内还款。
4. 效果显现：小李公司收到律师函后，估计也是怕了，知道这次老王是来真的，不想吃官司影响公司声誉，没过几天就主动联系老王，把20万货款给结清了。

这个案子就是典型的通过“法律威慑”成功催收的例子，对方就是不见棺材不掉泪，律师函一出，他就知道这事儿躲不过去了。

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法条链接

催收行为,必须在法律框架内进行，咱们来看看相关的法律规定：

1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 这条就是说，欠钱不还，本身就是违约行为，债权人有权要求还钱并赔偿损失。
2. 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条：“借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。” 除了本金，合法的利息或者违约金，也是可以主张的。
3. 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十九条：“被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况，人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。” 这条是说，如果起诉胜诉后对方还不还钱，可以申请法院强制执行，查封冻结他的财产。

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律师总结

逾期贷款催收是个技术活,也是个耐心活。

• 核心思想就是：有理有据，有礼有节，合法合规，灵活应变。
• 提高成功率：靠的是充分的准备、有效的沟通和合法的手段。
• 遇到困难：别慌，先分析原因，能协商解决最好，协商不成，果断拿起法律武器维护自己的合法权益，别让债权“睡大觉”，过了诉讼时效可就麻烦了！

催收的目的是收回欠款,而不是制造新的矛盾，专业的事，有时候交给专业的人来做，效率会更高，也更能规避风险，希望今天聊的这些，能帮到有需要的朋友，如果您有具体的催收难题，欢迎随时咨询专业律师。

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